【営業事務／リーダー】営業やCSなど顧客向き合い経験歓迎◆業務設計・業務改善◆リモート可

【企業名】

スパイダープラス株式会社

【職種名】

【営業事務／リーダー】営業やCSなど顧客向き合い経験歓迎◆業務設計・業務改善◆リモート可

【仕事内容(概要)】

【営業事務／リーダー】営業やCSなど顧客向き合い経験歓迎◆業務設計・業務改善◆リモート可

【具体的な仕事内容】

【単なる事務ではなく、業務フロー構築や改善、数値管理など営業が抱える「ボトルネック」対してアプローチ/企画職へのキャリアパス有り】

同社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、特定の機能におけるチームの統括をお任せします。

現在、事業成長に伴い営業サポート業務の重要性はますます高まっており、契約管理・納品管理・請求関連業務など、事業活動を支えるオペレーションの品質向上が求められています。

本ポジションでは、単に業務を管理するだけではなく、チームメンバーの育成やチームビルディング、関連部門との連携、業務改善を通じて、ミドルオフィスとして「フロントが顧客に向き合うことに集中できる環境づくり」を推進していただきます。

また、部門のマネージャーのパートナーとして、現場で起きている課題の整理や意思決定の支援など、組織運営にも深く関わっていただくことを期待しています。

■業務内容

（1）定例業務

・見積書、請求、契約関連業務など

（2）チーム業務マネジメント

・チームの目標設定、進捗管理

（3）改善業務

・業務運用フローの構築、改善、環境整備

（4）営業部門との連携

・営業サポートに関する課題整理、改善提案

・営業・CS・管理部門との調整業務

・社内ルールや運用変更時の展開・浸透

（5）トラブルシューティング

・イレギュラー案件の判断およびエスカレーション対応

・再発防止策の策定および運用定着

■ポジション魅力

入社後3カ月を目安に、営業サポート業務およびチーム状況をキャッチアップいただきます。

・各種オペレーション（契約管理・アカウント管理等）の理解

・関係部門との信頼関係構築

・チーム課題の整理および改善提案

半年～1年を目途に、部門責任者のパートナーとして組織運営に主体的に関与いただき、オペレーション組織の中核としてご活躍いただくことを期待しています。

■キャリアパス

マネジメントライン

・営業サポートチームマネージャー

・Ops推進部 マネージャー

・Ops推進部 部長

企画職

・営業企画

・Ops企画

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・法人営業もしくはカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験（3年以上）

・営業事務経験（2年以上）

・チームまたはメンバーの育成・マネジメント経験(3名以上目安)またはPJリーダーとしての牽引経験

・業務標準化・マニュアル化・仕組み化を主導した経験

・部門横断の調整に加え、合意形成や意思決定に関与した経験

■歓迎条件：

・チームリーダーまたはマネジメント経験

・SaaS企業での勤務経験

・営業企画の経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27F

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都港区虎ノ門2-2-1　[最寄り駅]虎ノ門ヒルズ駅

【勤務時間】

＜勤務時間＞

9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜時短勤務＞

相談可

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

※時差出社：7：30～10：00間で始業／要上長承認※育児中の時短勤務※残業平均20時間前後

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

この間の給与・待遇等に変わりはありません

【給与】

＜予定年収＞

450万円～690万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：321,344円～492,728円

その他固定手当/月：40,000円

固定残業手当/月：53,656円～82,272円（固定残業時間20時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

415,000円～615,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

■昇給：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：交通費支給（上限50,000円／月）

社会保険：※関東ITソフトウェア健康保険組合

＜教育制度・資格補助補足＞

オリエンテーションやOJTなど多数

＜その他補足＞

■社員持株会制度

■定期健康診断

■フクリー

■インフルエンザ予防接種

■コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による

■出張手当

■確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数123日

入社時特別休暇（3日間）、年次有給休暇（時間単位での取得も可）、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇

【事業概要】

・事業内容：

「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、建設業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。主事業として、建設現場の業務効率化生産性向上を実現する建築図面・現場管理アプリ「SPDER＋（スパイダー＋）」の開発・提供を行っています。現場で働く人々の課題を解決し、「働く」を心の底から楽しいと思える環境づくりを支援することで、建設業界をより魅力的な業界へと変革することを目指しています。顧客基盤と技術開発を両輪に、国内だけでなく海外での事業展開も積極的に進めています。

・サービス紹介：

建設・建築業向けの現場管理DXソリューションで、図面管理、写真管理、帳票作成などの機能をタブレットで一元管理し、現場とオフィスの情報共有や作業を効率化します。クラウドベースのため、ペーパーレス化を実現し、事務所に戻ってからの事務作業時間を大幅に削減できるのが特徴です。2021年3月に建設DX銘柄史上初の上場を果たしたスパイダープラスは、保温断熱工事の請負業としてスタートし、2011年からはSPIDER+を開発提供しています。顧客基盤と技術開発を両輪に建設業をもっと魅力的にする事業を国内外で展開中です。

【郵便番号】

1050001

【所在地】

東京都港区虎ノ門2-2-1

【ビル名等】

住友不動産虎ノ門タワー27F

【設立年 補足】

2000年2月

【従業員数】

312名

【市場】

グロース市場

【資本金】

2,317百万円

【平均年齢】

34.7歳

【HPリンク先】

https://spiderplus.co.jp/