電話対応とデータ入力を行うカスタマーサポート

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：アウトバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務

参画先について

製品に関するお問い合わせや、リコールに伴う手続き・回収申込についてご案内するテレフォンオペレーターのお仕事です。

お客様からのお問い合わせ内容を確認し、必要な情報をわかりやすくお伝えしていただきます。

具体的な業務内容

製品に関するお問い合わせの電話受付
製品の仕様やリコール方法についてのご案内
リコール手続きや回収申込の受付・案内
お問い合わせ内容や対応履歴のデータ入力
対応が難しい案件の担当部署への引き継ぎ
その他、電話受付に付随する業務

求めている人材

• ️必須スキル・経験

相手の話を丁寧に聞き、内容を正確に把握できる方
わかりやすい言葉で説明することを心がけられる方
基本的なPC入力操作ができる方
週5稼働可能な方

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 40万円