カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：カスタマーサクセスマネージャー

✅事業内容
自社プラットフォームや、AI査定・SFA・CRMなどのSaaSプロダクトを通じて、
レガシー産業(リアル産業)のDX化を推進しています！
AI時代だからこそ、リアルな現場にテクノロジーを届ける新しい挑戦をしているのが特徴です🚀

✅業務内容
DX事業本部で、自社プラットフォーム・SaaSを導入済みの企業に向けたカスタマーサクセス(CS)を担当！
・自社プラットフォームやAI査定・SFA・CRM等のSaaSプロダクトを導入いただいたお客様への活用コンサルティング
・クライアントの意識改革・組織変革・制度変革を後押しする事業コンサルティング
・CS活動で得たリアルな声を新規事業・新機能の企画立案やプロジェクトマネジメントに反映
単なる「説明員」ではなく、産業DX化の最前線に立ち、クライアントの中枢まで入り込んで伴走できるのが面白いポジションです✨

✅キャリアステップ
CSリーダー/マネージャーを起点に
新規事業立ち上げ／CS部門統括／組織開発(HR)系マネージャー／事業責任者／経営企画など
縦・横・斜めに幅広くキャリアを広げられます📈
20代のうちに経験を積んで、30代で大きな挑戦に臨みたい方にピッタリの環境です🌱

✅年収推移
月給250,000円〜450,000円
(経験・スキルに応じて決定)想定！
成果を出せば早期のキャリアアップ・年収アップも目指せます💰

✅ストロングポイント
✔️アーリーフェーズの事業で若手がどんどん活躍中
✔️AI時代だからこそ挑戦できる「リアル産業DX」という新しい領域
✔️CS経験を土台に新規事業開発へキャリアチェンジも可能な柔軟なキャリアパス
✔️成長産業でスピード感を持って挑戦できる環境
✔️堅苦しくない、フラットでチャレンジしやすい社風🎉

求めている人材

【必須条件】
・セールスにおいて「他人と比較して優秀である」という自信がある方
・顧客向け企画提案の経験が1年以上ある方（法人/個人/業界は不問）

【歓迎条件】
・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台に新規事業開発にトライしたい方

【求める人物像】
・アーリーフェーズの事業で腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

勤務時間：9:30～18:30（休憩60分）

休日休暇

完全週休2日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、リフレッシュ休暇等

勤務地

〒1710014東京都豊島区池袋2丁目57-6 ＭＣオフィス池袋西口ビル4Ｆ

交通・アクセス

JR各線「池袋駅」徒歩7分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 45万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

・給与は経験・能力を考慮の上で決定（提示額は目安）
・交通費支給（自転車通勤も可）
・残業：月20～45時間程度
・扶養家族手当、住宅補助手当、勤続手当、食事会費用補助、資格補助制度等あり

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・扶養家族手当
・住宅補助手当
・勤続手当
・資格補助制度
・結婚祝い金
・出産準備金／祝い金
・ベビーシッター補助等
・フレックスタイム制度
・ワークスタイルオプション
・副業認可制度
・服装自由（ビジネスカジュアル）
・ノートPC支給
・健康診断
・予防接種会社負担

選考プロセス

オンライン説明会+一次面談

オンライン最終面接(1~2回実施)

内定