通販事務スタッフ(住所不備のチェック)

職種

通販事務スタッフ（住所不備のチェック）
月給236,200円〜｜土日祝休み・残業月10時間以内｜新宿区

職務内容

西新宿駅から徒歩2分。通販のお店の「売れたあと」を支える事務の正社員を募集しています。
年間休日125日以上・土日祝休みです。

• まずはここをチェック

＞ 西新宿駅から徒歩2分
＞ 未経験OK・学歴不問・職歴不問
＞ 昇給年1回・賞与年2回
＞ 残業は月10時間以内（全額支給）
＞ 産休・育休・介護休暇あり
＞ 業務マニュアルあり
＞ 年間休日125日以上・土日祝休み

• 通販事務のお仕事

通販・ECのお店に代わって、注文が入ってから商品が届くまでの事務を担当します。
＞ 注文の確認と入力（住所や支払い方法のチェックを含みます）
＞ 出荷指示の作成と、未出荷分の管理
＞ 在庫と入荷予定の確認
＞ お客さまへの返信（メール・チャット）と記録
＞ 返品・交換・キャンセルの手続き、レビューやアンケートの整理
配属された拠点と担当するお店によって、範囲は変わります。最初は受注の確認や入力など、手順の決まった作業から始めます。

【繁忙期の波を分け合う仕組み】
セールや新商品の発売で、注文はふだんの何倍にもなる日があります。その日はお店ごとに違うので、手の空いている拠点に業務を振り分けて、一か所が溢れないようにしています。

• クレーム対応について

返品や交換のご連絡では、強い言い方をされることもあります。そういうやりとりにはリーダーが入る決まりです。
入ったばかりの人がひとりで対応することはありません。

【ある一日（例）】
9:00 始業。今日の注文量をチェック
9:15 受注の確認と入力
12:00 休憩
13:00 問い合わせ対応と記録
16:30 在庫と入荷予定の確認
18:00 退社。残業は月10時間以内です

• Q&A

Q. 服装や髪色に決まりはありますか？
A. ありません。髪色・ネイル・ピアスも自由で、制服もありません。
Q. 有給休暇はいつから使えますか？
A. 入社した月から付与しています。前月のうちに希望を出していただければ、入ってまもない時期でも取得できます。

【通勤について】
丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩2分。新宿駅からも歩ける、西新宿のオフィス街にある事務センターです。
最寄り駅：「西新宿駅」徒歩2分／「都庁前駅」徒歩9分

• 休みの取りやすさ

有給休暇は入社した月から付与。前月のうちに希望を出す運用なので、入ってまもない時期でも取りやすくなっています。夏季・冬季・ゴールデンウィークの休暇もあります。

西新宿で、通販のお店を支える仕事を。
面接では、配属予定の拠点の条件をくわしくお伝えします。

応募条件

事務未経験OK・学歴不問・職歴不問
パソコンで文字が打てれば大丈夫です

勤務先（就労場所）

会社名：
株式会社瑞果
住所：
160-0023
東京都
新宿区
西新宿8-11-10

リモート勤務や転勤について：
転居をともなう転勤なし（就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所）

通勤方法

「西新宿駅」徒歩2分／「都庁前駅」徒歩9分（通勤手当あり）

雇用形態

正社員

契約期間

契約期間の定め無し

給与情報

給与：月給 236,200円～320,000円
備考：

• 補足

＞ 月給236,200円〜320,000円
＞ 勤務地のエリアと、経験・能力に応じて決定します
＞ 昇給年1回・賞与年2回
＞ 交通費は全額支給します
＞ 面接の際に、配属予定の拠点の条件をお伝えします

固定残業制度

固定残業制度の有無：なし

試用期間情報

試用期間の有無：なし

給与例

月給 236,200円 〜 320,000円
※勤務地のエリアと、経験・能力に応じて決定
※昇給年1回／賞与年2回
※試用期間なし

勤務形態

変形労働時間制

就業時間・時間外労働

• 就業時間

始業9:00／終業18:00（休憩60分）
残業は月10時間以内です
残業代は全額支給
平日の夕方に予定を入れられる働き方です。
土日に入った注文は、翌営業日にまとめて処理します。

所定労働時間：160
時間外労働時間：10
試用期間の労働時間差異の有無：なし

休日・休暇

• 休みについて

＞ 夏季休暇
＞ 慶弔休暇
＞ ゴールデンウィーク休暇
＞ 完全週休2日制（土日）・祝日
＞ 年間休日125日以上
＞ 産前産後休暇
＞ 冬季休暇
＞ 育児休暇
＞ 有給休暇（入社した月から付与）
＞ 介護休暇

社会保険

健康保険あり
厚生年金あり
雇用保険あり
労災保険あり

福利厚生

• 福利厚生

＞ 服装・髪型自由（制服なし）
＞ 賞与年2回
＞ 交通費全額支給
＞ 試用期間なし
＞ e-learning制度
＞ 昇給年1回
＞ 社会保険完備
＞ 定期健康診断
＞ 転居をともなう転勤なし
＞ インフルエンザ予防接種の費用補助

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

職場環境

マニュアルをそろえた職場です。判断に迷うものは、確認してから答えることを大切にしています。最寄りは西新宿駅です。

応募方法

ネット応募

採用選考

応募担当よりご連絡面接採用

メッセージ

西新宿で、通販のお店を支える仕事を。

特徴

賞与あり
転勤なし
土日祝休み
服装・髪色自由
未経験OK
学歴不問
交通費支給