クラブサービススタッフ

恩納村の美しい海に面したリゾートホテルのクラブフロアで、コンシェルジュサービスを行うスタッフを募集しています！
ルネッサンス リゾート オキナワ最上階、11階のクラブフロアにてご宿泊のお客様は快適なご滞在のために、クラブサービススタッフがきめ細かなサービスを提供し、より快適なご滞在をお手伝いいたします。

雇用形態

正社員

仕事内容

ルネッサンスクラブフロアに滞在しているお客様への接客・サービス業務を担当していただきます。
ラウンジでのチェックイン・チェックアウト、朝食のご提供、館内の施設案内・予約などが主な仕事です。
お客様が快適に過ごしていただくための幅広いゲストサービスを行います。
また、ゲストコメントをもとにしたサービス改善も行っていただきます。
ホテルの商品やサービスを理解し、お客様一人ひとりのご希望やニーズをくみ取り、心に残るサービスを提供していただきます。

「求める人材」
・お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを大切にできる方
・相手に喜んでもらうことにやりがいを感じる方
・周囲と協力し、チームワークを大切にできる方

応募資格

• 普通自動車免許（AT限定可）

• ホテルでの勤務経験（3年以上）

「歓迎スキル」
・ホテルのフロント、コンシェルジュ、クラブラウンジ等での勤務経験
・VIP対応、ゲストリレーションの経験
・ホテルやレストラン等での予約・手配業務の経験
・英語・中国語など、外国語での接客経験

給与

月給200,000円〜
※別途食事手当支給（6000円）
経験・能力により優遇いたします。

賞与・昇給

賞与 年2回
昇給 年1回

勤務時間

7：00～23：00 実働8時間（シフト制）
1ヵ月単位の変形労働制

福利厚生

• 交通費支給（上限5万円）

• 各種社会保険完備

• 独身寮完備

• 従業員食堂（朝・昼・晩）利用可

• 社員旅行

• 退職金制度

• 家族パーティー（年1回、ご家族を招待して行います）

• スポーツイベント

• 従業員施設利用割引

休日

公休月9～10日（年間休日115日）
※別途、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

勤務地

ルネッサンス リゾート オキナワ／沖縄県国頭郡恩納村山田3425-2

独身寮

間取：１ROOM
家賃：9,000～13,000円（水道光熱費実費）
設備：エアコン、シャワー、トイレ、キッチン、ランドリー、駐車場
※寮は2か所ありますが、空き状況にあわせて案内します。