オペレーションスタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：コールセンター管理/運営

全国展開する「占いの館 千里眼」で、占い師の活躍を支え、お客様と占い師をつなぐオペレーション業務をお任せします。

【仕事内容】
・占い師のスケジュール管理・サポート
・予約受付やお客様からのお問い合わせ対応（メール・システム）
・月1回のスケジュール公開日における電話受付
・電話・チャット占いに関する運営サポート
・占い師との連絡・調整
・データ入力などの事務処理

業務の中心は、パソコンを使った事務・運営サポートです。
お客様からのお電話を受け付けるのは、原則として月1回のスケジュール公開日です。

占い師との連絡手段はメールが多く、SNSの更新やメルマガの作成もお願いします。

未経験の方も、研修を通じて業務を一つひとつ覚えていただけます。
先輩社員が横につきながら、対応の流れやシステム操作を丁寧にお教えします。
得意な分野から少しずつ業務の幅を広げていただければ大丈夫です。

将来的には、あなたのアイデアや力で、電話・チャット占いをさらに盛り上げていただけることを期待しています。

完全週休3日制で、残業はほぼありません。
ワークライフバランスを大切にしながら、正社員として長く働ける環境です。

求めている人材

・人を支える仕事に興味がある方
・新しいことに前向きに取り組める方
・基本的なPC操作ができる方

未経験者歓迎。
業務に必要な知識は、研修を通じて身につけていただけます。

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり144時間

9:00～18:00（休憩60分）
※週休３日シフト制※土日祝勤務あり

休日休暇

完全週休3日制

勤務地

〒5420086大阪府大阪市中央区西心斎橋2-10-24 プレビュービル3階

交通・アクセス

大阪メトロ御堂筋線心斎橋駅〜徒歩5分、大阪メトロ四つ橋線四ツ橋駅〜徒歩5分、各線なんば/難波駅〜徒歩7分、アメリカ村すぐ

給与詳細

基本給：月給 30万円 〜 35万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

賞与年2回（昨年実績）交通費支給

試用・研修期間：6ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

完全週休3日制（シフト制）・年末年始休暇・有給休暇

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
大阪市中央区西心斎橋（大阪本社）
※「なんば駅」「心斎橋駅」より徒歩圏内

選考プロセス

一次面接後に合否を決定いたします。必要に応じて二次面接を行う場合もあります。