リフォーム会社の反響訪問スタッフ(見習い・性別不問)

仕事内容:

＼ 「ただの外回り営業」から「ご自宅をショールームに変える空間提案」へ ／

100％完全反響対応。WEBやチラシからお問い合わせいただいたお客様のご自宅へ社用車で伺い、理想の暮らしをヒアリング。社内の建築士や自社大工と一緒にカタチにしていく「提案・コンサルティング型」のリフォーム営業です。新規開拓のための飛び込みやテレアポは一切ありません。

きっとあなたは今、「次こそは腰を据えて長く働ける、本当に安定した企業に出会いたい」とこの求人をご覧になっているはずです。

「リフォームの外回り営業」と聞くと、「ノルマに追われて飛び込み」「きつい売り込み」といったイメージがあるかもしれません。しかし、当社の営業スタイルはそれらとは正反対。業界でも非常に珍しい【売り込みが一切不要】のポジションです。専門知識は入社後に身につけられるため、「建築の知識がないから難しそう」と身構える必要もありません。

舞台となるのは、お客様が毎日を過ごす『ご自宅』そのもの。
豊富なカタログや色鮮やかなサンプルを持参し、目の前で素材に触れていただきながら、「〇〇さんに相談して本当によかった」と言っていただけるような、あなただけの『ご贔屓（ひいき）のお客様』を作っていける。お客様からの「ありがとう」が直接響く、【究極の提案職（住まいの空間コンシェルジュ）】として活躍しませんか？

■ なぜ「売り込み」が一切不要なのか？（一般的なリフォーム営業との違い）
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「営業って押し売りみたいで嫌だ」と不安な方、ご安心ください。理由は2つあります。

【1】親・子・孫まで「代々」続く、地域の圧倒的な信頼
地元神戸で35年。「ライフラインさんなら間違いない」と初めから厚い信頼と期待を寄せてお問い合わせくださるお客様ばかりです。「うちの会社、何がそんなに凄いの？」と思われた方は、ぜひ一度当社のHP（お客様の声）を見てみてください！
一度お任せいただいたお客様から「今度は息子の家をお願い」「次は孫の部屋を直してほしい」と、世代を超えて代々ご依頼いただける関係性。この盤石な顧客基盤こそが、私たちが選ばれ続ける何よりの証拠です。

【2】ご自宅が「ショールーム」に変わる、ワクワクする商談時間
最新設備のカタログや壁紙・床材のカットサンプルなど、「実物」を見ていただきながらお話しするだけで自然と会話が弾むため、無理な営業トークは一切不要です。
当社の商談は、「壊れた箇所を直すだけ」の機械的な採寸ではありません。ショールームの専属コーディネーターのように、「定年後は夫婦でどう過ごしたいか」「お孫さんが遊びに来たときの動線はどうするか」といった少し先の未来について楽しく対話しながら、お客様自身も気づいていなかった「本当に叶えたい暮らし」のディティールを目の前で形にしていく時間です。

■ 同業他社も「あそこには敵わない」と舌を巻く。当社の圧倒的な【独自ポジション】とは？
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【1】「家を守る」究極のインフラ。今後さらに爆発するニーズ
「今ある住まいを快適にして長く住み継ぐ」ことこそがこれからの時代のスタンダード。景気や社会の変化に左右されず、人が暮らす限り絶対に無くならない「究極のインフラ」を支える誇りを持てる仕事です。

【2】「家をゼロから建てられる」規格外の対応力が生む、無敵の立ち位置
実は、ここが当社の最大の強みであり、他社には絶対に真似できない部分です。
一般的なリフォーム会社は「壁紙の張り替え」や「水回りの交換」など、表面的な工事しか対応できません。しかし当社は、【家をゼロから新築で建てられるほどの圧倒的な建築・施工力】を持っています。

プロの大工や建築士が社内に揃っているからこそ、網戸1枚の修理から、家を骨組みだけにして丸ごと作り変える超大規模リノベーションまで、すべて自社で完璧に対応可能。
大手ハウスメーカーでは小さな修理を断られ、街のリフォーム店では大規模工事ができない……そんな困り果てたお客様が最後に頼ってくださり、同業他社すらも「うちでは無理だから、ライフラインさんに頼んで」と白旗を上げる。この【圧倒的な技術力と規格外の対応力】こそが、他社が絶対に追いつけない当社の「最強の独自ポジション」です。

■ 【新体制1年目】シェアテクグループ参画で、関西全域への拡大フェーズへ！
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今の時代、地域に本当に根付いていない企業や、アナログな集客だけに頼る企業は淘汰されていきます。他社が真似できない施工力を持つ当社にも、老舗ゆえの【唯一の課題】がありました。それが「WEB集客の強化」です。

しかし、その課題もすでに完全に対策済みです！業界に先駆けて大手IT企業「シェアテク（シェアリングテクノロジー）グループ」へ参画し、長年培った「リアルな施工力」に、シェアテクの「最先端WEB集客テクノロジー」が融合しました。

★現在はまさに、この【新体制の1年目】というエキサイティングなタイミング！
ITが反響獲得を強力にバックアップする盤石な仕組みを武器に、今後は神戸という枠を超え、関西エリア全域での地盤拡大を目指す「拡大フェーズ」に突入しています。

安定した企業の安心感と、組織が広がっていくワクワク感を同時に味わえる最高の環境で、新しい仲間をお迎えします。

■ 無駄な消耗は一切なし。長く定着する「圧倒的な働きやすさ」
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・見知らぬ家への飛び込みやテレアポなど、体力的にすり減る新規開拓は一切なし！
・移動は社用車。スケジュールに無理のない訪問件数で安心！
・ノルマの重圧やギスギスした雰囲気は皆無。
「心身ともに守られた環境」だからこそスタッフの定着率が高く、チーム全体で助け合う居心地の良さがあります。

＼ 性別問わず大歓迎！女性設計者（プランナー）も大人気 ／
当社では、営業も設計プランナーも性別問わず活躍中。「同性の方が水回りの細かい使い勝手を相談しやすい」「家事動線の気配りが嬉しい」と、社内の設計プランナー陣はお客様からも大人気。あなたがヒアリングしたお客様のこだわりを、頼もしい専門家チームが図面とプランへ確実に落とし込んでくれます。

■ 業務内容（ズバリ、どんな仕事？）
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一言で表すなら、【 高級カーディーラー（丁寧な接客）× インテリアショップ（空間提案）× 暮らしのコンシェルジュ（傾聴）】を掛け合わせたお仕事です。

「専門的な図面引き」や「現場の工程管理」は、社内の建築士・施工管理チームと連携する体制が整っているため、一人で抱え込む必要はありません。あなたが注力するのは、「お客様と理想の空間を一緒に描くこと」です。

＜仕事の具体的なディティール＞
・お客様宅への訪問・ヒアリング
お問い合わせいただいたお客様宅へ社用車で訪問。「キッチンが古くて使いにくい」といった表面のお悩みから、「どんな色合いの空間が好きか」「どんな風に家族と過ごしたいか」まで、カタログや素材サンプルを広げながらじっくり伺います。

・社内チームとの作戦会議
持ち帰った要望をもとに、社内の建築士や大工と相談。「壁を抜いて広々としたLDKにできるか」「無垢材を使って温かみを出そう」など、プロの知見を交えて最適な提案内容を練り上げます。

・プランのご提案
チームで作成したプランや仕様をお客様へプレゼンテーション。「こんな素敵な部屋になるの！」と笑顔になっていただけた瞬間が、この仕事一番の醍醐味です。

・施工チームへのバトンタッチ
ご契約後は自社の施工管理へ引き継ぎ。完全自社施工のため連携ミスもなく安心です。着工後も専任窓口としてお客様を見守り、完成の喜びを一緒に分かち合います。

■ 1日の流れ（訪問スタイルの例）
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09:00｜出社。本日の訪問先情報の確認、持参するカタログ・素材サンプルの積み込み
10:00｜1件目のお客様宅へ訪問。サンプルをお見せしながら理想の暮らしをヒアリング♪
12:00｜お昼休憩（外出先でお気に入りのランチを楽しみながらリフレッシュ）
13:30｜2件目のお客様宅へ訪問。リフォーム箇所の採寸やご要望のすり合わせ
15:30｜帰社。社内の建築士やプランナーと打ち合わせ・プランの検討
17:00｜見積書作成の確認や、お客様へのお礼連絡・次回資料の整理
18:00〜18:30｜業務終了。長時間の残業はなく、スムーズに退社！

■ 未経験からプロへ。安心の教育体制
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入社後は、先輩社員の商談同行からスタート。車での移動中や準備の時間も含め、マンツーマンで商品知識やお客様との対話のコツをレクチャーします。いきなり一人で訪問させることは絶対にありませんので、安心してステップアップできます。

＼ 最後に：こんな前職のスキルがダイレクトに活きます！ ／
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「営業は初めてだけど、人と話す接客は好き」「新規開拓ばかりの営業に疲れてしまった」という方にぴったりの環境です。
◆ 接客・販売（アパレル、インテリア、ブライダル、ホテル、カーディーラーなど）
◆ 外回り営業・不動産営業（「飛び込みがない反響営業ってこんなに働きやすいのか」と驚かれます）
◆ 対話・サポート業務（コールセンター、受付、ウェディングプランナーなど）
⇒ 相手の話をじっくり聴く「傾聴力」があれば、リフォームの知識は入社後で十分間に合います！

アピールポイント:

✅ 創業35年・16,000件超の施工実績で安定した集客基盤あり

✅ 反響営業のみ！飛び込み営業・新規テレアポは一切なし

✅ 転勤なし＆残業平均15時間で腰を据えて長く働ける

✅ 決算賞与・インセンティブ制度で頑張りがしっかり給与に反映

✅ 入社後は小規模案件からスタート、ベテラン社員が丁寧にサポート

✅ 社用車貸与・ガソリン代支給で経費負担なし

✅ 将来は管理職やマーケティング・経営企画への道も／女性管理職登用実績あり

求める人材:

＼ 「人柄」と「聴く力」を最重視！未経験から輝けるポテンシャル採用 ／
学歴や建築の専門知識は一切不問。大切なのは流暢なセールストークではなく、お客様の暮らしに耳を傾けられる「寄り添う姿勢」です。

■ 必須条件
普通自動車運転免許（AT限定可） ※社用車でお客様先へ伺うため

「次こそは長く安定して働きたい」という前向きな思い
※学歴・年齢不問。未経験・第二新卒・ブランクのある方も歓迎！

■ こんな方にぴったり
新規開拓よりも、目の前のお客様のお悩みを「じっくり聴く」方が得意

ノルマや飛び込み営業に疲れたが、人と関わる仕事は好き

ショールームの店員さんのように、カタログや素材サンプルを使って楽しく提案したい

地元神戸の安定基盤のもと、腰を据えて長く働きたい

■ こんな前職・想いをお持ちの方が活躍できます
【営業経験者】
テレアポ・飛び込みは一切なし。図面作成や現場管理は社内専任チームが担当（完全分業制）するため、押し売りに追われない「本来の提案営業」ができます。

【接客・販売・サービス業】
アパレルやホテルなどで培った対人スキルを活かし、一生モノの「住まい」を提案するステージへ。お客様と長く続く信頼関係を築けます。

【未経験・異業種】
難しい技術判断は社内の建築士や自社大工がバックアップ。「間取りやインテリアが好き」という興味があれば十分スタートできます。

【ミドル・ベテラン層】
地元密着35年の信頼とグループの安定基盤。転勤もなく、年齢を重ねても無理なく安心して働き続けられます。

■ 活かせる経験（必須ではありません）
接客・販売・サービス業（アパレル、インテリア、ホテル、ブライダル、カーディーラーなど）

営業経験（業界不問／「反響営業でじっくり向き合いたい」方歓迎）

対人・ヒアリング業務（コールセンター、受付、カスタマーサポートなど）

勤務時間・曜日:

・9:00〜18:00（所定労働時間8時間、休憩60分）

※施設の指定営業時間により変動可能性あり

・時間外労働：全社平均15時間

休暇・休日:

・週休2日制 (シフト制)

・年間休日105日

・GW休暇2日／夏季休暇3日／年末年始休暇3日　※公休と併せて長期休暇取得可

・年次有給休暇：入社半年後に10日付与（最大20日）

勤務地:

中央区(三ノ宮駅周辺)で開業予定の店舗での勤務を想定しています。

また、将来的に以下いずれかの店舗での勤務の可能性があります。

【本社】兵庫県神戸市垂水区東舞子町18-22
【駒ヶ林ショールーム】神戸市長田区南駒栄町1-7
【星陵台ショールーム】神戸市垂水区星陵台4丁目4-31
その他、兵庫県内の新規店舗

アクセス:

【本社】「舞子」駅より徒歩7分

【駒ヶ林ショールーム】JR神戸線　新長田駅または、地下鉄　新長田駅より南へ徒歩約15分／地下鉄海岸線駒ヶ林駅2番出口　出てすぐ

【星陵台ショールーム】JR神戸線　垂水駅、または山陽電鉄　山陽垂水駅より、山陽バス2系統　清水ヶ丘行き2つ目の星陵高校前下車　徒歩約2分（ショッピングセンターエスパ星陵台内）

※自家用車通勤は応相談

給与:

固定残業代あり：月給 ￥300,808 〜 ￥356,463は1か月当たりの固定残業代￥73,808〜￥87,463（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

【初年度年収例】※固定残業代​含む

・未経験新人→年収450万円：給与360万円(300,808円 x 12か月分) + 賞与60万円/年 + インセンティブ計30万円/年)

・経験者→年収570万円：給与390万円(月給336,587円 x 12か月分) + 賞与65万円/年 + インセンティブ計115万円/年)

・エリアマネージャー：月給336,587円～

【固定残業手当について】

当社は全職種一律で、固定残業手当を45時間分としています。

ただし、実際の残業時間は全社平均で月15時間程度です。 残業が45時間に満たない月も、固定残業手当は全額を支給します。

つまり、実際には働いていない約30時間分（月額約42,000円）も 含めてお支払いしている、というのが実態です。 繁忙期を基準に手当を設定し、閑散期も減額しない仕組みにすることで、 月ごとの収入の変動をなくしています。

なお45時間を超えた場合は、超過分を1分単位で別途全額支給します。

待遇・福利厚生:

・各種社会保険完備

・賞与年2回 ・通勤手当／残業手当

・自転車・自家用車通勤応相談

・継続雇用制度（再雇用）

・携帯、PC等支給

・受動喫煙対策：敷地内禁煙

その他:

■キャリアパス

本人の希望および適性を考慮した上で、管理職への昇格有

■選考について

書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定 夜間面接OK／WEB面接OK／面接日程相談可／応募から内定まで1カ月以内

■会社紹介

株式会社ライフライン（1990年3月設立／従業員21名） 神戸に根差し、16,000件以上の施工実績を誇るリフォーム会社です。リノベーション・増改築、内装・水まわり、屋根・外壁、不動産の売買・仲介まで幅広く展開しています。 https://www.lifeline-de.jp/index.html

雇用形態: 正社員

給与: 300,808円 - 356,463円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間18分