冬ギフトに関するコールセンター

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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WEB面接orスマート面接！選択OK
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＊12月末までの短期限定ワーク！
＊お歳暮に詳しくなくても大丈夫！
＊入社後に丁寧な研修を実施＆サポート万全！
＊土日祝固定休みなどの相談OK！

【イオングループのコールセンター】

イオンギフト(お歳暮)に関するお問い合わせ受付のお仕事です

お客様からのお電話を受けて、
配送状況の確認や注文内容の変更受付を行います

• お問い合わせ例

「注文した商品はいつ届きますか？」
➡ お問い合わせ番号を確認し、配送状況をご案内

「注文内容を変更したいです」
➡ 必要事項を確認し、担当部署へ引き継ぎます

• 未経験でも安心

マニュアル完備で安心スタート！
配送状況の確認や注文変更の受付がメインなので、
未経験の方も始めやすいお仕事です！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-072-300まで
「求人でGFT係を見た」とお問い合わせください。
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• こんな方におすすめ

・人と話すことが好きな方
・オフィスワークにチャレンジしたい方
・未経験からコールセンターデビューしたい方

丁寧な研修とサポート体制があるので、初めての方も安心してスタートできます

【自分に合った面接が選べる！WEB面接orスマート面接】
Q. 面接はどのような形式ですか？
A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。

Q. 面接はいつ受けられますか？
A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。

Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか？
A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。

Q. 質問する機会はありますか？
A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。

• 事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。

スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。

【入社・研修】

• 入社日：

11/2(月)、11/7(土)、11/10(火)、 11/17(火)、11/21(土)、11/24(火)

• 研修：

下記いずれかの入社日・研修スケジュールにご参加ください。
[1]【11/2(月)入社】
期間 11/2(月)～11/6(金)
時間 平日10:00～15:00(5時間)

[2]【11/7(土)入社】※土日研修
期間 11/7(土)・11/8(日)
時間 9:00～18:00

[3]【11/10(火)入社】
期間 11/10(火)～11/13(金)
時間 平日10:00～15:00(5時間)

[4]【11/17(火)入社】
期間 11/17(火)～11/20(金)
時間 平日10:00～15:00(5時間)

[5]【11/21(土)入社】※土日研修
期間 11/21(土)・11/22(日)
時間 9:00～18:00

[6]【11/24(火)入社】
期間 11/24(火)～11/27(金)
時間 平日10:00～15:00(5時間)

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】

応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴
オンライン対話型面接実施完了
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ
超カンタン＆スピーディーです！

• 時間予約不要
• 来社不要
• 面接官との対話不要
• 好きな時間に参加OK

求めている人材

パソコン基本操作(キーボード/マウス)

• コールセンター未経験の方も大歓迎です！

勤務時間詳細

9:50～18:00(実働7時間10分)

休日休暇

＼週3日～勤務OK／
※週休2日～4日
※お休み相談可
※土日祝のみ勤務、土日祝固定休みなど相談可

勤務地

〒9040004沖縄県沖縄市中央2-28-1 沖縄市雇用促進等施設(旧コリンザ)2F

交通・アクセス

「胡屋バス停」より徒歩10分

給与詳細

基本給：時給 1050円 〜 1110円

※18:00までの勤務ができない方は時給1050円となります。

※交通費規定支給有り(上限5万円/月)
※研修期間中 同時給
※時間外手当て1分単位支給

※12月より時給1086円以上へ改定予定です。
詳細は面接時にご説明いたします。

試用・研修期間：2～４日間
試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる
入社日に応じて研修日程・時間が異なります。

[1]【11/2(月)入社】
平日4日 10:00～15:00

[2]【11/7(土)入社】
土日2日 9:00～18:00

[3]【11/10(火)入社】
平日4日 10:00～15:00

[4]【11/17(火)入社】
平日4日 10:00～15:00

[5]【11/21(土)入社】
土日2日 9:00～18:00

[6]【11/24(火)入社】
平日4日 10:00～15:00

※習熟度により延長の可能性あり

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態：シフト制

待遇・福利厚生

【社会保険】
雇用保険、労災保険
※適用されない社会保険がある理由：雇用日数が不足しているため(法定通り)

【福利厚生】
【就業規則による※すべて条件有】
※休憩室は無料Wi-Fi 使い放題
※充電器も無料で使える
※おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
※自販機のペットボトルの飲料が90円～100円
※屋内原則禁煙 (喫煙室あり)
※企業主導型保育園の提携有
※ネイルOK

職場環境

企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
※屋内原則禁煙 （喫煙室あり）

選考プロセス

興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。
応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてのメールでご案内。

• 応募後メールで選考についてのご案内を送付します
• 面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！

※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)orAIスマート面接を選べます！一部対象外あり

• 面接予約後、予約完了メールが届きます
• 面接日面接時間は約30分を予定！
• 合否の結果は3営業日以内に確定します。

※最短当日！
※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！

※係名：1334523AWWK1018