介護付き旅行の店舗受付・事務スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：福祉/介護事務、一般事務、受付

【介護付き旅行を支える店舗受付・事務スタッフ】

高齢者や介護が必要な方の「旅行に行きたい」「自宅で安心して暮らしたい」という思いを支えるお仕事です。

介護付き旅行と福祉用具を取り扱う店舗で、受付・事務業務を担当していただきます。

【具体的な仕事内容】
・来店されたお客様の受付、ご案内
・電話対応、お問い合わせ対応
・介護付き旅行の予約受付、システムへの入力
・福祉用具に関する相談受付、発注業務
・福祉用具の介護保険請求に関する事務
・お客様宅への訪問、受付手続き

【この仕事の魅力】
旅行を楽しみにされているお客様や、ご自宅での生活を大切にされている方を、受付・事務の立場からサポートできます。

単なるデータ入力だけではなく、お客様とのコミュニケーションを大切にできる仕事です。

これまでの受付事務経験に加え、接客・販売などで培った対人対応力も活かしていただけます。

【勤務地】
株式会社ふるさぽーと 堺北店
大阪府堺市北区北花田町２丁１９９－４ １Ｆ
大阪メトロ御堂筋線「北花田駅」より徒歩４分

求めている人材

【必須条件】
・受付事務の実務経験が１年以上ある方
・ワード・エクセルの基本操作ができる方
・コピー・貼り付けなど、基本的なショートカットキーを使用できる方
・来客対応や電話対応など、基本的な接客応対ができる方

【歓迎条件】
・接客業や販売業での実務経験がある方
・お客様とのコミュニケーションが得意な方
・人と接する仕事が好きな方
・明るく丁寧な接客対応ができる方

【求める人物像】
私たちが重視しているのは、事務処理の正確さだけでなく、お客様一人ひとりに寄り添った対応ができることです。

介護付き旅行や福祉用具をご利用になるお客様には、ご高齢の方やそのご家族も多くいらっしゃいます。

相手のお話を丁寧に聞き、安心して相談していただける対応ができる方を歓迎します。

また、店舗スタッフと協力しながら、前向きに仕事に取り組める方を求めています。

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1週あたり40時間

【勤務時間】
1か月単位の変形労働時間制
9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）

【時間外労働】
月平均5時間程度

※固定残業代なし

休日休暇

・週休2日制
・日曜日＋その他（土日の数がその月の休日数です）
・年間休日110日以上
・有給休暇（6ヶ月経過後付与） 10日
・夏季休暇(8/13～8/15)
・年末年始休暇（12/30～1/3）
・慶弔休暇等の特別休暇
・育児休業取得実績 あり
・介護休業取得実績 あり

勤務地

〒5918002大阪府堺市北区北花田町2丁199-4 １F
徒歩4分
車通勤※応相談

交通・アクセス

大阪メトロ 御堂筋線 北花田駅

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 19万7000円 〜 24万3000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり1万8000円 〜 3万5000円

※給与内訳
基本給（勤続給）：197,000円～243,000円 ※経験年数により決定
能力手当：18,000円～35,000円※評価制度により決定

【別途支給される手当】
・通勤交通費：上限30,000円/月
・旅行業務取扱管理者手当 10,000円/月
・総合旅行業務取扱管理者手当 10,000円/月

昇給あり
・勤続給：毎年自動昇給（月1,000円～5,000円）
・能力給：年1回、評価に基づき決定

賞与あり（年2回／実績161,000円～520,000円）
※各回の評価に基づき支給

固定残業代なし

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【月収例】

• 受付事務経験1年あり

月収215,000円

• 受付事務経験3年あり

月収219,000円

※能力手当は評価により決定します。
※通勤交通費・資格手当は別途支給します。
※固定残業代なし。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【社会保険・制度】
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
・企業年金（確定拠出年金）
・退職金制度あり（勤続年数10年以上）
・定年制あり（一律65歳）
・再雇用制度あり（上限69歳まで）
※65歳定年後、1年ごとの更新（最大4回まで）
・復職制度あり（ウエルカムリターンパス制度：退職時の職務内容・給与を保障 ※条件あり）

【職場環境・勤務制度】
・屋内禁煙（屋外に指定喫煙場所あり）
・能力評価制度あり
・制服支給

【健康・安心サポート】
・定期健康診断あり
・見舞金制度あり（事故見舞金・病気見舞金など）

【表彰・お祝い制度】
・職員表彰制度あり
・職員向け感謝祭あり
・お祝い金あり（結婚・出産）
・サンクスギフト制度あり

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【選考の流れ】
① 書類選考
② 面接（1回）
③ 採用結果のご連絡

【応募書類について】
書類選考は、以下の2点をもとに実施いたします。

・履歴書（顔写真付き）
・職務経歴書

Indeedに登録されているレジュメのみでの書類選考は行っておりません。

ご応募いただいた方には、上記2点のご提出をお願いしております。

応募書類を確認後、書類選考を通過された方に面接のご案内をいたします。

あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。