株式会社リガーレジャパン

仕事内容:
━━━━━━━━━━━ 仕事内容について ━━━━━━━━━━━ システムエンジニアリングサービスとして顧客企業のプロジェクトに参加、プラットフォーム・ITツールの導入から定着まで伴走する【カスタマーサクセス】をお任せします。
常駐先は大手AIサービス企業・医療システム企業など多岐にわたり、業界の最前線で多様なビジネス課題に触れることができます。
顧客が言語化できていない課題を引き出し、整理し、活用推進に変えていく「コンサルティング」の仕事です。
【具体的な業務】 ●企業のオンボーディング支援・継続的な活用推進 ●ヒアリングを通じた一次情報の収集（顧客の本音を引き出す役割） ●顧客の声を開発・改善チームに連携するVOC活動 ●活用推進の企画・実行、改善提案 ●適量対応してインサイドセールスや提案導入補助をお任せする場合もあります
アピールポイント:
━━━━━━━━━━ リガーレジャパンで働く魅力 ━━━━━━━━━━ ✅平均年齢29歳。仲間と切磋琢磨できる職場です！ ✅メンター制度あり。キャリア相談から日頃の悩み相談まで1on1を実施！ ✅* PMやチームリーダーへのキャリアアップも社内で実​​現可能！* ✅首都圏勤務限定・転勤なし！腰を据えてスキルを積み上げられます ✅柔軟な働き方✨リモート案件多数！/髪型・ネイル自由
━━━━━━━━━━ ワークライフバランス ━━━━━━━━━━ 年間休日120日以上(土日祝休み)、有給休暇の取得率81％、 残業時間も月10時間以内(残業代別途支給) とライフワークバランスをしっかりと取った働き方を推奨しています。 また、リモートワークを推奨しており、社内の半数はフルリモートまたは一部リモートを取り入れています。
プライベートを楽しんだり、勉強のための時間を確保できる環境が整っています！
また、副業OKですので自分のやりたいこと・夢を諦めずに仕事と両立している方もいます。
━━━━━━━━━━ 男女問わず活躍しています！ ━━━━━━━━━━ 当社は、社員の約40％が女性です。 2025年には、女性活躍推進法に基づく「プラチナえるぼし認定」を取得しています。 まだまだ女性が少ないIT業界の中においても、 女性も働きやすく、活躍できる企業を目指しています！
━━━━━━━━━━ 地方出身者向け 住まい・上京サポート ━━━━━━━━━━ ✓ 社宅完備：入社直後から住まいを会社が手配 ✓ 引越費用：会社負担 ✓ 帰省手当支給：定期的に地元に帰ることが出来ます ✓ 首都圏勤務限定・転勤なし
━━━━━━━━━━ スキルアップ・資格支援 ━━━━━━━━━━
✓ 専門スキル研修：Java・Python・テスト設計（無料） ✓ 資格取得費用 全額会社負担・合格祝い金制度 ✓ 技術書籍購入費支給 ✓ 全国200カ所コワーキングスペース無料利用
求める人材:
【必須】 ・顧客折衝・交渉の実務経験（業種不問）
【歓迎】 ・無形商材（SaaS・人材・広告・保険・コンサル等）の営業経験 ・新規開拓・インサイドセールスの経験 ・「顧客の課題を整理・言語化する」が得意な方
勤務時間・曜日:
9:00　～　18:00
9:30　～　18:30
10:00　～　19:00
・配属先により就業時間異なる​ ・残業時間：平均10時間程度
休暇・休日:
<ul>
<li>完全週休2日制（土日祝）</li>
<li>年末年始休暇</li>
<li>GW休暇</li>
<li>夏季休暇</li>
<li>慶弔休暇</li>
<li>有給休暇</li>
<li>産前産後休暇</li>
<li>育児休暇</li>
<li>介護休暇</li>
</ul>
勤務地:
都内23区内に配属 ✅目安：両国本社から30分～1時間程度 ✅在宅勤務、リモートワークあり ✅当社在宅勤務率　約70%（出社とリモート併用含む）
原則屋内禁煙、喫煙室あり
アクセス:
JR総武線「両国駅」西口 徒歩3分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥70,000〜￥150,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
<ul>
<li>昇給年1回（4月）、賞与年2回（1月、7月）</li>
<li>資格手当：5,000円～/月</li>
<li>役職手当</li>
</ul>
待遇・福利厚生:
<ul>
<li>保険制度（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）</li>
<li>交通費支給（上限：2万円/月）</li>
<li>資格取得支援制度（受験費用負担、資格取得お祝い金）</li>
<li>転勤なし</li>
<li>退職金制度</li>
<li>書籍購入支援制度</li>
<li>リファラル採用制度（実績あり）</li>
<li>副業可</li>
<li>社内勉強会</li>
<li>社員旅行</li>
</ul>
━━━━━━━━━━ 地方出身者へのサポート体制 ━━━━━━━━━━
<ul>
<li>借り上げ社宅制度あり※社内規定あり</li>
<li>引っ越し費用負担</li>
<li>帰省手当（5000円/年）</li>
</ul>
その他:
⭐️当社リガーレジャパンについて
「IT」「人材」「海外」の3つの柱で事業を展開しています。
◆IT製作事業部 お客様にとって最適なシステム環境を実現するため、お客様の立場に立ったシステム化を行っております。 また、 大手Sier様と共同してシステム開発や開発支援を行っており、官公庁様や大手銀行様など幅広い顧客への参画実績がございます。
◆採用支援事業 求職者と求人企業のマッチング（人材紹介） 採用手法、採用計画立案含めたコンサルティング、 採用代行（説明会から面接まで一括受託可能）等を承っております。 人材業界20年の代表始め、採用に特化したキャリアコンサルタントが在籍しております。
◆海外人材支援事業部 アジア諸国を中心とした現地理系大学生の紹介（現地大学校との連携） ビザ申請などの支援、日本語教育などの言語サポート オフショア開発、ニアショア開発におけるコンサルティングなど、 海外に在住している優秀な外国人材に対して早期に接点を持ち、トータル的にサポートしております。
＜平均年齢27歳、若手が多く活躍中！＞
・男女比率　※2025/11時点 女性54%、男性46%
・年齢比率 20～30歳：77% 31歳～40歳：23%
⭐️まずは話を聞いてみたいという方もご気軽にご応募ください！
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

法人企業向けカスタマーサクセス

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