民泊運営サポートスタッフ

仕事内容:

株式会社バンデリエが展開する民泊運営代行サービス「泊スペ」にて、大泉学園エリアの物件運営に関わるスタッフを募集します。複数名でシフトを分担していただきます。

◎ 勤務地について

東京都練馬区東大泉1-20-38 TAIビル2F

大泉学園駅から徒歩5分です。

◎ 業務内容

・ゲスト、清掃スタッフ、物件オーナー様からのお問い合わせ対応（電話・メール・チャット）

・予約管理システムの操作（Airbnb／Booking.com／楽天トラベルなどをBeds24で一括管理）

・ゲストや設備に関するトラブル対応

・備品発注、データ入力などの運営事務

・来客や業者への一次対応、館内の見回り・安全確認

※電話対応は1日あたり20〜30件程度です。

※清掃作業そのものは業務に含まれません。

◎ 入職後の流れ

マニュアルとサポート体制がありますので、未経験の方もご安心ください。はじめからすべての業務をお任せすることはありません。

◎ 業務に必要なものについて

・業務に使用するパソコンは、ご自身のものをご使用いただけます。お持ちでない場合は当社より貸与しますので、ご負担いただく費用はありません。

・業務に必要な用具・備品はすべて会社が用意します。

・上記以外に、応募時および入職時にご本人にご負担いただく費用はありません。

アピールポイント:

・未経験からでも、OTA一括管理・予約対応・トラブル対応など、民泊運営の実務スキルを幅広く身につけられます。

・拡大中の民泊事業に、立ち上げ段階から関わることができます。

・週3日から勤務でき、ご希望に合わせてシフトを調整できます。

・大泉学園駅から徒歩5分で通勤しやすい立地です。

求める人材:

【応募条件（必須）】

・週3日以上、週20時間以上の勤務が可能な方

・大泉学園エリアの拠点へ通勤できる方

・PCの基本操作ができ、チャットでの報告・連絡・相談が正確な方

・指示内容を正確に理解し、主体的に業務を進められる方

【歓迎条件】

・宿泊事業や民泊運営に興味がある方

・現場と連携しながら柔軟に対応できる方

・運営改善や仕組みづくりに関わりたい方

・フルタイム勤務をご希望の方も歓迎します

勤務時間・曜日:

08:30〜17:30の間でシフト制（実働4〜8時間・休憩あり）

週3日〜週5日／週20時間以上

シフト例：週3日×7時間／週4日×5時間／週5日×4時間

※ご希望を伺ってシフトを決定します。

※複数名で分担するシフト制です。

※フルタイムも歓迎します。

※業務状況により多少前後する場合があります。

休暇・休日:

シフト制（週3日〜週5日）

お休みはシフトにより決定します。

年次有給休暇（法定どおり付与）

勤務地:

東京都練馬区東大泉1-20-38 TAIビル2F

敷地内禁煙

アクセス:

・大泉学園駅（徒歩5分）

給与:

時給 1,300円〜1,650円

※経験・スキルを考慮のうえ決定します。

※時間外労働、深夜労働に対する割増賃金は法定どおり支給します。

※賃金は毎月末日に締切り、翌月25日に支払います。

＜月収例（フルタイム勤務の場合）＞

・時給1,300円 × 実働8時間 × 月21日勤務 ＝ 218,400円

・時給1,650円 × 実働8時間 × 月21日勤務 ＝ 277,200円

※週3日・週20時間からの勤務も可能です。実際の月収はシフトにより異なります。

待遇・福利厚生:

・交通費支給（当社規定により）

・服装自由

・敷地内禁煙

・雇用保険（週20時間以上の勤務の場合）・労災保険

・健康保険、厚生年金（週30時間以上の勤務の場合）

・年次有給休暇（法定どおり付与）

・試用期間なし

・正社員への転換制度あり（勤続6ヶ月以上／ご本人の希望と面接試験）

その他:

・応募にあたってご本人に費用をご負担いただくことはありません。

・選考の過程や結果について、順次ご連絡いたします。

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,300円 - 1,650円 時給