美容皮膚科の受付スタッフ

仕事内容:

美容皮膚科クリニックの受付スタッフとして、患者様対応から予約管理、院内業務のサポートまで幅広く担当していただきます。

【主な業務内容】

・患者様の受付、ご案内
・予約管理、予約調整（PCにて電子カルテの使用）
・電話、メール対応
・お会計、金銭管理
・書類作成
・肌診断のご案内、補助
・SNS撮影のサポート
・院内の準備、片付けなどのバックヤード業務
・医師、看護師など他職種のサポート　など

当院の受付は、一般的な受付・事務業務だけでなく、患者様が安心して通院できるようサポートする役割も担っています。

患者様のお悩みや治療内容を理解しながら、治療スケジュールに合わせた予約調整やご案内を行います。

美容医療の知識は入職後に学ぶことができ、希望や適性、実力に応じて、将来的にカウンセラーなどへ仕事の幅を広げることも可能です。

アピールポイント:

＼ 美容が好き。その気持ちを「仕事の強み」に変えられる職場です ／

Bibity Clinicは、【“出会えてよかった”を実現し、人生に輝きを与える】を理念に、患者様一人ひとりに合わせた美容医療を提供する美容皮膚科クリニックです。

当院では、初回に約1時間かけて肌診断とカウンセリングを行い、患者様専用の「肌MAP」を作成。施術だけでなく、ホームケアまで含めて「どうすればもっときれいになれるか」を一緒に考えています。

受付スタッフも、ただ受付やお会計をするだけではありません。

患者様のお悩みや治療内容を理解し、通院スケジュールを一緒に考えたり、医師・看護師と連携したりと、患者様が安心して美容医療を続けられるようサポートする大切なポジションです。

★ 未経験から美容医療の知識が身につく
カウンセリングの見学や看護師との知識の振り返りなど、受付スタッフも美容医療やスキンケアについて学べる環境があります。

★ 年齢・経験年数だけで評価しません
できる仕事や担える役割が増えれば、経験年数に関係なくインセンティブアップや役職へのステップアップを目指せます。

★ 受付から先のキャリアも目指せます
希望や適性に応じて、カウンセラーや広報など、受付の枠を超えて仕事の幅を広げることも可能です。

★ 美容初心者の患者様が多いクリニック
患者様と一緒に美容について学び、長く通っていただく過程に関われることも当院ならではの魅力です。

「美容が好き」をきっかけに、知識も接客力も身につけながら成長したい方をお待ちしています。

求める人材:

美容クリニック未経験の方も歓迎します。

経験年数よりも、素直に学ぶ姿勢や、周囲を見ながら自分から行動できることを大切にしています。

【必須条件】

・社会人経験1年以上（アルバイト経験を含む）
・基本的なPC操作ができる方
・電話、メール、LINEなどで丁寧なコミュニケーションができる方
・基本的な敬語やビジネスマナーを身につけている方
・明るく丁寧な患者様対応ができる方
・指示を待つだけではなく、周囲を見ながら自分から行動できる方

【こんな方を歓迎します】

・美容や美容医療が好きな方
・新しい知識を学ぶことが好きな方
・頑張りや実力をきちんと評価される環境で働きたい方
・一般的な「受付」の枠にとらわれず、仕事の幅を広げたい方
・患者様一人ひとりに丁寧に向き合える方
・チームで協力して仕事を進めることが得意な方
・SNSの撮影や発信が得意な方
・数字の管理や細かな作業が得意な方
・Word、ExcelなどのPC操作が得意な方
・将来的にカウンセラーや広報などにも挑戦してみたい方

【活かせる経験】

・美容クリニックでの勤務経験
・受付、接客、販売、サービス業などの経験
・電話対応や予約管理の経験

美容クリニックでの勤務経験は問いません。
入職時点の美容医療の知識よりも、入職後に学び続けられる姿勢を重視しています。

勤務時間・曜日:

・火曜、水曜固定休み（2年後を目途に週7日診療となり完全シフト制に推移していく予定です）

・10-19時or12-21時

・休憩1時間あり

休暇・休日:

・休憩1時間あり

・シフト制で基本的には曜日固定となりますが有給取得後に他スタッフと調整して休み希望を出すことは可能です

・12/31～1/3　年末年始休暇

・毎週火曜と水曜は休診日

勤務地:

完全禁煙

アクセス:

・浅草線、日比谷線「東銀座駅」徒歩５分

・大江戸線「築地市場駅」徒歩４分

・丸の内線、銀座線、日比谷線「銀座駅」徒歩10分

銀座SIXから徒歩５分程度になります

給与:

通勤手当（上限有り、遠方の場合要相談）

皆勤手当（月１万円）

インセンティブあり

待遇・福利厚生:

・院内施術社員割引あり(一部無料)

・制服貸与

・各種セミナーや勉強会の補助

・SNS運用のアドバイスあり(美容クリニックスタッフ個人のアカウントを伸ばしたい方におすすめ)

その他:

勤務開始日の相談可能

書類審査通過後、当院での面接となります

雇用形態: 正社員

給与: 220,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間