シニアセールスマネージャー/ウェスティンホテル横浜

Additional Information Job Number 26126408

Job Category Sales & Marketing

Location 4-2-8 Minatomirai, Nishi Ku, Yokohama Kanag 220-0012, Japan VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

仕事内容

グループおよび宴会・イベント関連の新規ビジネスを積極的に開拓し、高い収益が見込める営業機会の創出・獲得・管理を担当していただきます。

新規顧客の開拓に加え、既存および見込み顧客との良好な関係を構築・維持し、効果的な営業戦略やアップセルを通じて売上最大化を目指します。

また、ホテル内の各部署と連携し、受注後のスムーズな引き継ぎからイベントの成功まで、円滑な運営をサポートしていただきます。

応募資格 経験・資格

• 高校卒業以上
• 営業、マーケティング、ゲストサービス、フロントオフィス、その他関連業務における5年以上の実務経験
• または、大学・短大等において経営学、マーケティング、ホテル・レストランマネジメント等の関連分野を専攻・卒業された方
• ホテル営業、グループセールス、宴会・イベント営業の経験がある方歓迎
• 英語でのコミュニケーションが可能な方歓迎

主な業務内容 市場開拓・売上最大化

• グループ・宴会・イベント関連の新規ビジネスの開拓
• 売上ポテンシャルの高い顧客・市場・セグメントへの積極的なアプローチ
• グループ・宴会営業戦略および営業計画の立案・実行
• 問い合わせから契約締結、社内引き継ぎまでの営業プロセス管理
• お客様のニーズに合わせたグループ・宴会イベントの企画・提案
• パッケージ、飲食、その他付帯サービスのアップセルによる売上最大化
• 市場動向、競合状況、経済情勢、需要と供給等の分析
• 契約交渉および効果的なセールス活動による成約
• 個人およびチームの売上目標達成

顧客サービス・関係構築

• 高い顧客期待に応えながら、複雑なグループ・宴会案件を管理
• 新規・既存顧客との長期的な関係構築およびリピートビジネスの獲得
• セールスコール、顧客接待、FAMトリップ、展示会等の営業活動
• 顧客ニーズを把握し、ホテルのサービス・商品を適切に提案
• イベント前・当日・終了後まで、一貫したきめ細やかな顧客対応
• ホテルおよびブランド基準に沿った高品質なサービスの提供
• 顧客ロイヤルティの向上およびホテルのシェア拡大

社内外との連携

• 主要な社内外関係者との良好な関係構築
• セールス、イベントマネジメント、その他ホテル各部署との連携
• ホテル外の営業チームや関連セールスチームとの協働によるビジネス機会の最大化
• 営業活動からイベント実施までの円滑な情報共有・コミュニケーション
• 社内の営業ツール・リソースおよびアドミニストレーションサポートの効果的な活用

イベント・営業業務

• 顧客へのホテル館内見学（Site Inspection）およびプレゼンテーション
• 提案書、契約書、顧客向け各種書類の作成
• 受注案件のイベントマネジメントチームへの正確かつタイムリーな引き継ぎ
• 受注後の運営面をサポートし、イベントの円滑な実施を支援
• 営業情報・顧客情報の適切な管理および社内システムの活用

求める人物像・スキル

• 高い営業力・交渉力をお持ちの方
• 優れたコミュニケーション能力・対人スキル
• お客様を第一に考えたサービスマインドをお持ちの方
• 顧客との長期的な関係を構築できる方
• 新規ビジネスを発掘・開拓する力のある方
• イベントやセールスにおいて柔軟かつ創造的な提案ができる方
• 高い組織力・マルチタスク能力をお持ちの方
• 自律的に業務を遂行でき、チームワークを大切にできる方
• ホテル・ホスピタリティ業界に関する知識・理解がある方
• 英語でのビジネスコミュニケーションができる方歓迎

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。 最高の仕事をして 、 目標を達成し 、 素晴らしいグローバルチームに参加し 、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。