買取店の店舗接客スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、買取査定、その他店舗管理/運営/支援

接客・サービス経験で培った
「聞く耳」が大きな武器に！
セカンドキャリア、はじめませんか？

飲食、販売、サービス業の最前線で走り続けてきた方へ。
その接客スキルを、次は誰かの想いに寄り添うために使いませんか。

私たちが運営する買取店『買取大吉』は、美容師歴32年のスタッフが「長く働き続けたい」と自ら提案し立ち上げた事業です。
ここは、椅子に座り、落ち着いてお客様の人生に耳を傾ける場所。あなたのキャリアのアップデート、ここから始めましょう。

【この仕事のポイント】
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✅「座り仕事」への転換
1日中立ちっぱなしの現場を離れ、椅子に座って対面接客に集中！

✅知識は「後付け」でOK
買取査定は専門システムと本部にお任せするので、未経験でも問題なし！

✅「聞く」が成果に
売り込むのではなく、品物の「思い出」を聞くことが信頼の鍵に！

✅安定の経営母体
創業30年、サービス業で地域に根差してきた法人が運営する安心感！

【具体的な業務の流れ】
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ご来店いただいたお客様への受付・接客を担当します。

• お出迎え・自己紹介

まずは名刺をお渡しし、安心感を持っていただくところから。

• お客様へのヒアリング

「いつ頃買ったものか」「どんな思い出があるか」を丁寧にお伺いします。

• 査定依頼

品物の写真をスマホで撮影し、本部に送信。約10分で回答が届きます。

• 金額提示・交渉

本部からの提示額をもとに、お客様と相談。ご納得いただければ買取成立です。

【未経験でも安心の教育体制】
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「ブランド品や貴金属のことは詳しくない」という方も安心のサポート体制があります。

• 本部研修（Zoom等）

フランチャイズ本部によるオンライン研修を受け、基礎から学べます。

• 10項目のマニュアル

業務の進め方が1から10まで整理されたマニュアルがあり、迷うことはありません。

• 業務内でのサポート

分からないことがあれば、その場で先輩スタッフがフォロー。スマホで本部と連携するシステムがあるため、一人で判断を迫られることもありません。

【買取の仕事の醍醐味】
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✅やりがい
「あなただから売るわ」と言っていただける瞬間はやりがいになります。査定額も大切ですが、最終的にはスタッフへの信頼が成否を分けます。
地域の方々と深い関係性を築けるのがこの仕事の醍醐味。成果は店舗全体のインセンティブとして還元されるため、チームで喜びを分かち合えます。

✅難しいところ
お客様の希望額と、市場の適正価格に差がある場合の説明は難しいです。
特に金相場などのニュースを見て期待されている方に対し、手数料や精錬の仕組みを納得感のある形で伝える必要があります。
感情に寄り添いながらも、事実を誠実に伝えるバランス感覚が求められますが、実践で磨いていけば大丈夫です。

【当社について】
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私たちクリエイティブは1999年に設立。長年にわたり美容室を経営し、お客様とスタッフの人生と向き合ってきました。
この買取事業も、実は「体力的な不安なく、培った接客スキルを一生活かせる場所を作りたい」というスタッフのアイデアからスタートしています。
スタッフたちはお互いの接客をフォローし合ったり、複雑な品物は協力して確認したりと、常にチームで動いており、助け合う風土が根付いています。

【事業責任者／佐藤より】
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長年、サービス業の最前線に立ってきましたが、年齢を重ねるごとに将来の働き方について考えるようになりました。
接客は続けたい、でももっと腰を据えて働ける場所はないか。そんな時にこの事業と出会い「チャレンジしてみたい」と代表に伝えたのです。

最初は査定なんてできるか不安でしたが、実は大切なのは『耳』でした。お客様が品物を手放す経緯をじっくり聞くと、『この人に任せたい』と仰っていただけるんです。
今は体力的な負担も減り、接客そのものを以前より楽しんでいます。現在開設8ヶ月ですが、リピーターの方が増えていくのが、1番の楽しみです。

求めている人材

✅業種・職種未経験歓迎
✅年齢不問
✅ブランクOK

【必須条件】

• 何らかの接客・サービス・販売・営業などの実務経験（年数不問）

＊飲食店、アパレル、小売、ホテル、ディーラー、美容・理容など、ジャンルは問いません。

【歓迎条件】

• 自身の経験を活かし人の役に立ちたい方
• 長く続けられる次のキャリアを考えたい方
• 人の話をじっくり聞くことが得意な方
• チームワークを大切にしながら働きたい方
• 誠実なコミュニケーションを心がけられる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

10:00 〜 19:00（実働8時間／休憩1時間）
※基本的に残業なし。自分の時間も大切にできる働きやすい環境です。

休日休暇

週休2日制（シフト制）
夏季休暇・冬季休暇８連休可！
有給休暇（年間10日）

勤務地

〒1770033東京都練馬区高野台１丁目３１

交通・アクセス

西武池袋線「練馬高野台駅」南口より徒歩1分 / 「石神井公園駅」「富士見台駅」「井荻駅」「光が丘駅」などからもアクセス良好

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・能力を考慮し、相談の上決定いたします。

• 別途インセンティブ支給（店舗売上による）

個人目標はなく、全員で店舗の目標達成を目指しています！頑張りはインセンティブで還元されるのでやりがいも抜群です。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【年収例】
年収480万円／40歳女性／基本給25万円＋インセンティブ
年収540万円／50歳男性／基本給30万円＋インセンティブ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
交通費支給（規定あり）
研修制度
インセンティブあり
当社美容室割引あり

職場環境

買取大吉練馬中村橋店は、地域の方々が集まる温かい店舗。現在は責任者の佐藤を含め、計3名で運営しています。
前職がサービス業や事務職など、全員が査定未経験からのスタート。
店舗の奥にはクリエイティブ部門の事務所もあり、孤独感を感じることはありません。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

ここまでご覧いただきありがとうございます。
興味を持ってくださった方は、必要事項を記入の上ご応募ください。
追ってこちらよりご連絡いたします。

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※面接日・入社日はご相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。
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