【東京】CXプランナー／オウンドメディア・デジタルマーケティング戦略／東証プライム上場

【企業名】

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

【職種名】

【東京】CXプランナー／オウンドメディア・デジタルマーケティング戦略／東証プライム上場

【仕事内容(概要)】

【東京】CXプランナー／オウンドメディア・デジタルマーケティング戦略／東証プライム上場

【具体的な仕事内容】

～顧客課題の本質から戦略を描く、オウンドメディアの上流をリードする仕事です／幅広い業界へのDX支援～

◆部門のミッション

本部では企業のDX推進を支援し、顧客のあるべき姿の策定から現状調査、課題抽出、デジタルマーケティング施策の立案・導入、改善PDCAまで一貫して伴走します。特にオウンドメディア領域では、データ活用を軸に最適なデジタルマーケティングを設計し、顧客企業の成長を支えます。顧客のビジネス課題を捉え、チャネル横断の戦略・戦術を立案し、課題解決とKGI達成を直接支援する役割です。

＜担当業務＞

（1）要件ヒアリング／課題抽出

（2）チャネル横断の戦略・戦術立案／KPI策定

（3）分析指標策定／PDCA設計

（4）PDCA運用のリード

（5）データエンジニア、アーキテクト、協力会社、ツールベンダーとの連携

※担当領域：課題抽出、調査分析、施策提案・導入、改善まで幅広く実施

※チーム体制：PMO1名、PM/PL各1名、エンジニア1名、ディレクター1名、営業2名

プロジェクトマネージャー、データアナリスト、UXデザイナー、エンジニアとチームを組んで案件を推進します。提案フェーズでは営業と共に単独で動くこともあります。

【プロジェクト事例】

●金融業界：大手金融機関の営業DXを支援し、支店統廃合後のデジタル接客を最適化。データ分析に基づき富裕層へのアプローチ効率を向上。

●エネルギー業界：ライフライン企業の保有データを活用し、適切な情報提供によって顧客満足度を向上、乗り換え軽減に貢献。

【このポジションの魅力】

・多様な業界のDX支援に携わり、幅広いビジネス課題と向き合えるポジションです！

・広告、Web、コンタクトセンター、SNSなど多彩なソリューションを活かし、データを基に最適な提案が可能です。

・上流の戦略策定だけでなく、施策実行から効果検証まで一気通貫で関与でき、深く顧客のビジネス成長に寄与できます。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須要件

オウンドメディアを中心とした中長期戦略立案

CDP／DMPやMA等のデジタルマーケティングツールを活用する戦術立案／施策作成

KPI立案、効果分析指標策定

PDCA設計

■尚可要件

広告プランニング、SNS施策立案

MAツール運用業務

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

転勤は当面想定していません。

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（在宅）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

本社／東京都渋谷区東1-2-20　[最寄り駅]渋谷駅

【勤務時間】

＜勤務時間＞

9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■残業：月10～20時間を想定（平均のため、月々で残業時間は異なります）

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

補足事項なし

＜試用期間＞

3ヶ月

補足事項なし

【給与】

＜予定年収＞

700万円～1,200万円

＜賃金形態＞

年俸制

補足事項なし

＜賃金内訳＞

年額（基本給）：7,000,000円～12,000,000円

＜月額＞

583,333円～1,000,000円（12分割）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※上記年収は同社給与規定に則った提示となります。ただし業界経験者は経験・実績をもとに年収を考慮します。残業を含んだ年収想定です。経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。

■昇給・昇格：年1回（4月）※同社基準と各事業分野の基準に基づき実施

■賞与：年2回（7月、12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：交通費支給（上限50,000円／月）

家族手当：補足事項なし

住宅手当：補足事項なし

社会保険：社会保険完備

退職金制度：確定拠出年金制度

＜育休取得実績＞

有（育休後復帰率96.5%）

＜教育制度・資格補助補足＞

■技術交流会、業務研修、OJTに加え、社内の認定制度も整備、管理者研修なども充実

＜その他補足＞

資格取得奨励金制度／社員持株制度／財形貯蓄制度／保養所(軽井沢、他)／インフルエンザ予防接種/スポーツクラブ優待等

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数121日

年末年始休暇、有給休暇（半日有給制度あり※規定の範囲内で取得）、特別休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇など

【事業概要】

■事業内容：

・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス

■企業概要：

同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。

■事業領域：

（1）デジタルマーケティングサービス事業

・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。

・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。

（2）コンタクトセンターサービス事業

・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。

（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業

・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。

（4）アナリティクスサービス事業

・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。

（5）グローバルECワンストップサービス事業

（6）グローバルサービス事業

【郵便番号】

1500011

【所在地】

東京都渋谷区東1-2-20

【ビル名等】

渋谷ファーストタワー

【設立年 補足】

1985年6月

【従業員数】

14,073名

【市場】

プライム市場

【資本金】

29,065百万円

【売上高】

375,849百万円

【経常利益】

15,683百万円

【平均年齢】

37.4歳

【HPリンク先】

http://www.trans-cosmos.co.jp/