話さずに喜ばれる金属アレルギー対応ブランドの出荷前担当

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：品質管理（日用品/雑貨/インテリア）、ECサイト運営、倉庫作業スタッフ

※この文章に出てくる
綾香さん（33歳）は、
この仕事に向いている方を
想定して描いた人物です。

• 「また謝ってる」と思った朝

ヘッドセットを付けると、
すぐに着信音が鳴りました。

「お電話ありがとうございます」
その次に口から出る言葉は、
たいてい「申し訳ございません」。

前の職場では、1日のなかで
「ありがとう」より「すみません」を
言う回数のほうが、多かったのです。

綾香さんは、本町のコールセンターで
5年目のパートでした。
化粧品の定期便の窓口です。

届かない。肌に合わない。解約したい。
強い口調の電話のあとも、
気持ちを立て直す前に次の着信が鳴る。

画面の端には、通話の件数と時間。
丁寧に聞くほど、数字は伸びません。
それでも、途中で電話を切れない人でした。

解約の電話には、
決まった引き止めの言い方が
ありました。
勧めたくない場面でも、その言葉を
自分の声で言う。
言い終えたあとに残る、小さな後ろめたさ。

夕方には、喉がかすれて、
耳の奥がじんじんしました。
帰りの電車では、イヤホンも付けずに
ただ窓の外を見ている。

家に着くと、小1の娘の話を
「うん、うん」と聞き流してしまう。
「ママ、聞いてる？」
その一言に、すぐ答えられない夜がありました。

人の役に立ちたくて選んだ仕事です。
話さない仕事は、誰の役にも立たない裏方。
綾香さんは、そう思い込んでいました。
声を出して、謝って、受け止め続けること。
それが人の役に立つことなのだと。

• 謝る回数と、席の場所の話

通販の窓口に電話が来るのは、
たいてい、何かが起きたあとです。
届かない。合わない。やめたい。

だから窓口の席には、
「困った」から始まる声が集まります。
うまくいった人は、電話をかけてきません。

窓口は、誰かが受け止めなければならない
大切な席です。
綾香さんは、その席を5年守ってきました。

謝る回数が多かったのは、
対応が悪かったからではなく、
座っていた席が「届いたあと」だった
からなのかもしれません。
そう思えたのは、もう少しあとのことでした。

• 夜の検索で、指が止まった

娘が寝たあとに、スマホを開く。
「本町 パート 電話なし」
何度も打っては、画面を閉じていました。

その夜に並んだ中に、
アクセサリーのお店stoorkの
検品と梱包の仕事がありました。

お客様との対話が少ない。
1人作業が多い。ノルマなし。

一度は、がっかりしました。
話さない仕事は、やっぱり裏方で、
誰の役にも立たないのかな、と。

ところが、同じ画面の下のほうに、
「お客様の喜ぶ顔を想像する」
という言葉が並んでいました。

話さないのに、喜ぶ顔の話をしている。
その2つが、同じ求人にある。

綾香さんは、少し金属アレルギーがあります。
通販でピアスを選ぶとき、いつも
「金属アレルギー対応」の文字を、
探してきました。
あの文字の向こうには、届く前に
1点ずつ確かめる人がいたのかもしれない。

話さない仕事は、役に立たない。
その思い込みが、静かにほどけました。

夫に話すと、
「綾香がいいならいいんちゃう」。
前なら、物足りなく聞こえた返事です。
けれど今回は、理由を自分で言えました。
声を使わなくても、人は喜ばせられる、と。

応募画面を開いた夜、
久しぶりに、耳が静かでした。

• ヘッドセットを付けない朝

綾香さんは、緑橋駅から
中央線に乗ります。
乗り換えなしで、堺筋本町駅へ。
駅から歩いて2分で着きます。

勤務は9:00〜15:00の6時間です。
オフィスは、10月19日(月)に
新しい場所へ引っ越します。
初めて入る朝は、グレージュの
タイルの壁や、観葉植物の緑が
目に入るかもしれません。

仕事の中心は、検品と梱包です。
お客様のもとへ向かうアクセサリーを、
1点ずつ手に取る。
キズや汚れがないか、目で確かめる。
大丈夫な物は、ていねいに包んで、
送り出す。

手順は決まっています。
工夫を競う仕事ではなく、
毎回同じ丁寧さを保つ仕事です。

最初は、簡単な業務から。
丁寧な研修からスタートして、
先輩が優しく教えます。
慣れてきたら、任される仕事が
少しずつ広がっていきます。

お客様と話す場面が少ない仕事です。
着信音に身構える朝は、
ずいぶん遠くなりました。

お店の新商品は、毎週金曜日の
15時に入荷します。
完売した商品は、水曜日に再入荷します。
同じ言い方を繰り返した日々とは、
週の景色が違うのかもしれません。
新作をいち早くチェックできるのも、
楽しみのひとつです。

チームは少人数です。
報連相を大事にする職場なので、
迷った時に手を止めて聞ける近さが
あるのだと思います。

• 「届く前の1点」にいるということ

お店は、全品が金属アレルギー対応です。
お届けから30日以内に不具合があれば、
無料で交換・修理する品質保証もあります。
送料無料で、最短翌日発送です。

その約束は、届く前に1点ずつ確かめる
手があって、はじめて守られるのだと
思います。

レビューは、8,000件をこえています。
「軽い」
「高見えする」
「金属アレルギーでも1日つけていられた」

綾香さんが確かめた1点が、
誰かの「着けていられた」の手前に
あるのかもしれません。

話さなくても、喜ばれる手前にいる。
それは会社の親切というより、
仕事の場所が決めている形なのだと
思います。

お店の言葉は、こうです。
私たちは、お客様に喜んでいただける
アクセサリーをお届けすることを
大切にしています。

• 正直に書いておきたいこと

この仕事に、拍手はありません。
お客様から直接「ありがとう」を
聞く場面は、ほとんどないのです。

1人で進める時間が長い仕事です。
にぎやかな職場や、自分流の工夫を
試したい人には、物足りないかもしれません。

そのかわり、謝る理由が起きる前に
手を動かす席です。

• コールセンターの経験が、生きる場所

言葉の裏を読む耳は、
小さなキズに気づく目になるのだと
思います。

通話の記録を正確に残してきた習慣は、
気づいたことを共有する報連相に、
そのままつながります。

お客様の気持ちを想像してきた人は、
1点ずつ送り出すときにも、
その喜ぶ顔を思い浮かべられます。

• 夕方の、いちばん大事な時間

15時に席を立ちます。
残業はありません。

声を使い切らずに帰れるので、
夕方に娘の話を聞く余力が残るのだと
思います。

学校のこと。友だちのこと。
綾香さんは、手を止めて最後まで聞きます。

「今日、何回謝った？」と数える夜は、
いまの綾香さんにはありません。

• 働き方と条件

時給は1,250円〜。
スキルや頑張りに応じて、
随時昇給あり。
交通費は全額支給です。

収入の例は、週5日×6時間で
月収約144,000円です。

勤務は月曜〜金曜。
土曜・日曜・祝日はお休みです。
9:00〜18:00のあいだで、
1日3時間から。
固定時間制で、残業はありません。

勤務例は、次の3つです。
9:00〜12:00（3時間）
9:00〜15:00（6時間）
10:00〜16:00（6時間）

家庭の都合でシフトを調整できます。
扶養内勤務もOK。
働き方は、個別に相談できます。

社員割引で、自社商品を
特別価格で買えます。
社員登用もあります。
服装自由。ネイルもピアスもOKです。

勤務地（10月19日から）は、
堺筋本町駅から徒歩2分。
大阪市中央区南本町2丁目4-10
丸忠第2ビル301です。

• 声ではなく、目と手で

慣れてきたら、SNS運用の
サポートもあります。
投稿用の写真の準備や、
簡単な文章づくりです。

写真を撮るのも、言葉を選ぶのも、
綾香さんがもともと好きだったこと。
話す以外の得意が、仕事に
変わっていくかもしれません。

いつか、ブランドの魅力を
写真と言葉で伝える側へ。

面接は1回、30分ほどです。
10月19日(月)からの新しいオフィスで、
一緒に働きませんか。

今日、何回
「申し訳ございません」と
言いましたか。

声ではなく、目と手で、
人を喜ばせてみませんか。
応募画面から、お待ちしています。

求めている人材

• 今日、電話を切ったあとに

ヘッドセットを外した耳が、
まだ音を探している。
そんな夕方はありませんか。

仕事そのものは嫌いじゃない。
人の役にも立ちたい。
ただ、謝る回数の多さに、少し疲れた。

この欄は、そんな方に向けて書きました。
先に、大切にしてほしいことと、
合わないかもしれない方のことを書きます。

• 大切にしてほしいこと

この仕事でいちばん大切にしてほしいのは、
報連相です。

報告する。連絡する。相談する。
小さなことでも、共有する。
分からないことは、素直に聞く。
チームで協力して働く。

どれも、特別なことではありません。
でも、ここでは仕事の中心です。

手の中に、迷う1点がある日が
あるかもしれません。
汚れなのか。光の加減なのか。

そこで1人で決めて通してしまうと、
その1点は、そのままお客様へ向かいます。
聞いて、共有できていれば、
迷いは1人の迷いで終わりません。

届く前の1点を、1人で抱えて通さない。
そのための報連相なのだと思います。

迷惑をかけたくなくて、聞けずに
抱え込んできた方ほど、ここでは
聞くことが仕事の一部になります。

「こんなこと、聞いていいのかな」と
思った時が、手を止めるタイミングです。
聞くのは、遠慮することではなく、
仕事を前に進めることです。
少人数のチームだから、その距離は
遠くないのだと思います。

小さな気づきも、同じです。
ほんの少しの違和感は、言葉にして
はじめて、チームのものになります。
黙っていれば、1人の中で終わる。
伝えれば、次の1点を守れるかもしれない。
共有するというのは、そういうことです。

• 合わないかもしれない方

正直に書きます。
次のような方には、物足りない、
または、続けにくいかもしれません。

人と話すことが、何よりの楽しみの方。
お客様の「ありがとう」を、
その場で聞きたい方。
決まった手順を、自分流に変えたい方。
土曜や日曜に働きたい方。
平日に週5日の勤務が難しい方。
迷っても、1人で抱えて決めたい方。

1人で進める時間が長く、
拍手の起きない仕事です。
静かな仕事を「地味」と感じる方には、
合わないかもしれません。

接客の経験を、接客の場でこそ
生かしたい方も、別の場所のほうが
力を出せるかもしれません。
話して喜ばれる仕事には、
その仕事の良さがあります。
ここは、話さずに喜ばれる仕事です。

• 電話・窓口の仕事をしてきた方へ

窓口の仕事は、お客様の困りごとを
最後まで受け止める仕事です。
積み重ねてきた時間は、ここで生きます。

お客様の声の行間を読んできた人は、
細かな違いを見つけるのが早いのだと
思います。
アクセサリーの小さなキズや曇りに
気づく目は、その延長にあります。

引き継ぎのために書いてきたメモは、
そのまま報連相の土台になります。
何が起きたか、いつ、どうしたか。
短く、正確に伝える力です。

決まった手順を守って、同じ品質で
続けてきた人は、ここでも強いです。
マニュアル通りの仕事を、最後まで
同じ丁寧さで続けられるからです。

何度も謝ってきた経験は、
相手が何に困るのかを
知っているということです。
困りごとの手前で気づく目に、
読み替えられるのだと思います。

相手の立場で考える癖のある方は、
手に取った1点の先にいる誰かを、
自然に思い浮かべられます。

電話が鳴る前の数秒、気持ちを整えて
きた方もいるでしょう。
その整え方も、静かな作業の中で、
集中を保つ力として残っている
のかもしれません。

「人と関わる仕事」を、声を出す
ことだと思っていた方へ。
手を動かして届けることも、
人と関わる仕事です。
関わり方が、声から手に変わるだけです。

• 歓迎したい経験と気持ち

アクセサリーが好きな方。
コツコツ細かい作業に取り組める方。
お客様の喜ぶ顔を想像するのが好きな方。

主婦・主夫の方。
家庭と両立したい方。
ブランクがあっても大丈夫です。
短い時間から始めたい方も歓迎します。

金曜には新作、水曜には再入荷。
お店の顔ぶれは、毎週少しずつ
入れ替わります。
好きな物に、いちばん先に触れられる。
同じ作業の中にも、毎週の小さな
楽しみがあります。

気に入った物は、社員割引で
特別価格で買えます。
仕事で見て、自分でも着けてみる。
好きな物と一緒に働くというのは、
たぶん、そういう毎日です。

プチプラのアクセサリーを集めてきた方、
雑貨屋めぐりが休日の楽しみな方。
その目が、検品の仕事でも役に立ちます。

• 経験がなくても大丈夫なこと

未経験の方も、ブランクのある方も
大丈夫です。資格もいりません。

最初は簡単な業務から始まります。
始まりには研修があり、分からないところは
先輩が優しく教えます。

検品をしたことがなくても、
アクセサリーを買う側として
「ここが気になる」と思った経験が、
最初の目になります。

パソコンは、メールの送受信と
文字入力ができれば十分です。
難しい操作を覚える仕事では
ありません。

• あると生かせること

写真を撮るのが好き。
言葉を選ぶのが好き。
そのどちらかがある方は、
慣れてきたあとに、持ち味が出ます。

SNS運用のサポートでは、
投稿用の写真の準備や、
簡単な文章づくりに関われます。
好きだったことが、そのまま
仕事に変わっていく道です。

社員登用もあります。
長く働きたいと思えたとき、
その先が閉じていないということです。

• こんな方に向いています

静かな場所で、1点に集中したい方。
丁寧さを、いちばん大事にしたい方。
人を喜ばせたい気持ちはあるけれど、
話すのは、少し疲れた方。

声を出すことで役に立ってきた方は、
自分の丁寧さが、そのまま品質になる
手応えに、驚くかもしれません。

数字で急かされるより、1点に
じっくり向き合うほうが力を出せる。
そんな自分に、心当たりはありませんか。

帰り道は、何も聞かずに静かに
過ごしたくなる日がある。
静けさが、いちばんの休息になる方です。
そういう方の丁寧さを、
この仕事は待っています。

• 続けやすさのこと

働くのは、月曜から金曜。
土日と祝日は、自分の時間です。
終わりの時刻が決まっていて、
延びることはありません。

ノルマはありません。
数字を横目に見ながら働く毎日とは、
少し違うのだと思います。

仕事が終わった夕方に、
声がまだ残っている。
その分を、自分や家族との会話に、
使えるかもしれません。

交通費は、全額が出ます。
家庭の事情でシフトを調整したいときは、
相談できます。
扶養内で働きたい方も大丈夫です。

服装は自由、髪型も髪色も自由。
ネイルをしていても、ピアスを着けていても
かまいません。

通うのは、堺筋本町駅から徒歩2分。
10月19日(月)から、新しい場所です。
一緒に始められるタイミングです。

• 話さずに、喜ばれる

お客様と話す場面は、少ない仕事です。
それでも、届いた包みを開けた誰かの
「かわいい」の手前に、あなたが
いるのかもしれません。

謝ることから始まる毎日ではなく、
先に確かめることから始まる毎日へ。

声のかわりに、目と手を使う。
話さなくても、人は喜ばせられる。
そう思える日が、ここから
始まるかもしれません。

「人の役に立つ」は、声の大きさでは
決まらないのだと思います。
確かめた1点が、誰かの1日を
気持ちよく過ごす手助けになる。
その場に立ち会えなくても、
役に立っていることは変わりません。

いつか、写真と言葉で、このお店の魅力を
伝える側に立つ日が来るかもしれません。
好きだったことが、仕事になる。
その入口が、検品と梱包の仕事です。

面接は1回、30分ほどです。
応募画面から、気軽に進んでください。

性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

勤務時間詳細

9:00〜18:00
※上記時間帯で1日3時間〜

勤務例

9:00から12:00 3時間勤務 朝の家事を終えてから
9:00から15:00 6時間勤務 お子さまの帰宅前まで
10:00から16:00 6時間勤務 送り出し後から夕方まで

働く時間はご相談ください
平日週5日勤務できる方

勤務曜日
月曜日から金曜日 平日のみ

休日休暇

土曜・日曜・祝日
ご家族との時間を大切にできます

勤務地

〒5410054大阪府大阪市中央区南本町2丁目4-10 丸忠第2ビル301

交通・アクセス

堺筋本町駅（OsakaMetro中央線/OsakaMetro堺筋線）徒歩2分 堺筋本町駅（OsakaMetro堺筋線）徒歩3分 堺筋本町駅（OsakaMetro中央線/OsakaMetro堺筋線）徒歩3分

給与詳細

基本給：時給 1250円 〜

※スキル・頑張りに応じて随時昇給あり
※交通費全額支給

給与例

収入例
週5日かける6時間勤務 月収 約144,000円
働き方や稼働条件は個別にご相談いただけます

待遇・福利厚生

【福利厚生】
交通費全額支給
社員割引
自社商品を特別価格で購入可能
服装自由
働き方や稼働条件に応じて
報酬は個別相談
スキルに応じて報酬アップあり

選考プロセス

メールでのご応募
以下の内容を記載の上、
下記メールアドレスまでお送りください。

よくあるご質問

質問 本当に未経験でも大丈夫ですか

回答 はい、大丈夫です。
先輩スタッフが丁寧に教えます。
最初は簡単な業務から始めますので
安心してください。

質問 扶養範囲内で働けますか

回答 もちろん可能です。
103万円、130万円などご希望の
範囲に合わせて勤務時間を調整します。

質問 子どもの急な病気で休むことはできますか

回答 ご家庭の事情には柔軟に対応いたします。
事前にご相談いただければ、できる限り調整します。

質問 パソコンは使えた方がいいですか

回答 メールの送受信、文字入力ができれば
問題ありません。難しい操作はありません
のでご安心ください。

質問 服装の指定はありますか

回答 服装は自由です。

記載事項

1. お名前 フルネーム

2. ご住所 市区町村までで結構です

3. ご年齢

4. 連絡先 メールアドレス・電話番号

5. 簡単な自己紹介 100文字程度

これまでのご経験

アクセサリーや接客への興味
応募の動機など

6. 希望する稼働時間・曜日

例 平日週3日、1日4時間程度希望

例 週5日勤務可能、扶養範囲内希望

応募先メールアドレス
[email protected]

選考の流れ

1. 書類選考 メールでの応募内容を確認します
2. 面接 1回・30分程度
3. 採用決定・勤務開始日の相談

ご応募から1週間以内にご連絡いたします

企業情報

会社名 Seedia株式会社

代表者 木村康昭

所在地 大阪府大阪市西区南堀江4丁目11番8-3202号

事業内容 ECアクセサリーブランドの企画・運営

お問い合わせ [email protected]

最後に

私たちは、お客様に喜んでいただける
アクセサリーをお届けすることを
大切にしています。

そのためには、スタッフ一人ひとりが
気持ちよく働ける環境が必要だと考えています。

アクセサリーが好き
人と関わる仕事がしたい
家庭と両立しながら働きたい

そんな想いをお持ちの方、
ぜひ一度お話ししませんか。

あなたからのご応募を
心よりお待ちしております。

ご応募・お問い合わせはこちら
[email protected]