ホテルのフロントスタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント

＼ホテルの一日を、笑顔で支える。／
＼“ホテルの顔”としてお客様をお迎え／

チェックイン・チェックアウト対応や、
予約受付、お問い合わせ対応など、
日中のフロント業務全般をお任せします。

観光やビジネスなど、
さまざまな目的で訪れるお客様を
明るい笑顔でお迎えするお仕事です。

「周辺でおすすめのお店は？」
「荷物を預かってほしい」
「チェックインについて確認したい」

そんなお客様からのご相談に、
丁寧にお応えしていきましょう

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ニューオータニイン横浜プレミアムの
“日勤フロントスタッフ”募集🌟

✅ホテル・接客経験を活かせる
✅週3日～勤務でOK！！
✅日中の時間を活用して働ける
✅丁寧な言葉遣いや接客スキルが身につく
✅館内施設のスタッフ割引制度あり
✅JR桜木町駅から徒歩1分
✅ホテルならではの落ち着いた接客環境

• ニューオータニイン横浜プレミアム／HP

https://www.newotani-innyokohama.jp/

【具体的なお仕事内容】

・チェックイン、チェックアウト対応
・専用システムを使用した予約受付
・電話やメールでのお問い合わせ対応
・ホテル内施設のご案内
・周辺観光地や交通機関などのご案内
・お荷物のお預かり、受け渡し
・そのほか、フロント業務全般

お客様のご予約内容を確認し、
笑顔でお迎えすることからスタート。

お問い合わせの内容や
必要とされるご案内は、
お客様によってさまざまです。

一人ひとりの状況に合わせながら、
気持ちよくホテルをご利用いただけるよう
丁寧にサポートしていきましょう

• ホテルの“顔”としてお客様をお迎え✨

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日中のフロントでは、
チェックイン・チェックアウトをはじめ、
電話やメールでのお問い合わせ対応、
館内や施設のご案内などをお願いします。

「荷物を預かってもらえますか？」
「近くにおすすめのお店はありますか？」
「この電車で目的地まで行けますか？」

そんなお客様の
“ちょっと聞きたい”にお応えするのも
フロントスタッフのお仕事です

観光やお仕事でホテルを訪れる
さまざまなお客様と接するので、
毎日ちょっとずつ違うのも
この仕事の面白さ

分からないことがあれば
周りのスタッフに確認しながら、
みんなで協力して対応していきます。

• 接客経験、ちゃんと活かせます✨

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飲食店や販売、受付など、
人と接するお仕事の経験がある方は大歓迎！

チェックイン・チェックアウトだけでなく、
予約受付や電話対応、
館内・周辺施設のご案内など、
いろいろな接客を経験できます。

「人と話す仕事が好き」
「接客経験を違う場所でも活かしたい」
「ホテルで働くの、ちょっと憧れてた」

そんなきっかけでもOKです

これまで身につけた
接客スキルを活かしながら、
ホテルならではの丁寧な接客も
身につけていけます

• 一人ひとりの頑張りをしっかり評価✨

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スタッフの活躍を称える
「ベストクルー賞」や
「アップセールス賞」などの
表彰制度を設けています。

日々のお客様対応や売上への貢献を
きちんと評価し、目に見える形で
スタッフへ還元しています。

「お客様に喜んでもらえた」
「おすすめしたサービスを
利用してもらえた」

そんな毎日のちょっとした頑張りも、
モチベーションにつながります

• 日中の時間を活かして働きたい方にも

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「夜勤より日中に働きたい」
「生活リズムを崩さず働きたい」
「週3日くらいから無理なく始めたい」

そんな方にもおすすめです

日中のホテルは、
観光へ出かけるお客様や
これからチェックインされるお客様など、
さまざまな方が行き交う時間帯。

明るい時間帯ならではの活気のなかで、
たくさんのお客様と接することができます。

接客を楽しみながら、
ホテルの一日を支えるスタッフとして
一緒に働いてみませんか？✨

求めている人材

✅学歴不問
✅未経験歓迎
✅ブランクOK
✅接客経験がなくてもOK！

「ホテルのお仕事に興味がある」
「人と接する仕事を始めてみたい」
「久しぶりに仕事復帰したい」
そんな方も大歓迎です

【こんな方、大歓迎です】

・ホテルのお仕事に興味がある方
・人と接することやお話しすることが好きな方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・丁寧な言葉遣いや接客マナーを身につけたい方
・落ち着いた雰囲気の職場で働きたい方
・未経験から新しい仕事に挑戦したい方
・接客や受付などの経験を活かしたい方
・ブランクからお仕事復帰したい方
・新しい職場で心機一転スタートしたい方

勤務時間詳細

9：00～17：00
の間でシフト制

・経験・能力等により優遇
・実働５時間、週3日以上からOK
・シフト応相談
・土曜日、日曜日、祝日勤務できる方歓迎

休日休暇

• 有給休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇

勤務地

〒2310062神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7
〒2310062神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7
コレットマーレ内

交通・アクセス

JR桜木町駅から徒歩1分

給与詳細

基本給：時給 1280円 〜

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【週5日勤務の場合】
時給1,280円×1日5時間×週5日×4週
＝月収12万8,000円

【週4日勤務の場合】
時給1,280円×1日5時間×週4日×4週
＝月収10万2,400円

※勤務日数・月の日数により収入は変動します。

✨自分に合った働き方を選べます
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まずはアルバイトから、
無理のないペースでスタートできます。

「仕事に慣れたら勤務日数を増やしたい」
「ゆくゆくは正社員を目指したい」
といった働き方の相談もOK！

実際に、入社3ヶ月で
正社員へステップアップした実績もあります。
ライフスタイルに合わせながら、
自分のペースで長く働ける環境です

✨幅広い世代が活躍中
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チームワークが良く、20代～50代のスタッフが幅広く活躍中！
男女ともに在籍しており、
年齢や性別を問わずなじみやすい雰囲気です

忙しいときもスタッフ同士で声を掛け合い、
困ったことはすぐに相談できます。
ホテルでのお仕事が初めての方も、
安心してスタートしてくださいね

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給あり
• 交通費規定支給(1万5000円/月)
• 社会保険有(勤務形態により適用要件あり)
• 時間外手当
• 食事手当(実働6時間以上勤務で

休憩を取る場合1日600円支給)

• 各種社会保険完備
• 制服貸与
• ロッカー貸与
• 制服クリーニング代無料
• 館内商業施設社員割引制度
• 正社員登用有

職場環境

ニューオータニホテルならではの環境で、チームワークを大切にしながら上質なサービスを提供しています。20代～50代のスタッフが在籍しています未経験でスタートされた方が多数活躍中！

選考プロセス

WEBまたはお電話よりご応募ください。

• ご応募

※応募後、履歴書(顔写真付き)をお送りください。

• 書類選考
• 面接
• 内定

✅面接日程や入社時期は、希望を考慮しますのでお気軽にご相談ください。

• 「アルバイトが初めてでも大丈夫？」
• 「どんなスタッフが働いている？」
• 「シフトはどのくらい入れる？」

など、気になることは面接時に何でも聞いてください

経験よりも、
「接客にチャレンジしてみたい」
「人と関わる仕事がしたい」
「学校や予定と両立しながら働きたい」
そんな気持ちを大切にしています。
未経験・バイトデビューの方も
安心してご応募ください