【宿泊部】フロントデスクエージェント - ブルガリ ホテル 東京

Additional Information Job Number 26108302

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location 2-2-1 Yaesu, Chuo-ku, Tokyo Tokyo 104-0028, Japan VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

【組織概要】 ブルガリのジュエリーおよび高級製品デザイナーとのパートナーシップにより開発されたブルガリホテルアンドリゾートは、主要な都市や高級リゾート地に位置しています。ブルガリブランドの興奮、永遠の魅力、そして伝統を提供するために、私たちのチームに参加してください。ブルガリホテルアンドリゾートに参加することで、マリオットインターナショナルのブランドポートフォリオに加わることができます。最高の仕事をし、目的を始め、素晴らしいグローバルチームに所属し、あなたの最高のバージョンになる場所です。

【職務内容】 ■ポジション概要 ※このポジションはビジネスレベルの英語力、日本語が必要です。

• 予約の確認、部屋の割り当て、ルームキーの発行および有効化を通じて、すべてのゲストのチェックインを処理します。
• 部屋代、現金、小切手、デビットカード、クレジットカードなど、すべての支払いタイプを処理します。
• 遅延および紛争のある料金を解決するなど、すべてのチェックアウトを処理します。
• ゲストの電話、メッセージ、リクエスト、質問、または懸念事項に対応し、記録し、処理します。
• ハウスキーピングと連携して、チェックインの準備状況を追跡します。
• ゲストや訪問者に駐車手順を伝え、必要に応じてベルスタッフやバレースタッフを派遣します。
• 施設および地元の興味のある場所に関する方向や情報をゲストに提供します。
• 毎日のレポート、到着数、出発数を実行し、特別なリクエストを特定し、レポートの正確性を確認します。
• コンピューターシステムで指定されたキャッシャーおよびクロージングレポートを完了します。
• ゲストの個人小切手および旅行者小切手を現金化します。
• シフトの開始時と終了時に銀行を数えます。
• 会計仕様に従って領収書をバランスし、ドロップします。

■望ましい資格

• 学歴>>高等学校卒業または同等の資格
• 関連する職務経験>>なし
• 監督経験>>なし
• ライセンスまたは認識>>なし

マリオットインターナショナルでは、機会均等の雇用主として、すべての人を歓迎し、機会を提供するよう努めています。アソシエイトひとり一人のバックグラウンドが評価され、尊重される環境を積極的に育んでいます。私たちの最大の強みは、アソシエイトの様々な文化、才能、経験が豊かに融合している点にあります。当社は、身体障害者、退役軍人、あるいは準拠法によって保護されるその他の根拠を含め、あらゆる根拠に基づく差別の撤廃に取り組んでいます。 高級宝飾品ブランドのブルガリと共同で開発されたブルガリ・ホテル＆リゾートは、各国の主要な国際都市や高級リゾート地に展開しています。私たちのチームに参加して、共に、ブルガリというブランドの興奮、時代を超越した魅力、伝統を届けましょう。ブルガリ・ホテル＆リゾートの一員になると、マリオット・インターナショナルのブランドポートフォリオに加わることになります。 最高の仕事をして 、 目標を達成し 、素晴らしい グローバルチームに参加し 、 最高の自分になることができる場所 で働いてみませんか。