自社商品のCRM担当

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：CRM/MA、チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営

「お客様にとって希望の糸でありたい」という想いを胸に、化粧品やオーラルケアの商品を開発・販売しているクロコス。
お任せするのは、大切なお客様が当社をさらに好きになってくださるよう、お客様満足度をアップさせる施策やお悩みに寄り添った新商品を企画していく仕事です！

【具体的な業務内容】

• ️商品の販促企画

お客様に長く商品を使っていただく為に、メルマガやチラシを使ったご案内を作成いただきます。
どんな文章やデザインがいいかを一つ一つ考えながら、作っていきます

• お客様満足度向上の企画立案

ご愛顧いただいているお客様に喜んでいただける企画を立案していただきます。
あなたが提案できる企画のアイデアは無限大です！アイデアをかたちにして、お客様の元にお届けしましょう

• マーケティング分析

お客様から寄せられる声やメルマガなどの反響、データベースを分析。お客様の動向や心情を丁寧に読み解き、次の企画に繋げます！

• 新商品の企画

日頃から情報をキャッチアップすることで新商品の企画につながることも
企画が通ると、製造 を担当する関係企業様とともにサンプルや試作品を開発。
リリースを目指していただきます！

商品開発から販売、お客様対応まで一貫して行っているブランドだからこそ、マーケティングも幅広く学べます
一貫して行なっているからこそ、お客様の反応もダイレクトに感じることができるのもやりがいにつながります！

求めている人材

＜ 未経験100％！第二新卒・社会人デビューも歓迎！＞
「WEBやマーケティングの仕事に興味がある」
「文章やデザインを見たり考えるのが好き」

• その"好き"が武器になる仕事 専門卒以上

「やっぱり不安…」と感じているあなたへ
当社で活躍するメンバーは【 全員 】が未経験スタート！
知識やスキルがなくても、安心して始められる環境です

• 異業種からの転職が当たり前

先輩たちの前職は、営業や販売などさまざま。
「Webに興味があった」「雰囲気が良かった」
そんな理由で入社し、未経験からプロとして活躍中です！

• こんな方にぴったり
• Web・SNSをよく見る
• 企画し進めていくことにワクワクする
• 分析や数字を見るのがちょっと得意
• 自分のアイデアを形にしてみたい
• 安心できる環境で成長したい

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

・平均残業時間：月20時間以下

休日休暇

• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日休み
• 年末年始休暇（6日）
• GW休暇（4日）
• 夏季休暇（3日）
• 慶弔休暇
• 有給休暇（10日）
• 産前・産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇
• アニバーサリー休暇（年1回）

ご希望の『記念日』に年1回、休暇を取得できます！

• 5日以上連続した休暇の取得も可能です！

＼産休・育休の取得率は100％！／
産育休から復職し、子育てと両立しながら活躍するメンバーも。
ライフステージの変化にも柔軟に対応しながら、長い目でのキャリア構築が叶います
やりがい

勤務地

〒8100011福岡県福岡市中央区高砂２丁目１番４号オーキッドプレイス天神南8F

交通・アクセス

渡辺通駅より徒歩10分

給与詳細

基本給：月給 23万7000円 〜 25万7000円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

月給23万7000円＋諸手当＋賞与年2回（昨年度支給実績2回／4カ月分）

※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、当社規定により決定します。
※上記にはみなし残業手当（30時間分：4万5000円以上）を含みます。超過分は別途支給します。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

年収450万円（27歳／入社4年目リーダー）
年収430万円（28歳／入社3年目エキスパート）
年収350万円（22歳／入社1年目）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
• 交通費支給（月2.5万円まで）
• 近隣手当（会社から2キロ以内のメンバーに支給）
• 住宅手当・家賃補助（月2万円）※社内規定あり
• 役職手当
• 時間外手当（超過分）
• 職能手当
• 退職金制度
• 副業OK（規定あり）
• PC支給（MacBook）
• 資格取得支援制度（資格取得にかかる費用を会社が負担）
• 独立・起業支援制度
• 私服勤務OK
• ネイル・髪型自由
• 社員旅行
• オフィス内全面禁煙（敷地内喫煙可能場所あり）
• PI手当（役職にこだわらず、周りに良い影響を与えているメンバーを称賛する制度）

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

選考プロセス
『応募画面へ進む』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
応募受付後、全員にメールまたは電話にてご連絡いたします。

※お急ぎの際はお電話でもお受けできます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。