リゾートホテル 箱根・翠松園のサービススタッフ

仕事内容

――――【求人のPOINT！】――――
・マナーもホテル業務もすべてが身につく
・夜勤／長期休暇でリフレッシュも可
・家電付の単身寮完備！U・I・Jターン歓迎
・地元「箱根」の魅力を届けましょう！

忘れられない最高の1日を、お客様と共に。
"あなた"だけが提供できるサービスで
お客様の笑顔を生み出してみませんか？

―【世界発、日本リゾート 「FUFU」】―
世界のどこにもない日本リゾートを創るべく
熱海・箱根などの観光一等地へ
SMALL LUXURY RESORTを展開してきた当社。

有形文化財のある広々とした庭園や
源泉かけ流しの露天風呂、地産と
旬の食材を提供している当施設。
古き良き時代を大切に…。
施設を盛り上げてくれる
新しい仲間を募集しています。

――――【担当するお仕事】――――
ナイトフロント業務は、翌日のチェックアウト準備、フロント業務、館内巡回やお客様対応、清掃業務、事務作業などです観察力や先を読んで動く力など、他のホテルでは得ることができない高いホスピタリティが身に付きますAIシステムの活用など働きやすい環境にも力を入れています

――【箱根・翠松園について(1)】――
ふふ一号店としてスタートした当施設。

樹齢300年のもみじがある3000坪の
敷地には、大正14年に三井財閥の
別荘だった【三井翠松園】を
【料亭 紅葉】として蘇らせました。

一歩足を踏み入れると大正時代に
タイムトラベルした気持ちにもなれる。
山の静寂と自然の息吹きを感じながら
心安らぐひと時を提供しています。

――【箱根・翠松園について(2)】――
間取りやデザインが全て異なる
全23室の客室には、源泉掛け流し
自家源泉の露天風呂を備えています。

また世界各国の格式高いホテルで展開する
ハイエンドブランド・シスレーの
公式スパである“Spa by sisley”で
ラグジュアリーな時を提供しています。

資格

＜必須＞
・誰かに喜んでもらう事を
ご自身の喜びと感じられる方
・人との出会いを大切にできる方

＜歓迎＞
・オープニングメンバーとして活躍したい方
・ 接客マナーを身につけたい方
・ ホテル、または旅館経験者
・英語・中国語・韓国語などが話せる方は
海外のお客様対応時に語学スキルを活かせます
（もちろん外国語のスキルはなくても大丈夫です！）
・アルバイト・パートから正社員へステップUPしたい方

＜こんな経験も活かせます！例えば…＞
・販売・ブライダル・飲食などの接客経験
・客室乗務員・グランドスタッフなど航空業界
・ツアーガイド・ツアーコンダクターなどの観光業
・ホテルフロント・ベルスタッフ・ドアスタッフ

年齢の条件と理由：60歳定年制（65歳まで再雇用制度あり）

勤務時間

実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

シフトサイクル：1ヶ月
※シフトは1ヶ月毎に作成 (希望考慮）
＜シフト例＞
8:00-17:00／13:00-22:00他
（各休憩1時間）
※深夜勤務なし

―――――――――
1日の業務の流れ/例
―――――――――
8:00 朝食サービス
お客様のご膳やお鍋、
釜炊きのご飯などを準備します。
10:00 内部業務
業務日報の作成などの事務作業
11:00 チェックアウト、送迎
予約業務は専任がいます。
車の運転ができる方は
送迎・車の移動なども担当します。
12:00 休憩
13:00 業務再開
ハウスキーピングの補助を行います。
14:00 チェックイン
17:00 事務作業、引継ぎ等
遅番の方に引き継ぎを行い帰宅！
今日もお疲れ様でした。

＜研修制度について＞

• キャリアアップサポート

様々なキャリアアップコンテンツを用意しています
・レストランサービス研修
・日本料理マナー研修
・ソムリエ受験セミナー
・全国の「ふふ」スタッフが集まるワークショップ
・クロストレーニング
・100種以上あるe-Learningコンテンツ

休日

月9日 ※2月のみ8日（希望考慮）
産休育児休暇（実績多数）
有給休暇(入社後6ヶ月目に10日付与/法令)
慶弔休暇
特別休暇
介護休暇

＜5連休の取得を推奨＞
笑顔でお仕事に取り組むためには
心に余裕を持てることが大切。
自分の時間も大切にできるような
環境づくりに取り組んでいます。
趣味やリフレッシュの時間など
プライベートも大切にしながら
無理なく働き続けることが可能です！

＜会社について＞
「つるとんたん」などのレストランや
ホテルや旅館をトータルプロデュースする
カトープレジャーグループの一員として
「ふふ 熱海」をはじめとした
SMALL LUXURY RESORTを運営しています。

2026年には10店舗目として
“ふふ 城ヶ島 海風のしらべ”が開業しました。
今後も続々と新規プロジェクトが進んでおり
2030年までに現在の約2倍となる
施設数を目標に、成長を続けています。
今回採用する方には、希望次第で銀座の
立上げにも関わっていただくことも可能です。

勤務地備考

〒250-0406 神奈川県足柄下郡箱根町小涌谷５１９ー９

アクセス

箱根登山線 小涌谷徒歩約12分、箱根登山線 彫刻の森徒歩約13分
小涌谷駅より車5分

給与

月給 24万円～40万5000円
（一律手当を含む）

※経験・能力を考慮のうえ優遇

交通費：交通費支給
交通費規定支給

• 車通勤可（無料駐車場完備）

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・社会保険完備
・制服貸与
・交通費規定支給
・食事補助
・ヘルスケアサポート制度
（健康診断補助・禁煙外来補助）
・単身社員寮完備（家電完備）
・60歳定年制（再雇用…65歳迄）
・慶弔見舞金制度
・グループ企業施設利用割引
（全国80店舗以上）
・スタッフ紹介制度（謝礼金支給）
・社内預金制度
・永年勤続表彰（表彰・記念品授与）
・優秀社員表彰（年2回）

＜家電付の単身社員寮完備＞
寮費2万円/月で入居できる寮を完備！
小涌谷駅周辺の1ルームの家賃相場は
5.5万円程度（自社調査）なので
約3.5万円もお得に生活できます。
湯河原まで車で40分程度。
御殿場まで35分程度。
休日は自然やスパを満喫するのも
温泉街やアウトレットを楽しむのもあなた次第！

＜その他、当社独自の制度も充実！＞
キャリアチャレンジ制度（自己申告異動）
レストランから宿泊、接客から広報等
事業や職種を超えた異動が可能！

＜資格取得お祝い金制度※入社後の取得＞
社内で特定している資格を
取得された方にお祝い金を授与します！
例えば…ソムリエ、サービス接遇技能検定1級、
日商簿記1級、第二種衛生管理者 他

職場環境

【従業員構成】
――【未経験からの挑戦も歓迎】――

「敷居が高いんじゃないだろうか」と
不安に思われる方もいるかもしれませんが
「お客様に喜ばれるサービスを提供したい」
という思いがあれば、経験は一切不問。
さまざまな業界・職種から飛び込んだ先輩が
一人前のバトラーとして活躍しています！

・お声がけのタイミング、声のトーン
・料理の提供順番、置き方、ワインの注ぎ方
・ノックの仕方、扉の開け閉めの仕方
など、覚えていただくことは正直多いですが
1つずつ、焦らず習得を目指してください。
繰り返すうちに自然と身についていき
意識しなくともできるようになっていきます。

＜採用担当よりメッセージ＞-
～世界一楽しい仕事をしよう！～
「喜び」は人それぞれだから
お客様を喜ばせるのは意外と難しい。
1人ひとりの「喜び」のタネを見つけて
花を咲かせてあげることが私たちの使命。
「ここにしかない最高の喜び」をつくるー
世界一楽しい仕事を、一緒にしませんか？

応募方法

＜WEB応募＞
必要事項を入力のうえご応募ください。

＜電話応募＞
「箱根・翠松園の求人を見て応募した」 と
言って頂けるとスムーズです。

選考プロセス

担当者より、お電話かメールにてご連絡がいきますのでご対応をお願いいたします。

【問合せ先について】

問合せ先：0557-55-7520

※希望者には説明会後に面接を実施
※「話だけ聞いてみたい！」も歓迎
※在職中の方は勤務開始日相談可

その他

【ブランド名】
ふふ
【事業内容】
リゾートホテルの運営