ポーカーイベント・ゲームの運営事務

仕事内容:

⭐️仕事内容⭐️
弊社は、年間15万人が参加する日本最大級のポーカーイベントをはじめ、ポーカーに関する様々なイベント・サービスの企画・運営を行っている会社です。
今回は、イベントやゲームサービスを裏側から支える「運営サポートスタッフ」を募集します。
入社後は、これまでのご経験や適性、希望などを踏まえ、下記いずれかのチームへ配属となります。
① ポーカーイベントの受付・事務サポート
② ポーカーゲームの運営事務サポート
どちらも、参加者・ユーザーが安心してイベントやサービスを楽しめるよう、問い合わせ対応やデータ管理、運営準備などを行うポジションです。
電話対応はなく、基本的にはLINE・メール・チャットツール等を使用して対応します。
特別な資格やポーカー経験は必要ありません。
相手の立場に立って丁寧に対応することや、正確に業務を進めることを大切にしています。
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① ポーカーイベントの受付・事務サポート
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日本最大級のポーカーイベントを裏側から支えるチームです。
イベントがない期間は、参加者からの問い合わせ対応やデータ管理、受付準備、資料作成などを行います。
イベント開催時には実際に会場へ入り、受付スタッフとして来場されたお客様をお迎えします。
■主な業務
✅ LINE・メールでの参加者からの問い合わせ対応
✅ 参加者情報などのデータ入力・管理
✅ イベント受付の管理
✅ イベント資料の作成
✅ イベント開催に向けた事前準備
✅ イベント当日の受付・会場案内
✅ イベント運営サポート
✅ マニュアル・チェックリスト等の作成・更新
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② ポーカーゲームの運営事務サポート
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弊社が展開するポーカーゲームサービスの日常運営を支えるチームです。
ユーザー対応だけでなく、各種データの管理やチケット・キャンペーンの運用、店舗・ライブイベントとの連携など、サービスを安定して運営するための幅広い業務を担当します。
■主な業務
✅ ゲームサービスの日常運営業務
✅ 各種データの入力・確認・管理
✅ ユーザー対応・社内問い合わせ対応
✅ チケット・権利・キャンペーン等の運用
✅ 店舗・ライブイベントとの連携
✅ 関係部署との確認・調整
✅ 運用上発生した問題の整理・報告
✅ マニュアル・業務フローの作成・更新
✅ 日常業務の効率化・改善提案
決められた作業を行うだけではなく、日々の運営の中で課題を見つけ、
「どうすればミスを減らせるか」
「もっと効率よくできないか」
と考えながら、サービスを支えていく仕事です。

アピールポイント:

⭐️この仕事の魅力⭐️
■AIを学びながら、実際の仕事で活用できる！
弊社では、ChatGPT／Codex／Claude Code／CursorなどのAIツールを積極的に業務に取り入れています。
資料のひな形作成やマニュアルの整備、業務フローの見直し、日々の作業の効率化など、AIを活用しながら仕事を進められる環境です。
現時点でAIの知識や経験がなくても問題ありません。
「AIを使いこなせるようになりたい」
「新しい技術を仕事に活かしたい」
という意欲がある方には、ツールの基本的な使い方から、安全で適切な活用方法、実際の業務への取り入れ方までしっかりお教えします。
AIを学ぶだけでなく、実際の仕事で使いながら、これからの時代に役立つスキルを身につけられることも魅力です。
■オンライン・リアルの両方からエンタメを支える！
イベント受付では、国内最大級のポーカーイベントの現場を間近で経験できます。
多くのポーカープレイヤーはもちろん、芸能人やインフルエンサーが来場することもあり、華やかなイベントの舞台裏を支える仕事です。
一方、ゲーム運営では、オンラインサービスと実際の店舗・ライブイベントをつなぎながら、サービスの安定運営や業務改善に携わることができます。
配属先によって仕事内容は異なりますが、どちらも自分たちのサポートが参加者・ユーザーの満足度につながる、やりがいのあるポジションです。
■未経験から幅広いスキルが身につく！
ポーカー業界やゲーム業界、イベント運営の経験は必要ありません。
日々の業務を通して、問い合わせ対応やデータ管理、業務改善、AIツールの活用など、様々なスキルを身につけることができます。
また、希望や適性に応じて、将来的にイベントディレクターなど、より幅広い業務へキャリアアップすることも可能です。
実際に入社半年でディレクターになったメンバーもいます。
「エンタメに関わる仕事がしたい」
「AIを活用できる仕事に挑戦したい」
「新しいスキルを身につけながら成長したい」
そんな方を歓迎します！
⭐️職場環境⭐️
スタッフは20代を中心に、フラットで話しやすく、意見が出しやすい職場です。
分からないことや困ったことも相談しやすく、チームで協力しながら業務を進めています。
業務マニュアルも整備されているため、業界未経験の方でも安心してスタートできます。
また、Google Workspaceやチャットツール、AIなどの新しい技術も積極的に取り入れています。
年齢や経験に関係なく、業務改善のアイデアや新しいツールの活用方法など、自分の意見を仕事に活かせる環境です。

求める人材:

⭐️求める人材⭐️
今回特に求めているのは、指示されたことをこなすだけではなく、仕事の目的を理解し、自分で考えながら行動できる方です。
最初からすべての業務ができる必要はありません。
分からないことは周囲に確認・相談し、任された仕事に責任を持って取り組める方を歓迎します。
また、AIなどの新しいツールを学び、実際の業務に活かしていく意欲も大切にしています。
【必須条件】
・基本的なPC操作ができる方
・Googleスプレッドシートなどの業務ツールを使用できる、または習得に抵抗がない方
・チャットツールを使って円滑にコミュニケーションが取れる方
・正確に業務を進め、タスクや期限を管理できる方
・分からないことを放置せず、周囲に確認・相談できる方
・AIなど新しいツールを学び、業務に活かしていく意欲がある方
【歓迎条件】
・事務、カスタマーサポート、店舗・イベント運営などの経験
・Googleスプレッドシートを使ったデータ管理経験
・業務改善やマニュアル・業務フローの作成経験
・AIツールを業務で活用した経験
・ポーカーやゲーム、エンターテインメントへの興味・関心
■こんな方に向いています
・人をサポートすることが好きな方
・細かい作業や正確な作業が得意な方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
・新しいことを学ぶことに前向きな方
・「もっと効率よくできないか」と考えることが好きな方
・指示を待つだけではなく、自分から確認・提案・行動できる方
※ポーカーの知識・経験は必要ありません。
※配属先は、ご経験・適性・希望および社内の人員状況等を踏まえて決定します。

勤務時間・曜日:

10:00〜19:00(休憩1時間)
※イベント開催時は、開催時間に応じて勤務時間が前後する場合があります

休暇・休日:

月22日勤務 / シフト制（原則、水曜・日曜休み）
※有給休暇あり

勤務地:

東京都新宿区市谷本村町2−21 市ヶ谷キャナルコート3階

アクセス:

JR四ツ谷駅 / JR市ヶ谷駅　徒歩5分

給与:

■月給：30万円〜35万円 (※試用期間3ヶ月：27万円〜32万円)
■昇給査定：年2回
■四半期報酬制度：年4回
■想定年収：420万円~500万円
(月給・四半期報酬等を含む想定です。支給額は経験・能力・評価等により異なります)

待遇・福利厚生:

契約期間 1年間（自動更新制度・正社員登用制度あり）
(※試用期間 3ヶ月)

【福利厚生】
・社会保険完備
・髪型、髪色、ネイル、ヒゲ自由
・四半期報酬制度あり（年4回）
・有給休暇
・提携美容クリニックの優待制度あり
・産休、育休制度あり

その他:

【選考フロー】
①書類選考
②WEB面接
③二次面接（対面）
④内定

【応募方法】
Indeedから応募、またはお電話ください
080-2127-3493（採用担当）
受付時間：10:00〜18:30（水・日除く）

【注力】

雇用形態: 契約社員

給与: 300,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間