相続関連のカスタマーサポート

【アピールメッセージ】

【御堂筋線 「東三国駅」より徒歩10分】
電話対応の経験を活かして、次のステップへ！
相続に関する専門知識も身につくお仕事です＊

”未経験ならワークスアイディ”

ワークスアイディでは、未経験から始められるオフィス業務のお仕事がたくさん！
例）事務・コールセンター・カスタマーサポートなど...

あなたの「新しく始めたい！」の気持ちにしっかり寄り添います！

＼電話対応の経験を活かして働ける！／
今回は、「相続に関する問い合わせ対応スタッフ」を募集！

相続に関するお問い合わせ対応を中心に、
ご家族などの一般のお客さまから、信託銀行や弁護士などの専門家まで、幅広い方からのお問い合わせに対応します。

• 電話対応やコミュニケーション経験を活かせる！
• さまざまなお問い合わせに対応しながら、対応力を身につけられる！
• 3週間～1ヶ月ほどの研修があり、段階的に業務を習得できる！

コミュニケーション力を活かせる問い合わせ対応！

・相続に関するお問い合わせ対応を中心に担当
・一般のお客さまから専門家まで、幅広い方とやり取りできる
・電話対応を通して、相手の話を聞きながら丁寧に対応できる
・研修を通して相続に関する知識を身につけられる

これまでの電話対応やコミュニケーション経験を活かしながら、
相続に関する新しい知識を身につけていきませんか？

「人と話す仕事がしたい」
「電話対応の経験を活かしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です！

少しでも気になった方は、ぜひお気軽にお問い合わせ・ご応募ください

【雇用形態】

正社員

【職種】

相続関連のカスタマーサポート

【仕事内容】

• 相続に関するお問い合わせ対応など、受発信業務をお任せします。
• ご家族などの一般のお客さまから、信託銀行や弁護士などの専門知識を持つ方まで、幅広いお問い合わせに対応します。

＜具体的には＞
・相続に関するお問い合わせ全般への対応

• ご家族など、相続に関する知識がない方からのお問い合わせ
• 信託銀行や弁護士など、専門知識を持つ方からのお問い合わせ

※必要書類や手続き方法など、お問い合わせ内容は多岐にわたります。

・証券会社21社に関するお問い合わせ対応

• 会社によっては、確認のための架電業務もあります。
• その後、問題がないかなどの確認を行うケースが多めです。

＼ 幅広いお問い合わせに対応するお仕事です！ ／
相続に関する知識がないご家族から、信託銀行や弁護士などの専門知識を持つ方まで、
さまざまなお問い合わせに対応します。

最初からすべてをお任せすることはありません。
お問い合わせ内容や手続きについて少しずつ知識を身につけながら、対応できる業務の幅を広げていけます。

【仕事の特徴】

• 充実した研修制度で安心してスタート！
• 入社後は3週間～1ヶ月ほどかけて、

業務を段階的に学びながら少しずつ仕事に慣れていけます。

• 座学から実務まで段階的に学べる！
• まずは座学研修からスタートし、

モニタリング研修や着台テストを経て、実際の業務へ進みます。

• 架電・受電業務を順番に経験できる！
• 研修後はまず架電業務からスタートし、

慣れてきたら受電業務にもチャレンジしていきます

＼ワークスアイディで働くPOINT／

• 約8割が未経験からスタート
• 3000以上の講座を無料で受講できるeラーニングあり
• 資格取得支援制度あり
• 希望職種へのキャリアチェンジを相談できるFA制度あり
• 土日祝休み・年間休日120日以上の求人多数

※雇用元はワークスアイディ株式会社になります。

正社員,土日祝休み,残業月20時間以内,年間休日120日以上,賞与あり,産休・育休取得実績あり,未経験者歓迎,業界未経験者歓迎,フリーター歓迎,ブランクOK,学歴不問,経験不問,長期,転勤なし,中途入社5割以上,駅近5分以内,服装自由,交通費支給,研修あり,履歴書不要

【勤務地】

大阪府
大阪市淀川区宮原

【勤務地アクセス】

＼ 駅から徒歩圏内！ ／

• Osaka Metro 御堂筋線「東三国駅」より徒歩10分

• 交通費支給（月3万円まで）

【応募資格】

＼ コール経験を活かして働きたい方、大歓迎！ ／

【応募条件】
・コール業務の経験がある方
・基本的なPC操作ができる方

資格や学歴は問いません！
これまでのコール経験やPCスキルを活かして、
お客さまからのお問い合わせ対応に携わりたい方におすすめです。

こんな経験・スキルを活かせます！
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・コールセンターでの勤務経験
・電話でのお問い合わせ対応経験
・PCを使用したデータ入力などの経験
・お客さまとのコミュニケーション経験

「これまでのコール経験を活かしたい」
「人と話す仕事がしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です！

【勤務時間】

＼ 定時17：00！仕事終わりも充実 ／

【勤務時間】
9:00〜17:00（休憩60分・実働7時間）

• 固定時間制で生活リズムも安定！
• 残業毎日1h程度あり

無理なく続けやすい勤務スタイルで、プライベートとの両立もしやすい環境です！

【勤務形態】

シフト制

【休日・休暇】

＼ 完全週休2日制で、プライベートも大切にできます！ ／

• 完全週休2日制（シフト制）

• 祝日もお休み！

• GWは暦通りのお休み

• 年末年始休暇あり

• 試用期間終了後より取得可能

• 有給休暇あり

• 5日以上の連休取得も可能です

• 産前産後休暇・育児休暇あり

• 取得実績もあります！

• 自己研鑽休暇あり

• 試用期間終了後より取得可能

完全週休2日制なので、しっかりお休みを確保できます。
有給休暇で5日以上の連休取得も可能で、メリハリをつけて働ける環境です

【待遇・福利厚生】

• 待遇・制度

・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
・昇給あり
・賞与あり（寸志）
・服装自由（ジーンズ可）
・ロッカーあり
・ブーメラン制度（希望により退職後の復帰も可能）
・各種福利厚生施設利用OK

• スキルアップ制度

・eラーニング（3,000以上の講座を無料で受講可能）
・資格取得支援制度（英会話スクールの割引など、資格取得をサポート）
・FA制度（希望する職種へのチャレンジも相談可能）

• 健康・働きやすい環境

・健康診断あり
・インフルエンザ予防接種あり
・敷地内禁煙

仕事だけでなく、スキルアップや長期的なキャリア形成もしっかりサポートします！

• 下記より試用期間6ヶ月終了後より付与

・自己研鑽休暇
・年末年始休暇
・確定拠出年金
・共済会制度

健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり

【給与】

月給 207,210円 〜 250,000円

【給与備考】

＼ 経験・スキルを活かして、安定収入！ ／

※給与は経験などを考慮して決定します。

【給与】

• 月給20万7,210円以上

• これまでの経験やスキルをしっかり考慮

• 昇給あり

• 賞与あり（寸志）

【別途支給】

• 交通費支給（月3万円まで）
• 時間外手当全額支給

Excelなどのスキルを活かしながら、安定した環境で長く働けます！

【期間（備考）】

※試用期間6ヶ月あり
・試用期間中は一部福利厚生の適用内容が異なります。
・詳細は「待遇・福利厚生」欄をご確認ください。

【採用フロー】

応募からお仕事開始までの流れ

STEP1 応募

STEP2 WEB面談

STEP3 内定・配属先決定

• 夜間・休日の面談にも対応しております！
• 面談の流れや詳細については、下記URLよりご確認いただけます！

https://atcompany.jp/worksid/service/detail/452/

【採用サイト】

会社や他募集職種について詳しく知りたい方は、採用サイトもぜひご覧ください！

• ワークスアイディ株式会社

https://atcompany.jp/worksid/

【社名(店名・施設名) 】

ワークスアイディ株式会社

【所在地】

東京本社
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23階

【事業内容】

データドリブンコンサルティング
ビジネスプロセスコンサルティング
DX HRコンサルティング
デジタル人材育成

【ホームページ】

https://www.worksid.co.jp/

【企業概要】

【許認可等】
プライバシーマーク 第10861199
労働者派遣事業（許可番号 派13-070313）
有料職業紹介業（許可番号 13-ユ-070328）
優良派遣事業者（許可番号 2311001（04））
DX認定制度 認定事業者（手続き番号 DX-2022-07-0006-02）

【応募方法】

「応募する」をクリックして応募フォームに必要事項を入力し、送信してください。
応募完了のメッセージと一緒に、一次選考のご案内をお送りいたします。

【お問い合わせ電話番号】

06-6342-9080

【備考】

ご不明点やご質問がございましたら、下記メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

[email protected]

【求人番号】15687