自動車学校コールセンター受付兼入校

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、受付

✨️姪浜ドライビングスクール内の、冷暖房完備の快適な事務所にて、
受講生様や入校・講習を検討されている方からの電話問い合わせ対応をお任せします（受電のみ）✨️

【具体的な業務内容】
✅️講習の予約受付・変更対応
「高齢者講習の予約を取りたいのですが…」といったお電話に対し、
専用の予約システムを見ながら空いている日時をご案内し、データを入力します。

✅️在校生からの問い合わせ対応
「今日の教習をキャンセルしたい」「予約の日時を確認したい」といった、生徒様からのスケジュール変更に対応します。

✅️入校希望者からの問い合わせ・各種講習のご案内
「免許を取りたいのですが、いくらかかりますか？」といった質問に、入校案内を見ながら親切丁寧にお答えします。

✅️受電がない時間は、簡単な事務作業や庶務雑務・対面での入校受付業務をお任せいたします。

【ここが安心のポイント！】
✨️まずは、対応手順が最もシンプルな「高齢者講習の予約専門」からスタート✨️
1つの業務に完全に慣れてから少しずつステップアップしていけるのでキャパオーバーになる心配はありません。

✨️7月にスタートしたばかりで馴染みやすい✨️
新しい部署なので、今から入る方もスグに溶け込めます
みんなで協力してより良いチームを作っていく楽しさがあります。

求めている人材

【必須要件】
・パソコンでの簡単な文字入力ができる方（予約システムへ名前や日時を打ち込めれば大丈夫です）
・事務／受付経験（電話対応の経験がある方）

【歓迎要件】
・コールセンターでのオペレーター経験（発信・受信問わず）がある方

【面接者に聞いた！求める人物像とは？】
当校の採用は、これまでのスキル以上に「お人柄」を最重視しています。具体的には、

• 高齢者のお客様に対しても、ゆっくりと分かりやすく、優しくご案内ができる方
• 問い合わせが集中する時間帯でも、当校の顔として親切丁寧に対応できる方
• 立ち上げた部署のため、柔軟な対応ができ、チームワークを大切にできる方

勤務時間詳細

【勤務時間例】
・9:00～16:00（休憩1時間／実働6時間）

❊基本残業なし（プライベートの時間をしっかり確保できます）

【特に歓迎する時間帯】
お電話が集中しやすい「9:00〜12:00」および「13:00〜16:00」の時間帯や
土日祝日も勤務できる方は大歓迎です！
「夕飯の支度に間に合う16時まで」など、シフトはお気軽にご相談ください。

休日休暇

定休日：月曜日（※ただし、繁忙期の2月・3月は月曜日も営業となります）
シフト制（週3日〜週5日勤務など、日数・曜日はお気軽にご相談ください！）

※日曜日の着信件数は、平日の半分程度と非常に落ち着いています。
そのため、「日曜日はお休みしたい」「子供の行事に合わせて休みにしたい」というご希望にも、柔軟に対応しやすい環境です！
※お子様の急な発熱や学校行事などによる「急なお休み」も、チームでカバーし合える体制を整えています。

勤務地

〒8190002福岡県福岡市西区姪の浜1丁目1－67

交通・アクセス

【電車】福岡市営地下鉄空港線「姪浜駅」/福岡市地下鉄空港線「室見駅」より徒歩8分 【バス】 西鉄バス 「姪浜ドライビングスクール前」下車

給与詳細

基本給：時給 1300円 〜 1500円

・昇給あり（日頃の頑張りや対応スキルの向上をしっかりと評価し、時給に反映します！）
・賞与なし

※時給はこれまでの経験やスキルを考慮し、決定いたします。
※福岡市西区エリアの事務・テレアポパートとしては最高クラスの高時給です！

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
入社後3ヶ月は試用期間

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・通勤費支給（会社規程あり）
・社会保険完備

[企業内 従業員利用特典]
姪浜ドライビングスクール 【入学金・教科書代無料】
指定医療機関利用時の還付金制度（規程あり）
小戸ゴルフセンター 【入場料・貸クラブ等無料】
カフェ／レストラン・北欧家具インテリア・完全個室サロン 社割あり
スクール 入学金無料/月会費割引
&Laundry／コインランドリー 【プリペイドカード半額】
総合福利厚生サービス ベネフィット・ステーション利用可能

職場環境

入社後は、まず自動車学校の全体の流れや、使用する予約システムの簡単な操作方法からレクチャーします。
実際の業務を聞きながらサポートしますので、少しずつお仕事に慣れて頂く環境です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
館内は禁煙にて、屋外に喫煙スペースあり

選考プロセス

応募後はwebで面接日を設定できる「面接コボット」のサービスを使用しています。
応募頂ければURLがメールアドレス及びSMSにて配信しますので、操作に従ってください。