一般事務(メールでの問い合わせ対応)

職種

一般事務（メールでの問い合わせ対応）
未経験から通販の事務へ｜髪色ネイル自由｜豊洲駅徒歩6分

職務内容

豊洲駅から徒歩6分の事務センターで、未経験から事務の正社員になれます。
年間休日125日以上、残業は月10時間以内です。

• この求人の魅力

＞ 豊洲駅から徒歩6分
＞ 有給休暇は入社した月から付与
＞ 試用期間なし（入社初日から同じ条件）
＞ 残業は月10時間以内（全額支給）
＞ 髪色・ネイル・ピアス自由／制服なし
＞ 未経験OK・学歴不問・職歴不問
＞ 年間休日125日以上・土日祝休み

• 担当する業務

お客さまが「購入」を押したあとの事務を、お店に代わって引き受ける仕事です。
＞ 注文の確認と入力（住所や支払い方法のチェックを含みます）
＞ 出荷指示の作成と、未出荷分の管理
＞ 在庫と入荷予定の確認
＞ お客さまへの返信（メール・チャット）と記録
＞ 返品・交換・キャンセルの手続き、レビューやアンケートの整理
はじめは注文の確認と入力から。慣れてきたらお問い合わせへの返信も担当していきます。

• 9時〜18時の過ごし方

9:00 朝の確認
午前 注文の確認と出荷指示
12:00 お昼休み（60分）
午後 メール・チャットでの返信
夕方 在庫のずれの確認と、翌日への引き継ぎ
18:00 定時で終了

• よくいただく質問

Q. 通販に詳しくなくても大丈夫ですか？
A. 大丈夫です。扱うお店や商品のことは、配属後に手順書で覚えていけます。
Q. 事務の経験がありませんが、大丈夫ですか？
A. 大丈夫です。マニュアルがあり、最初のうちはリーダーが横について教えます。

• 服装は自由です

髪色、ネイル、ピアスに決まりはありません。制服もありません。お客さまと顔を合わせない仕事なので、ここは本人に任せています。

• 豊洲の事務センター

東京メトロ有楽町線・ゆりかもめの豊洲駅から徒歩6分。湾岸エリアの事務センターです。
最寄り駅：「豊洲駅」徒歩6分／「新豊洲駅」徒歩13分

• 返信はマニュアルがあるので安心です

この仕事でいちばん大事なのは、分からないものを分からないまま返さないこと。確認してから答えるのが正しいやり方です。
待たせることより、間違えることのほうが問題になります。

• 出荷前に拾うもの

毎日、どこかに引っかかる注文があります。番地の抜け、重複注文、代引きとクレジットの取り違えなど。
手順書にチェックする点がまとまっているので、慣れるほど見つけられるようになります。

豊洲で、未経験から事務職へ。
ご希望の勤務エリアもあわせてお知らせください。

応募条件

事務未経験OK／学歴不問／職歴不問
パソコンで文字入力ができる方

勤務先（就労場所）

会社名：
株式会社瑞果
住所：
135-0061
東京都
江東区
豊洲5-6-36

リモート勤務や転勤について：
転居をともなう転勤なし（就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所）

通勤方法

「豊洲駅」徒歩6分／「新豊洲駅」徒歩13分（交通費全額支給）

雇用形態

正社員

契約期間

契約期間の定め無し

給与情報

給与：月給 235,400円～318,000円
備考：
［ 給与のこと ］

• 月給235,400円〜318,000円
• 勤務地のエリアと、経験・能力に応じて決定します
• 残業代は全額支給（残業は月10時間以内）
• 昇給年1回・賞与年2回
• 交通費は全額支給します

固定残業制度

固定残業制度の有無：なし

試用期間情報

試用期間の有無：なし

給与例

月給 235,400円 〜 318,000円
※勤務地のエリアと、経験・能力に応じて決定
※昇給年1回／賞与年2回
※試用期間なし

勤務形態

変形労働時間制

就業時間・時間外労働

［ 時間のこと ］
9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分）
固定時間制です
残業は月10時間以内（発生分は全額支給）
土日に入った注文は、翌営業日にまとめて処理します。

所定労働時間：160
時間外労働時間：10
試用期間の労働時間差異の有無：なし

休日・休暇

［ 休日のこと ］

• 完全週休2日制（土日）・祝日
• 年間休日125日以上
• 育児休暇
• 介護休暇
• 産前産後休暇
• 有給休暇（入社した月から付与）
• 慶弔休暇
• ゴールデンウィーク休暇
• 夏季休暇
• 冬季休暇

社会保険

健康保険あり
厚生年金あり
雇用保険あり
労災保険あり

福利厚生

［ 待遇のこと ］

• 賞与年2回
• 昇給年1回
• 服装・髪型自由（制服なし）
• 転居をともなう転勤なし
• 交通費全額支給
• 定期健康診断
• 社会保険完備
• インフルエンザ予防接種の費用補助
• 試用期間なし
• e-learning制度

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

職場環境

販売や飲食など、事務以外の仕事から移ってきた人も多い豊洲の事務センターです。最寄りは豊洲駅です。

応募方法

ネット応募

採用選考

応募担当よりご連絡面接採用

メッセージ

豊洲で、未経験から事務職へ。

特徴

賞与あり
転勤なし
土日祝休み
服装・髪色自由
未経験OK
学歴不問
交通費支給