地方創生DXサービスのカスタマーサクセス

ハローワーク事業所名

株式会社 ＭＡＲＵＫＵ

就業場所

〒866-0865

熊本県八代市北の丸町１－１２ 宮崎ビル３階

職種

地方創生ＤＸサービスのカスタマーサクセス（八代市）

仕事内容

自治体・観光協会・代理店へのカスタマーサクセス業務です。

当社システムを導入いただいたお客様に伴走しながら、地域の魅力

発信・観光活性化を支えます。１プロジェクト管理：システム導入

が決まったお客様に対し、キックオフから納品・運用開始まで、ス

ケジュール調整や社内・外部パートナーとの連携を行いプロジェク

ト全体を推進します。２運用支援・活用提案：納品後もお客様に寄

り添い、運用サポートやデータ分析をもとに課題を把握。ユーザー

の集客・再訪につながる機能の企画・提案も行います。

３プロダクト改善：現場で得たお客様の声を社内チームへフィー

ドバックし、システム改善や新機能のアイデア出しに貢献します。

自分の提案が地域の賑わいづくりに直結するやりがいのある仕事。 変更範囲：変更なし

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

43011-02735861

受付年月日

2026年10月1日

紹介期限日

2026年12月31日

受理安定所

熊本公共職業安定所 上益城出張所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

インターネット附随サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

4301-623105-7

事業所名

カブシキガイシャ マルク

株式会社 ＭＡＲＵＫＵ

所在地

〒861-3518

熊本県上益城郡山都町浜町５３－２

ホームページ

https://maruku.biz/

正社員

フル

学歴不問

資格不問

週休二日制（土日休）

転勤なし

通勤手当あり

マイカー通勤可

ＵＩＪターン歓迎

仕事内容

職種

地方創生ＤＸサービスのカスタマーサクセス（八代市）

仕事内容

自治体・観光協会・代理店へのカスタマーサクセス業務です。

当社システムを導入いただいたお客様に伴走しながら、地域の魅力

発信・観光活性化を支えます。１プロジェクト管理：システム導入

が決まったお客様に対し、キックオフから納品・運用開始まで、ス

ケジュール調整や社内・外部パートナーとの連携を行いプロジェク

ト全体を推進します。２運用支援・活用提案：納品後もお客様に寄

り添い、運用サポートやデータ分析をもとに課題を把握。ユーザー

の集客・再訪につながる機能の企画・提案も行います。

３プロダクト改善：現場で得たお客様の声を社内チームへフィー

ドバックし、システム改善や新機能のアイデア出しに貢献します。

自分の提案が地域の賑わいづくりに直結するやりがいのある仕事。

※変更範囲：変更なし

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

〒866-0865

熊本県八代市北の丸町１－１２ 宮崎ビル３階

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢未満の方を募集

必要な経験等

必要な経験・知識・技能等

あれば尚可

先読みの行動力、誠実なコミュニケーション、自治体や公共機関の

従事経験、自治体や公共機関とのプロジェクト従事経験、ＩＴ業界

またはカスタマーサクセス職の従事経験

必要なＰＣスキル

基本的なＰＣ操作（文字入力、メール、エクセル等）ができ、新し

いツールを学ぶ意欲のある方

試用期間

あり

期間

６か月

試用期間中の労働条件

異なる

試用期間中の労働条件の内容

フレックスタイム制を導入してますが、入社６か月未満の従業員は

対象外としています。

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

232,000円〜337,500円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

171,600円〜249,700円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

あり

60,400円〜87,800円

固定残業代に関する特記事項

時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として

支給し、４５時間を超える時間外労働は追加で支給。

月平均労働日数

20.0日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

20,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

25日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり0.00％〜5.14％（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年1回

賞与金額

計 0.37ヶ月分（前年度実績）

労働時間

就業時間

フレックスタイム制

就業時間１

10時00分〜19時00分

就業時間に関する特記事項

フレックスタイム制を導入（入社６か月未満の従業員は除く）

標準となる１日の労働時間は８時間、フレキシブルタイムは

始業時間帯は０８時～１１時／終業時間帯は１７時～２２時

コアタイムは１１時から１７時までとする。

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

20時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

125日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

その他

勤務表による。年末年始、夏季休日

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

7人

就業場所

6人

うち女性

5人

うちパート

2人

設立年

平成29年

資本金

100万円

労働組合

なし

事業内容

地方と都市や海外と日本を結びつなげる架け橋となれる様、日々活

動しています。山都町に拠点をおき、全国の企業・団体のＷｅｂ制

作の受託開発事業と地方創生ＩＣＴ事業を中心に展開しています。

会社の特長

取組み内容に高い評価をいただき、熊本県とのビジネス協定締結や

観光客誘致、企業誘致など多数相談をいただいています。キャリア

形成をはじめ、独自の就業体系についても関心が高まっています。

法人番号

9330001024361

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

選考等

採用人数

1人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

求職者への通知方法

Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒866-0865

熊本県八代市北の丸町１－１２ 宮崎ビル３階

（面接はＷＥＢ上で実施する場合があります。）

最寄り駅

・駅

応募書類等

応募書類等

履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒866-0865

熊本県八代市北の丸町１－１２ 宮崎ビル３階

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

担当者

課係名、役職名

取締役

電話番号

0967-72-9190

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

※応募書類は就業場所である八代オフィス宛てにお願いします。

面接は八代オフィスもしくはＷＥＢ上で行う予定です。

面接の詳細が決まりましたら、改めて詳細をご連絡させて頂きま

す。

※昇給・賞与は勤務態度、会社の状況や業績に応じて支給します。

※通勤手当は会社規定によります。

※応募の際には、ハローワークの紹介状が必要です。

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

私たちは、熊本地震の時に生まれた「ご縁」を原点に、地方と

ともに成長してきました。そのご縁に向き合い、関わり続ける

ことで、価値となり、未来へとつながっていく。私たちは、

その可能性を信じています。熊本に拠点を構え、地方で事業を

続ける中で強く感じてきたのは地域にはまだ磨かれていない価値

や、届けきれていない魅力が数多く存在しているということです。

それらは人の想いや関係性の中でこそ磨かれていくものです。

だからこそ私たちは「人と地域の輝きを、感動体験で磨き上げる」

をミッションに掲げ、一度きりで終わらない関係性を育んできま

した。

主力プロダクト「ｍａｗａｒｕ」「ＴＡＤＡＩＭＡＱＵＥＳＴ」

は、データ価値を高め、ＡＩを実装した”新しい地域インフラ”

として、全国の自治体や企業へと広がり始めています。私たちが

目指しているのは、サービスの提供だけではありません。感謝

が循環し、多様な主体が関わり合いながら、持続的に進化してい

く地域の姿そのものをつくることです。地方から生まれ、地方で

挑戦し続けてきたからこそ見えている景色があります。５年後の

地方のスタンダードは、今この瞬間の挑戦から生まれます。まだ

広がりきっていない価値を自らの手で社会に届け、地域の未来を

創り続けていく。その挑戦をここから共に進めていきましょう。

職務給制度

なし

復職制度

なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。