社用スマホのお問合せ対応

仕事内容

• お仕事内容

一般のお客様対応なし！
社内からの質問対応が中心なので、
クレームも少なく落ち着いて働けます
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クライアント企業の社員が利用する、社用スマホ
に関するお問合せ対応＆事務作業のお仕事
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事務 5割：電話 5割
※繁忙期等により、割合は変動する場合があります。

先輩スタッフが丁寧に教えるので、あなたのペース
で少しずつ慣れていける環境です

「変更範囲：会社の定める業務」

• 事務作業 はこんな感じ！

・社用スマホの新規登録申請
・社内メールの利用申請 など

～作業手順～
1.メールで届いた申請書に不備がないかチェック
2.システムやExcelを使用し、手順書に沿って作業

• お問合せ対応（メール・電話） はこんな感じ！

・社用スマホに関するお問合せ
（申請方法や操作方法）
・社内アプリの設定方法 など

たとえば...
「メールの同期方法を教えてください！」
「パスワードを忘れてしまって…」といった
日常的でカジュアルな相談が多いです。

※お問合せ内容はほとんど決まっていて、
手順書に沿って案内できる内容なので
難しい対応はありません。

＼研修について／
1.アプリやスマホについての座学研修（1週間）
2.先輩の隣で対応方法を学ぶOJT研修（2～3週間）
3.実際に電話を取っていきます
※先輩が隣に座りサポートをしながら実施

まずはお電話に慣れていただくために、
電話対応のお仕事からスタートします。
お電話に慣れてきたら、事務作業もスタート！！

＼チームのご紹介／
＼少人数チームで、20代～40代が活躍中／
・コツコツと作業を進めることが得意な方
・落ち着いた環境で業務に取り組みたい方

ノルマはなく、業務に追われることがないので
チームの雰囲気も穏やかです。
お部屋の中では、BGMが流れています

資格

【歓迎】
・コール業務の経験がある方
・Excel基本操作可能な方

勤務時間

・勤務曜日：月・火・水・木・金

・勤務時間：
[1] 09:00～17:45

実働 7時間30分／休憩 1時間15分

• 残業について（残業は任意）
• 残業基本なし

…繁忙期などの状況によって残業が発生する
場合は、可能な方にお願いします！

休日

土日祝＋各種休暇／年間休日120日以上
＊年次有給休暇消化率100％
＊沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業

【各種休暇】※規定あり
・有給休暇（1時間単位の取得OK）
・その他休暇
クライアント指定休
夏季休暇（最大3日）
特別連続休暇（最大2日）
結婚休暇（5日）
忌引休暇 など

勤務地備考

〒904-2234 沖縄県うるま市州崎１４ー８沖縄IT津梁パーク内 NTTデータ沖縄BPOセンター

給与

時給 1202円
・研修中も同時給

・賞与年2回あり（規定あり）

・残業代は1分単位で全額支給

交通費：通勤交通費全額支給
※通勤交通費全額支給：規定あり

・敷地内に大型無料駐車場完備

給与例

【月収例】201,208円（月21日出勤の場合）

• 交通費・残業代含む

※交通費片道5キロ未満、残業代5Hで算出

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・社会保険完備
・正社員登用制度あり
・健康診断：年1回
・カフェテリアプランpt利用可
※宿泊・健康・娯楽等の施設利用補助
・提携保育園あり（勤務地から徒歩圏内）
・電子レンジ、冷蔵庫、ポット 、
ウォーターサーバー、自販機完備

応募方法

直接お電話、もしくはHPよりご応募ください。

※HP経由の場合でも受付のため採用担当より

お電話、もしくはメールでご連絡いたします。

選考プロセス

応募

面接1回
※面接時はカジュアルな服装でOK

内定！

※応募多数に際し、書類選考の場合があります。

【問合せ先について】

問合せ先：0120-366-651

「頑張りたい」という気持ちを応援！
あなたの経験活かしませんか？

お気軽にご応募ください
採用担当（平日 9：00～17：30）

その他

未経験OK、フリーター歓迎、主婦･主夫歓迎、長期歓迎、平日のみOK、週4日以上OK、時間や曜日、賞与あり、交通費支給、社員登用あり、時給1000円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、車･バイク通勤ＯＫ、服装自由、髪型自由、友達と応募OK

【事業所名】株式会社NTTデータ・ウィズ
沖縄BPOセンター

【事業所住所】〒904－2234

沖縄県うるま市字州崎14番8号
沖縄IT津梁パーク内
NTTデータ沖縄BPOセンター

【出勤場所について】〒904－2234

沖縄県うるま市字州崎14番8号
沖縄IT津梁パーク内
NTTデータ沖縄BPOセンター

【ブランド名】
NTTデータ・ウィズ
【事業内容】
ビジネスプロセスサービス事業/コーポレートスタッフ向けシェアードサービス事業