コールセンタースタッフ(正社員)

仕事内容:

電話やメールでピアノを売りたいお客様の相談を受け、お客様と電話やメールで応対いただく内勤のお仕事です。

• お客様との電話やメールで応対
• 専用ソフトへの必要事項の入力
• 買取お値段の提示と商談
• 引取りの日程調整と運送手配
• その他

【仕事の流れ】
①買取査定の依頼を受け、ピアノについてヒアリング、得た情報を専用ソフトに入力
②情報を基に査定額を算出
③再びお客様へ連絡、ご案内
④買取り成立後、運送会社と連携し、搬出する日程を調整・手配
以上の流れを繰り返します。

ノルマは無く、一歩ずつ成長できるのが魅力です。
☆1人立ちの目安は、入社から2カ月間、早い方は2～3週間ほどで1人立ちできます☆

◎サポート体制◎

難しい対応には、すぐにフォローが入る体制です。

1人で抱え込まない安心の仕組みです！

経験やピアノの知識がなくても大丈夫です。入社後にやさしくわかり易いマニュアルがあり、また困ったこと・わからないことがあれば、先輩スタッフがしっかりサポートしますので安心ください。

※業務の変更範囲：変更なし

アピールポイント:

・仕事と育児が両立しやすい求人です。

★土日祝含むシフト制！平日にしかできない役所での手続きや、混雑を避けてお出かけを楽しめる♪

※現在も１名の女性が、仕事と育児を両立して働いています。
※転勤はないので、地域（大阪府堺市）に根差した働き方が出来ます。

・私服勤務・服装カジュアルOK

・季節イベント多数（節分、花見、七夕、クリスマスなど）

♬職場環境♬

＜多い年齢層＞低い 〇-〇-◉-〇-〇 高い（幅広い世代が活躍中！！）

＜男女の割合＞男性 〇-〇-〇-◉-〇 女性

＜職場の様子＞静か 〇-〇-〇-◉-〇 賑やか

求める人材:

• ５９歳以下に制限（※定年を上限)
• 経験不問
• タッチタイピング、パソコン入力できる方
• PC操作や文字入力に抵抗のない方
• 土日祝出勤できる方大歓迎！！
• 第二新卒大歓迎！！
• 人と話しをすることが好きな人大歓迎！！

☆一つでもピンときたらご応募ください☆
・人と話すのが好きな方

・コミュニケーションが得意な方

・タイピングに自信がある方
・コールセンター業務を経験されてた方・ピアノ、音楽が好きな方

好きなことを仕事にする幸せを感じてみませんか？

勤務時間・曜日:

勤務時間：9時00分〜18時00分（休憩60分）

土日祝含む週５日勤務のシフト制

休暇・休日:

シフト制

週休二日（年間休日：１１１日）

有給休暇

特別休暇

産前・産後、育児、介護休暇

勤務地:

交通アクセス：

南海本線　堺駅西口より徒歩７分

アクセス:

南海本線・堺駅より徒歩７分

給与:

賃金は、経験や年齢を考慮して決定

昇給年１回

賞与年２回（※年２.５ヶ月程度)

通勤手当（月３万円上限）

社員食堂・休憩室には冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバー完備

待遇・福利厚生:

昇給：年１回

通勤費規定支給

賞与：年２回（※年２.５ヶ月程度)

社会保険完備

社員食堂・休憩室には冷蔵庫、電子レンジ、ウォーターサーバー完備

屋内禁煙（敷地内に喫煙所あり）

その他:

選考プロセス：

【STEP1】エントリー　
【STEP2】書類選考（※履歴書・職務経歴書を郵送かメールでお送りください。）

【STEP3】タイピングテスト・面接選考（※適性検査を行う場合があります。）

【STEP4】内定

採用担当者より：

従業員１０名程度（正社員・パート合わせて）で業務を行っております。
２０代～５０代の女性が多く活躍する明るい職場で、チームワークやコミュニケーションを大切にし、ずっと働き続けることができます。

私たちと一緒に働きませんか？

あなたが安心して働ける環境を整えて、お待ちいたします！

雇用形態: 正社員

給与: 218,000円 - 246,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間