Aquent

希少なフルリモート案件です！CRMマーケティングご経験者の方、是非ご応募お待ちしております！
<ul>
<li>業務内容</li>
</ul>
・同社toCサービスにおけるCRM戦略全般の策定・実行（ユーザーの利用・LTV向上・解約抑止を主軸に担当）
・CRM戦略の設計・実行：LINEやプッシュ通知、メール等を活用したユーザーコミュニケーション設計（ステップ配信・セグメント配信・パーソナライズ対応）
・ライフサイクル管理：契約〜初回予約〜継続利用〜休眠〜離脱のファネル全体を可視化し、各ステージの離脱抑止・エンゲージメント施策を推進
・データ活用・KPI設計：MA/CRMツール（LINE公式アカウント・MA等）を活用したKPIモニタリング、施策改善サイクルの構築
・新規獲得との連携：デジタルマーケティング（Meta広告等）との連携により、獲得〜定着までの一気通貫したユーザー体験設計を推進
・チームビルディング支援：少数精鋭チームの一員として、職種横断的に事業立ち上げを支援
<ul>
<li>必須要件・スキル</li>
</ul>
・事業会社またはSaaS/アプリサービスにおけるCRM施策（ステップメール・LINE配信・プッシュ通知等）の設計・実行経験（3年以上）
・セグメント設計・配信最適化・A/BテストなどCRMのPDCAを自ら推進した経験
・チャーン率・継続率・LTVなどのKPIを設計・モニタリングし、改善施策を打った実績
・MAツール（LINE公式API・Braze・Salesforce Marketing Cloud・Klaviyo等のいずれか）の実務活用経験
<ul>
<li>歓迎要件・スキル</li>
</ul>
・B2Cサブスクリプションサービス（フィットネス・ヘルスケア・エンタメ等）でのCRM実務経験
・データ分析基盤（GA4・BI・SQLなど）を活用したユーザー行動分析の経験
・新規事業や0→1フェーズでのCRM立ち上げ経験
・プッシュ通知・ディープリンク・In－App Messagingなどモバイルアプリ向けCRMの実務経験
・デジタルマーケティング（Meta広告等）との連携によるフルファネル施策の経験
<ul>
<li>応募資格</li>
</ul>
・日本国内在住の方
Residents of Japan
・N1もしくは相当レベルの日本語コミュニケーションスキルをお持ちの方
Business-level Japanese communication skills (JLPT N1 or equivalent)
<ul>
<li>勤務形態</li>
</ul>
リモート型就業
エイクエントLINEからのエントリーも可能です。求人ID：
210373
と必要事項をチャットでお知らせください。

CRMマーケティング　　フルリモートで働きやすさ◎ 店舗運営を効率化するシステムの開発・提供企業 [AQ-12249]

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