[DLS_081]サービスコーディネーション兼オペレーション

9月29日 14:00更新

デロイト トーマツ グループ合同会社 [DLS_081]サービスコーディネーション兼オペレーション Document & Language Support

職務内容

• 業務内容

グループ内法人で請け負っている業務の成果物（印刷物、CD-R/DVD-R作成、スキャンなど）の進行管理、一部作業／組織運営上の事務的作業のサポート

• アピールポイント

【コミュニケーション】グループ内の案件管理者と連携し作業を進める運用になっています。些細な事でも、確認、質問、相談が常にしやすい環境です
【業務の幅の広さ】納期や内容の異なる様々な依頼が入ってくる中での対応となり、多数のサービスを経験できます。スキルや経験の幅を広げることが可能です
【スキルアップの実現】作業に慣れた後、複数サービスの案件コーディネーションに活躍の場を広げていただくことができます。将来的には、メンバーの育成支援やサービス改善支援などの企画業務へのチャレンジも可能です

【ワークライフバランス】 残業はほぼありません（前年度実績：繁忙期である3月のみ20時間程度、それ以外は10時間未満）
【助け合う文化】 質問や疑問は雇用形態や社歴に関わらず確認・相談し合う文化です。疑問に対してはどのメンバーも丁寧に教えてくれ、安心して業務を進めていただけます

• 想定されるキャリアパス

（経験）
・現在4つのサービスがありますが、進捗を見ながら育成担当者が伴走し1つずつOJTを中心に業務の幅を広げていただく
・サービスオペレーション以外にも組織運営のサポートなどもご本人の興味・関心・得意を考慮しながらアサインし、活躍いただくことができる
・意欲があれば、所属グループだけでなく、他グループとのコラボレーションを伴う企画などにも関与いただける
・意欲とスキルやパフォーマンスがマッチすれば正職員登用の可能性もあり（入社後キャリア支援は行います）
（スキル）
・Office系ソフトウエアの基本スキル（Word／Excel／PPT）
・生成AIの業務での活用スキル

• 英語使用有無：無

• 従事すべき業務の変更の範囲

変更の範囲 会社の定める職務

【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01

【会社紹介】

• DTGについて

デロイト トーマツ グループ合同会社は、デロイト トーマツ グループの経営基盤となる経営企画・人事・経理・IT・マーケティング・リスクマネジメントなどに関わるコーポレート機能を一元的に担っています。グループ全体の経営戦略の策定から実行・運用までを一気通貫で、機動的かつ統合的に推進しています。

• 働き方

当社では、組織としてのパフォーマンスの最大化を目指し、対面コミュニケーションを通じた最適な業務の推進、チームビルディングの強化、相互信頼の構築などを実現するため、 週2日以上のオフィスへの出社勤務と在宅勤務を併用するハイブリッドワークとしております。
また、「深夜早朝メール送信配慮」として、原則20:00から翌朝8:00のメール送信を行わない。「マイ・タイム」として、第三金曜日の15:00以降には会議を設定せず、自身の担当業務、1週間のまとめ・翌週の準備等のために集中して仕事と向き合える時間帯として確保する。働き方改革の一環として、様々な状況にある方にも長期的なキャリアを築いてもらうため、「育児や介護と仕事を両立するための時短・短日勤務が可能なFWP（フレキシブル・ワーキング・プログラム）」等の諸制度の導入と取り組みをおこなっております。

• Diversity, Equity & Inclusion

デロイト トーマツ グループでは、Diversity, Equity & Inclusionを重要経営戦略の一つとして位置付け、激変する市場環境を柔軟に乗り切り、成長し続けるための重要施策と捉えています。
私たちはジェンダーやセクシャリティ、人種・民族、宗教や言語を含む文化などの違い、障がいなどの個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境をゆるぎないものとするためにDiversity, Equity & Inclusionを推進しています。
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/about-deloitte/topics/group-diversity.html

• Well-being

デロイト トーマツ グループは、「Personal／パーソナル」、「Societal／ソシエタル」、そして「Planetary／プラネタリ―」という3つのレベルで、人とひとの相互の共感と信頼に基づく、Well-being社会の実現を目指します。
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/about-deloitte/topics/well-being.html

応募資格

• MUST

（経験）
・社会人勤務経験（3年以上）

・ルーティーン型作業だけでなく、都度の指示を受けてのオーダーメイド型の作業を行う経験（3年以上）

・同じチーム（グループ）メンバーに報告や相談をして業務を進める経験（3年以上）

・運用ルール（マニュアル）に沿って、作業を行った経験（3年以上）

（スキル）
・Outlookを使用したメール作成（テンプレートを使用せず、相手に物事が伝えられる）

・Excel（文字入力、表の作成）、Word（文字入力、表の作成、ラベル作成）

・手先が不器用でない事（用紙を揃える、Indexラベルを貼る、ホッチキスを外す等、細かい作業に抵抗が無い）

・コミュニケーションを自発的に取り、確認・相談をしっかり行うことができる

・マルチタスク（複数作業の進行管理、作業上も様々なプロセスがある様な内容に対応ができる）

• WANT

（経験）
・同僚と協業（作業分担）をして同じ作業を行った経験がある
・大型複合機、リング製本機、製本機、断裁機、テプラ等の使用経験がある
・Adobe Acrobat等、PDF編集ソフトの使用経験がある
・文字校正や間違えによく気付くことができる（校正能力）
・クライアント（外部のステークホルダー）等にメールを作成し、やりとりを行ったことがある

（スキル）
・Excel（簡単な関数、Vlookup）、Word（インデント、スタイル設定）
・PPT（文字入力・修正、操作経験、スライドマスタ修正、図表・グラフ作成）

• 求める人材像

・基本手順を正確に覚える意欲があり、それらを遵守して業務に従事することが出来る方
・不明瞭であったり、不安な点はすぐに自分から相談・確認・報告をすることが出来る方
・グループ内で同僚と連携し、業務ができる方
・新しい事を覚える事や、スキルアップに意欲的な方
・出社をいとわない方
・繁忙期でも一定のモチベーションで複数の業務を安定して対応することができる方
・コミュニケーションにおいて相手を配慮した言葉の選択ができ、他者からの言葉は素直に受け止め、良好な関係で同僚と一緒に成長していける方

待遇

【勤務時間】
（マネジャー以上）
勤務時間 始業9時30分 終業17時30分（休憩60分 標準労働時間7時間）
ただし、労働基準法第41条で定める管理監督者として、労働時間、休憩に関する規定は適用しない
（マネジャー未満）
フレックスタイム制
・標準的な就業時間 9時30分から17時30分（標準労働時間7時間、休憩1時間）
・所定時間外労働有
【休日休暇】土曜、日曜、祝日、年末年始休暇、有給休暇（初年度15 日、最大25 日）、慶弔休暇、失効年休積立休暇、など
【賞与】
（マネジャー以上）年1回（8月）
（マネジャー未満）年2回（2月・8月）
【昇格】年1回8月 ※能力査定の上決定
【保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
【福利厚生】デロイト トーマツ確定拠出年金、退職金制度、企業年金基金、総合福祉団体定期保険、定期健康診断、など
【試用期間】6ヶ月
【兼業・副業】原則禁止
【正職員登用】契約職員が経験年数等一定の条件を満たした場合、正職員へ登用を行う制度があります

• 想定ランク

スタッフ（有期契約職員）
（ご参考）DTGキャリア採用ページ
https://www2.deloitte.com/jp/ja/careers/dtcs/experienced-hires/education.html

勤務地

東京事務所、自宅、その他法人が許可する場所
※出社の可能性あり
※東京事務所は豊洲エリアへの移転を計画中（2026年秋の予定）

• 就業場所の変更の範囲

変更の範囲 会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）で変更の可能性あり