マーケティング・スーパーバイザー

Additional Information Job Number 26128662

Job Category Sales & Marketing

Location 4-2-8 Minatomirai, Nishi Ku, Yokohama Kanag 220-0012, Japan VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

応募資格・必須条件

• 日本国籍を有する方、または日本で合法的に就労できる在留資格・就労許可をお持ちの方

POSITION SUMMARY｜ポジション概要

ウェスティンホテル横浜のマーケティング・コミュニケーション活動を、デジタルおよびオフラインの両チャネルにおいてリード・サポートするポジションです。

ホテルのマーケティング戦略、キャンペーンの目的、ターゲット顧客、キーメッセージを理解し、それらを明確で魅力的かつブランド基準に沿ったコミュニケーションへと落とし込み、実行していただきます。

具体的には、フライヤー、ポスター、館内サイン、デジタルスクリーン、メニュー、各種プロモーションツールなどのマーケティング素材の企画・制作・管理をはじめ、公式SNSのコンテンツ制作・運用、デジタルコミュニケーションのサポートを担当します。

また、社内の各部署や外部パートナー、制作会社、デザイナー、印刷会社などと連携し、マーケティングコミュニケーションが正確かつタイムリーに、そして魅力的に展開されるよう、プロジェクト全体を管理・推進していただきます。

Marketing Supervisorとして、複数のマーケティング施策を円滑に進めながら、チームメンバーの業務サポートや進捗管理も行い、WestinおよびMarriottのブランドスタンダードに沿ったマーケティング活動を実現していただきます。

主な業務内容 1. マーケティング・コミュニケーション／コンテンツ制作

• ホテルのマーケティング戦略、キャンペーンの目的、ターゲット顧客、キーメッセージを理解し、効果的な顧客向けコミュニケーションへ落とし込む
• フライヤー、ポスター、館内サイン、デジタルスクリーン、メニュー、その他プロモーションツールの企画・制作・更新
• ホテルのプロモーションに合わせた、分かりやすく魅力的でブランドに沿ったコピー・ビジュアルコンテンツの制作
• 関係部署から必要な情報を収集し、正確な内容でマーケティング素材を作成・展開
• WestinおよびMarriottのブランドガイドラインに沿った、統一感のあるコミュニケーションを維持
• チームメンバーの業務進捗を確認し、必要に応じてサポート・アドバイスを行う

2. ソーシャルメディア・デジタルコミュニケーション

• ホテル公式SNSにおけるコンテンツの企画・制作・運用
• SNS投稿用のコピー、画像、ショート動画などの制作・調整
• ホテルのプロモーションやキャンペーン内容を、各デジタルチャネルに適した魅力的なコンテンツへ変換
• 社内各部署および外部パートナーと連携し、必要なコンテンツを収集・調整
• SNSの基本的なパフォーマンスを確認し、定期的なレポート作成やコンテンツ改善をサポート

3. マーケティング素材・館内コミュニケーション管理

• 館内サイン、メニュー、パンフレット、フライヤー、デジタルスクリーンなど、ゲスト向けマーケティング素材の制作・管理・更新
• 校正、翻訳、社内承認、印刷、設置など、一連の制作プロセスを管理
• 料金、日付、商品情報、キャンペーン内容などの正確性を確認
• 新しいキャンペーン、季節ごとのプロモーション、オペレーション変更などに合わせて、必要な素材を迅速に更新
• マーケティング素材を整理・保管し、再利用や編集が効率的に行えるよう管理

4. マーケティング施策・キャンペーンの実行管理

• 客室、F&B、スパ、ウェディング、MICEなど、ホテル各部門のマーケティングキャンペーンやプロモーション施策の実行をリード・サポート
• 各部署のビジネスニーズを理解し、適切なマーケティング施策・制作物へと落とし込む
• 外部広告代理店、デザイナー、フォトグラファー、印刷会社、その他ベンダーとの連携・進行管理
• 複数のプロジェクトや締切を管理し、品質・正確性・納期を維持
• マーケティング施策の効果測定、データ収集、レポート作成をサポート
• チーム内の業務分担や進捗を管理し、マーケティング活動が円滑に進むようチームをサポート

求める経験・スキル

• マーケティング、広報・コミュニケーション、デジタルマーケティング、SNS運用などの実務経験
• ホスピタリティ、ホテル、ラグジュアリー、ライフスタイル、F&B、リテールなど、消費者向けビジネスでの経験があれば尚可
• 日本語での高い文章作成・コミュニケーション能力
• ビジネスレベルの英語力があれば尚可
• 高い正確性と細部への注意力
• SNSプラットフォームおよびデジタルコンテンツ制作に関する基本的な知識
• Adobe Creative Suite、Canvaなどのデザイン・コンテンツ制作ツールの使用経験があれば尚可
• マーケティング効果測定指標やレポートに関する基本的な知識
• 複数の業務・プロジェクトを同時に管理できる優れた組織力・タイムマネジメント能力
• 社内の複数部署や外部パートナーと円滑に連携できる協調性
• チームメンバーをサポートし、業務の進捗管理ができるリーダーシップ

応募資格

学歴 高卒以上

語学力 日本語：ネイティブレベル必須

英語：ビジネスレベル歓迎

PCスキル Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）に関する基本的な操作スキル

Adobe Illustrator等のデザインツールの使用経験があれば尚可

関連業務経験 マーケティング、広報、デジタルマーケティング、SNS、コンテンツ制作等の関連業務経験3年以上

マネジメント経験 チームリーダー、スーパーバイザー等の経験があれば尚可

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