小樽・朝里の旅館で客室係(接客・配膳・布団敷き)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、ルームアテンダント、宴会スタッフ

温泉旅館「おたる宏楽園」で、お客様が到着してからお帰りになるまでの滞在を支える、客室係のお仕事です。

【主な業務】
・お客様のお出迎え、チェックイン対応、お茶出し
・お部屋へのご案内、館内設備のご説明
・夕食・朝食の配膳と下膳
・布団敷き
・観光案内、内線対応、ご予約に関するお問い合わせ対応
・お見送り

一つひとつは、家で家族やお客さんを迎えるときの気配りの延長にある作業です。
一般的なホテルや飲食店より、お客様との距離が近いのが特徴。
「ありがとう」と直接言ってもらえる場面が多い仕事です。

最初は先輩と一緒に動き、一つずつ教わりながら覚えていきます。
いきなり一人で任されることはありません。

求めている人材

【応募条件】
・64歳以下(定年65歳のため)
・普通自動車免許(通勤用)
・接客経験は問いません

【こんな方に向いています】
午前〜昼は家のことや自分の用事を済ませて、夕方から働きたい方にちょうどいい仕事です。
・子どもが学校や園に行っている間に、日中の用事を片付けたい
・話が上手とは言えないけど、「あ、お茶がなくなりそう」と気づくのは得意
・家事や子育てで、相手の様子を見て動くことが身についている
・接客は初めてだけど、丁寧に教えてもらえるなら挑戦したい
・地元で、長く腰を据えて働ける職場を探している

社会人経験が浅い方、Uターン・Iターンの方も歓迎です。

性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

下記3パターンのシフト制です。

12:30～21:30
12:0021:00
11:3020:30

休憩60分

※シフト制/残業ありません

休日休暇

週休2日シフト
※年間休日105日

勤務地

〒0470152北海道小樽市新光５丁目２３番１号

交通・アクセス

小樽駅より車で約13分／南小樽駅より約8分／朝里駅より約6分／銭函駅より約15分／手稲駅より約25分

給与詳細

基本給：月給 24万円 〜 27万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

(固定残業代なし)
昇給:年1回(能力により年2回)
賞与:年2回(実績による)
試用期間:1ヶ月あり

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
社会保険
交通費規定支給
車通勤可(無料P)
制服貸与
温泉施設利用OK
退職金制度(勤続5年以上)
企業型確定拠出年金(401k)

職場環境

創業69年、朝里の自然と庭園に囲まれた温泉旅館です。
仲居1人あたりの業務量には上限があり、お客様一人ひとりに向き合えます。
先輩が一つずつ教えるので、接客が初めてでも安心です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

面接は基本的に1回のみです。