コールセンター

仕事内容:

引越しを予定されているお客様へお電話し、電気・ガスなどのライフラインサービスをご案内するお仕事です！

引越しに伴って必要となるライフラインについて、お客様の状況をヒアリングしながら、サービスのご案内・取次を行っていただきます。

【具体的には】
・引越し予定のお客様への架電
・電気、ガスサービスのご案内
・お客様の希望や利用状況のヒアリング
・サービス内容の説明
・申込、取次対応
・対応内容のPC入力

一般的な新規開拓営業とは異なり、*引越しをされるお客様へのご案内が中心のため、比較的取り組みやすいアウトバウンド業務です◎*

未経験からスタートでき、営業・コールセンター経験を活かしたい方にもおすすめ！

コミュニケーション力を活かして、長期的に安定して働きたい方を歓迎します

アピールポイント:

・引越しをされるお客様へのご案内が中心のため、比較的取り組みやすいアウトバウンド業務

・「架電→お客様へのヒアリング→サービス案内→取次」という業務の流れが明確

・電気・ガスなど生活に身近な商材を扱うため、お客様にも案内しやすいお仕事

・外回りや訪問営業はなく、電話とPCを使って進める営業スタイル

・未経験からでも挑戦可能！研修や業務を通して営業・電話対応のスキルが身につく

・お客様との会話を通して、コミュニケーション力やヒアリング力を磨ける

・コールセンター経験を活かして、受電対応からアウトバウンド・営業業務へステップアップしたい方にもおすすめ

・営業経験やコールセンター経験を活かして、さらにスキルアップしたい方を優先

・インセンティブが定期的に発生するため、頑張りを収入につなげたい方にもおすすめ

・月3～4日の希望休を提出可能！シフト制でプライベートとの両立もしやすい環境

・アピアランス自由で、自分らしいスタイルで働ける職場

求める人材:

・電話でのお客様対応に抵抗がなく、丁寧な受け答えができる方

・お客様の話をしっかり聞き、状況や希望を理解できる方

・決められた業務をコツコツと継続して取り組める方

・ただ電話をかけるだけではなく、お客様との会話を意識して対応できる方

・サービス内容を理解し、お客様に分かりやすく説明できる方

・PCへの文字入力など、基本的なPC操作ができる方

・分からないことや判断に迷うことを、そのままにせず確認できる方

・社会人としての基本的なマナーを身につけている方

・勤怠を安定させ、長期的に勤務できる方

・コミュニケーション力を活かして働きたい方

コールセンターや営業経験がある方はもちろん、接客・販売などの経験も活かせます。

未経験の方も歓迎しており、基本的な業務から少しずつ覚えていける環境です。

「営業に挑戦してみたいけれど、訪問営業は不安」という方や、コールセンター経験を活かしてステップアップしたい方にもおすすめです。

勤務時間・曜日:

シフト制
週5日1日8時間

勤務曜日は相談可能です。

基本的には決められたシフトに沿って勤務していただきます。
予定に合わせて事前に勤務日を調整できるため、プライベートとの両立もしやすい働き方です。

休暇・休日:

月22日勤務を基本とし、月8～9日程度の休日となります。

・希望休 月4日まで
・有給休暇
・その他会社規定による休暇

土日祝を含むシフト制ですが、希望休を申請できるため、予定に合わせて休日を調整できます。

勤務地:

"東京都品川区・港区エリア
品川駅から徒歩5分程度の勤務地です。

個人のお客様へ電話で営業を行うアウトバウンドコール業務となるため、外回りや訪問営業はありません。

電話とPCを中心に、オフィス内で業務を行います。

※勤務地の詳細は選考時にご案内いたします。"

アクセス:

品川駅から徒歩5分程度

給与:

時給1,400円～

※経験・スキル・業務内容・実績などを考慮して決定します。
※別途インセンティブあり。
※交通費支給（規定あり）
※残業代別途支給

月収例：
1,600円×8時間×22日＝281,600円

待遇・福利厚生:

・昇給あり
・業績や評価に応じた昇給制度あり
・経験やスキルを給与へ反映
・インセンティブ制度あり
・社会保険完備
・交通費支給（規定あり）
・残業代別途支給

※給与額・各種手当・支給条件は会社規定によります。

その他:

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 1,400円 - 2,000円 月給