**銀行の【運営サポート】年休123日定着率90％**産育休実績

SocioFuture株式会社
数字を追う毎日から、誰かを支える毎日にシフトしませんか？
【新着】
情報更新日：2026/10/16
掲載終了予定日：2026/11/12

この求人のポイント

＼個人ノルマなし・1人に背負わせないチーム体制／ 経験を活かして長く働ける「社会インフラの裏方」へ。
【超安定企業】メガバンク各社が出資して誕生した会社
【ノルマなし】お任せするのは 人をサポートする仕事
【未経験歓迎】不安がなくなるまで何度でも聞けるOJT
【経験が活きる】接客・SVなどの気配り・調整力を評価
【全国募集】転勤なし！好きな街に根ざして長く働ける
【働きやすさ】 年休123日/残業15h/有休取得率76.4％

培った「人の話を聞く力」や「周りを見て気を配る力」をチーム全員で支え合える環境で活かしてみませんか？

日々の暮らしに欠かせない『銀行ATM』を誰もがいつでも安心して利用できるよう、メガバンク各社の出資のもと設立された当社。業界トップクラスのシェアを誇る盤石な基盤を築いています。

長年の実績に裏打ちされたマニュアルや手厚い研修ノウハウがあるため、1人で判断を抱え込む心配は一切ありません。未経験の方でも安心感を持ってスタートし、腰を据えて長く活躍できる環境が整っています。

仕事内容

【1人で責任を背負い込まないチーム制】銀行のコールセンターにて、オペレーターのフォローやセンター運営など現場を支える仕事 残業月15h程度
具体的には
【お任せする役割は…】
直接お客様からの電話を取り続ける業務ではなく、
「現場がスムーズに回るよう支える調整役・まとめ役」です。

• 対応に迷っているオペレーターへのアドバイス・指示出し
• マニュアルやトークスクリプトの作成・更新
• シフト作成や勤怠管理
• トラブル発生時のエスカレーション など

入社後の流れ
Step1：座学研修（1～2カ月） ATMの仕組みや業務フローを習得。 Step2：実践ロープレ・OJT 業務の習熟度が見えるチェックシートを活用し着実にステップアップできます。 Step3：チーム配属後もずっとフォロー 「不安な点は何度でも質問OK」が当社のカルチャー。独り立ち後も周囲がサポートします。

＼年3回の面談で、あなたらしいキャリアを描く／ 「将来どうなりたいか」 「今困っていることはないか」など、 定期的に上長と面談する機会があります。 上のポジションを目指すだけでなく、 管理部門や専門職へのキャリアチェンジも挑戦可能。 一人ひとりの希望に合わせたキャリアを一緒に考えていきます。

ここが安心！職場の体制とミッション

• 1人に重圧をかけないチーム体制

サポート職2～4名のチームで、10名程度のオペレーターを担当するので安心です。

• 電話に追われるバタバタ感はありません

お問い合わせは1人あたり1日30件前後と、心にゆとりを持てる件数。対応の合間に相談をしたり、ちょっとした雑談でリフレッシュする余裕も十分にあります！

上長との距離が近く、意見が言いやすい風通しの良さ！
経営層や上長の顔が見える安心感があることが当社の魅力の一つ。現場の意見も吸い上げやすく、「PCに不慣れな人のための研修や新人さん向けの動画を用意する」など、こんなサポートツールがあればといったアイデアが実現することも。チーム内の距離感も程よく、メリハリをつけて働ける環境です！

対象となる方

【人と関わる仕事の経験が活きる！】＼未経験OK・20～40代活躍中／接客・販売・コールセンター・事務などの経験歓迎先輩の9割が未経験スタート
～採用のポイント～

• 未経験・第二新卒歓迎！学歴不問
• 複数名の積極採用（同期とスタートできます！）
• 面接は堅苦しくない面談感覚気軽に応募OK

「人と接する仕事が好きで、オフィスワークにキャリアチェンジしたい」
というポテンシャル層ももちろん歓迎します！

【活かせる経験スキル】（1つでも当てはまる方は大歓迎！）

• 接客・販売・飲食などの対人サービス経験
• コールセンターでのSV・リーダー・教育担当やオペレーター経験
• 金融業界（銀行・信販・保険・証券）での実務経験
• 運行管理・進行管理・営業アシスタントなど周囲との連絡調整や進捗管理の経験
• 後輩指導やチームマネジメント、新人育成の経験

【こんな想いをお持ちの方にぴったり】

• ノルマや数字を追うプレッシャーから離れ、サポート役に専念したい
• 困ったときに「助けて」と言える、チームワーク抜群の職場で働きたい
• 大手・安定基盤のもとで、腰を据えてキャリアを築きたい
• 接客や販売で培ったコミュニケーション力を、オフィスワークで活かしたい

マイナビ転職編集部より 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

転職にやりがいやキャリアアップを求める人 「社会インフラを守る」仕事を通じて、自身の存在意義をしっかり感じられる環境。また段階的にセンターの運営やマネジメントを学び、希望次第で上もめざせます。

この仕事に向いていない人

協調性と当事者意識のない人 管理するというより、オペレーターに寄り添う存在です。対応に困っていても他人事という態度や自信をなくしているメンバーを見て見ぬふりでは、信頼される存在にはなれません。

募集要項

雇用形態：正社員
採用予定人数：複数名
勤務時間：シフト制（実働7時間45分／休憩45分）

※基本は6:30～23:15 の間でのシフト制となります。
※ただし、東京事業所・大阪事業所・千里事業所では「夜勤を含む三交代勤務」となる場合があります。

【夜勤シフト例】
・20:00～翌5:45
・22:00～翌7:45
・21:00～翌7:00 など

※夜勤の有無やシフト時間については、面接時にご希望やライフスタイルをお伺いしながら、配属先を決定・調整いたしますのでご安心ください。
勤務地：【転勤なし＆希望勤務地に配属】
東京都・神奈川県・大阪府・福岡県・長崎県のいずれかの事業所での勤務です

• 東京事業所／東京都墨田区太平4丁目
• 大崎事業所／東京都品川区大崎1丁目
• 横浜事業所／神奈川県横浜市都筑区池辺町
• 大阪事業所／大阪府大阪市北区天満橋
• 本町事業所／大阪府大阪市中央区淡路町3丁目
• 千里事業所／大阪府豊中市新千里西町
• 博多営業所／福岡県福岡市博多区綱場町9丁目
• 長崎事業所／長崎県長崎市幸町7-1

マイナビ転職の勤務地区分では…

福岡県
交通アクセス：東京事業所／JR・東京メトロ「錦糸町駅」より徒歩5分

• 大崎事業所／JR「大崎駅」より徒歩3分
• 横浜事業所／JR「鴨居駅」より徒歩6分
• 大阪事業所／JR「桜ノ宮駅」より徒歩10分
• 本町事業所／Osaka Metro「本町駅」より徒歩3分
• 千里事業所／北大阪急行「千里中央駅」より徒歩3分
• 博多営業所／福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩4分
• 長崎事業所／長崎電気軌道本線「スタジアムシティノース駅」徒歩3分

給与：【関東】（東京／神奈川の各拠点）
月給27万円以上＋各種手当（残業手当他）

【大阪】
月給26万9000円以上＋各種手当（残業手当他）

【博多】
月給25万円以上＋各種手当（残業手当他）

【長崎】
月給24万円以上＋各種手当（残業手当他）

※経験・スキル・勤務地を考慮のうえ、決定
※試用期間6カ月間(条件など変更ナシ)
※残業手当は全額支給します

モデル年収例
年収400万円／28歳 経験2年 月給29万円
年収460万円／32歳 経験5年 月給31万円
昇給・賞与：昇給：あり
諸手当：交通費全額支給※規定あり
時間外手当全額支給
家族手当（子一人：7000円 ※条件あり）
夜勤手当（夜勤がある拠点は勤務地欄を確認ください）
引っ越し手当（条件あり）
休日・休暇：＜年間休日123日＋有給必須消化5日 ※2026年度＞
完全週休2日（シフト制）
※月3日前後の希望休を出せるため、土日祝休みをとることも可能
年末年始休暇（12月30日～1月4日まで）
慶弔休暇
有給休暇

• 入社後6カ月経過時点で10日間付与、取得率76.4％（2024年度）

産前・産後休暇

• 取得実績あり、復職率100％（2024年度）

育児休暇

• 取得実績あり、女性100%／男性77%（2024年度）

リフレッシュ休暇（2日/入社3ヶ月後）
誕生日休暇（1日）
配偶者出産休暇
子の看護休暇(小学校3年生迄※2日まで有給/年)等

• 5日以上の連休取得も可能

福利厚生：各種社会保険完備
U/Iターン支援（引っ越し費用負担 ※規定あり）
社内研修制度
資格取得支援制度（取得者に奨励金支給）
各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担）
リフレッシュルーム完備
介護休職に関する補助制度
シニアパートナー制度（60～65歳）
育児短時間勤務制度
服装自由
副業可能
表彰制度（応対コンテスト、タイピング大会など／賞金・副賞あり）
ポイント評価制度（無遅刻・無欠勤で毎月ポイント付与、景品やギフト券と交換可能）
福利厚生施設利用制度
社内イベントあり（ご家族も参加できるイベントを開催しています！）

この求人の特徴

急募
募集人数10名以上
服装自由
転勤なし
学歴不問
年間休日120日以上
5日以上連続休暇取得可能
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
マイカー通勤可
交通費全額支給
ガソリン代支給
ジョブローテ・ジョブチェンジあり
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
地域限定社員
ブランクOK
社内見学可
社会人未経験歓迎
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
自社商品・メディアあり
自社内開発
業界経験者優遇
社会人経験20年以上歓迎

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
女性社員5割以上
社内ベンチャー制度
産休・育休取得実績あり
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
育児中の社員在籍中
再雇用制度あり
副業OK
平均年齢30代
未経験入社5割以上
コールセンター・カスタマーサポート
金融・保険
マネージャ採用対象外
設立：1998年（平成10年）10月22日
代表者：代表取締役 社長執行役員 菅原 彰彦
従業員数：5,188名(2026年1月時点/SocioFutureグループ従業員数含む)
資本金：4億8千万円
売上高：339億8,100万円(2024年度/SocioFuture単体)
事業内容：・ATM関連サービス
・コールセンターサービス
・事務効率化サービス
・ヘルスケアサービス
本社所在地：東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階
主な拠点：ソリューション開発センター

• ATMオペレーションセンター：東京、大阪など全国に13センター
• 営業所：東京、大阪、福岡など全国に4拠点

入社後定着率は、90％と高水準：『いきなり電話を取らされる…』なんてことは絶対にありません。まずは座学と実践で、銀行ATMの基礎からじっくり学べます。

配属後も、常に先輩（運営サポート職2～4名）がすぐ隣でフォローするチーム制なので一人で悩みを抱え込むことはありません。
企業ホームページ：https://www.scft.co.jp/recruit/career

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：―――――――――――――――――

マイナビ転職の「応募フォーム」より
エントリーしてください。

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※なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。お気軽にご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡：「応募フォーム」による選考後、ご応募から1週間以内 に、当社専用アドレス＜[email protected]＞よりご連絡を差し上げます。
採用プロセス：「金融業界だから堅苦しい感じかな…？」そんなことはありません！！
当社は金融・行政などの生活インフラカンパニーの役割を担っていますが、
「金融・行政」と聞いてイメージするようなお堅い雰囲気は一切ナシ。

面接も、経験ではなくあなたのお人柄を重視するため、
ラフな雰囲気で実施しています
身構えず、気楽にエントリー・お問い合わせください！

• ご応募から内定まで

約2～3週間を予定しています

• ご希望の方はお住まいを問わず

WEB面接でも実施が可能です
書類選考
マイナビ転職の「この求人に応募する」よりエントリー

1次面接
※適性検査を実施する可能性もございます。 ※Web面接も可能です

2次面接
書類選考のポイント：人物重視の採用です
できるだけ多くの方にお会いしたいと
思っております！
まずはお気軽にご応募ください。
面接回数：面接は1～2回を予定しております。
面接地：対面面接を実施する場合は
下記の事業所にて実施します

• 東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階
• 大阪府大阪市北区天満橋1
• 大阪府豊中市新千里西町1

※ご希望の方はお住まいの場所を問わず
Web面接を実施しております
問い合わせ先：SocioFuture株式会社
住所
〒130-0022
東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソフトビル10階
E-mail
[email protected]

会社･仕事の魅力

知れば知るほど、もっと好きになる会社です。
「人と関わる仕事は好き。でも、もう少し落ち着いた環境で働きたい」

個人ノルマに追われるプレッシャーや、トラブルの際に1人で責任を抱え込んでしまう心細さ――。 接客や対人サービスの現場でそんなもどかしさを経験し、「もっと周りと助け合いながら、安心して人と向き合いたい」と当社を選んでくれた先輩たちが大勢います。

当社は、メガバンクをはじめとする大手金融機関の出資により誕生した生活インフラ企業。全国のATMや金融サービスがスムーズに動く日常を支えています。

無理なく、安心して続けられる理由

• 個人ノルマはありません！

私たちが目指すのは「売上を伸ばすこと」ではなく、「困っているお客様や現場のスタッフを支えること」。数字の重圧に追われることなく、目の前のサポートに集中できます。

• 1人に責任を背負わせないチーム体制！

難しい判断が必要な時も、隣にいる先輩やリーダーと一緒に解決していける体制です。

• メリハリをつけて働ける秘密！

「自分にしかできない属人化した仕事」が少ないのが当社の特徴。全員がマニュアルに沿って対応できる仕組みがあるため、定時になったらサッと引き継いで帰れる環境が整っています。

• メガバンク基準の安心の労務環境

完全週休2日制（年休123日）、残業は月15時間程度（1分単位で全額支給）。有休取得率も76.4％と、プライベートの時間も無理なく両立できます。

マイナビ転職編集部より

メガバンクをはじめ、大手銀行各社が出資して「銀行ATMのために誕生」した会社です。リーディングカンパニーとして、業界トップクラスのシェアを獲得しています。“銀行”という社会的信用度の高い領域で成功を収めたアドバンテージを活かし、次に見据えるのは、「金融・行政・健康をツナグ安心の生活インフラカンパニー」。さらなる事業の広がり、および成長の伸びしろを感じられる将来性も兼ね備えた有望企業です。