営業・カスタマーサービスアシスタント

勤務地：マレーシア・クアラルンプール（KL Sentral）
★海外で「課題解決力」と「提案力」を身につけませんか？
TASKALでは、営業、カスタマーサポート、プロジェクト推進など、一つの職種にとどまらない幅広い業務に携わることができます。
お客様の課題を分析し、最適な解決策を提案・実行する経験を通じて、課題解決力、提案力、プロジェクトマネジメント力など、将来どの業界でも活かせるビジネススキルを実践の中で身につけられます。
「海外で働いてみたい」「若いうちから成長したい」「営業だけでなく幅広い経験を積みたい」という方を歓迎します。

【会社概要】
当社は、日本旅行グループのマレーシア拠点として、世界中の企業や海外渡航者を支えるグローバルサポート事業を展開しています。
旅行業界のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）と海外危機管理・コンサルティングを通じて、企業の業務効率化や海外リスクマネジメントを支援しています。

■ トラベルBPO・グローバルサポート事業
旅行会社や企業に代わり、24時間365日体制で旅行に関するサポートを行っています。
航空券の予約・変更・発券、旅程変更、海外渡航中のお問い合わせ対応など、世界中から寄せられるご相談に対応し、お客様が安心して渡航できる環境を支えています。

■ 海外危機管理・コンサルティング事業
海外へ渡航する企業の出張者や留学生、旅行者を24時間体制でサポートしています。
また、企業向けには海外危機管理コンサルティングやリスクマネジメント研修を実施し、海外での安全対策や緊急時対応体制の構築を支援しています。

【勤務地・雇用】
勤務地：マレーシア・クアラルンプール（KL Sentral周辺・駅直結）
雇用形態：正社員
応募資格：日本語ネイティブレベル
勤務時間：週休2日制・1日9時間勤務（休憩1時間含む）
昇給：年1回（能力・実績を考慮）
研修制度：入社後研修・OJT・各種スキル研修あり
就労ビザ：申請から取得まで会社が全面サポートします。海外勤務が初めての方も安心してご応募いただけます。

【福利厚生】
・マレーシア就労ビザサポート
・各種研修制度
・マレーシア国内傷害保険加入
・希望者はマレーシア年金基金（EPF）加入可能

【主な業務内容】
・法人企業・旅行会社・教育機関への営業活動
・お客様の課題やニーズのヒアリングおよび最適なサービスの提案
・既存顧客へのフォローアップ
・提案書、見積書、契約書等の作成
・社内外との調整および案件・プロジェクトの進行管理
・新規サービスの企画・立案・運営
・電話・メール・チャットによるカスタマーサポート
・海外渡航者へのサポート業務

【歓迎する方】
・新卒・第二新卒歓迎（入社後研修あり）
・海外で働いてみたい方
・営業や企画にも挑戦したい方
・英語やその他外国語を活かしたい方
・旅行・観光業界に興味がある方
・総合旅行業務取扱管理者などの資格をお持ちの方
・旅行業界での勤務経験をお持ちの方