【コールセンター経験を改善業務へ】土日祝休み×年収アップを目指せる事業推進／働き方改善【E】

【企業名】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【職種名】

【コールセンター経験を改善業務へ】土日祝休み×年収アップを目指せる事業推進／働き方改善【E】

【仕事内容(概要)】

【コールセンター経験を改善業務へ】土日祝休み×年収アップを目指せる事業推進／働き方改善【E】

【具体的な仕事内容】

【東証プライム上場／パーソルグループ安定感×ベンチャー組織／働きやすい環境（月平均17～25時間以内、育休後復帰率は96%）／スキルアップ・キャリアアップが可能】

■業務内容：

これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました。

また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。

そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。

【具体的には】

エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。

＜担当プロジェクトについて＞

エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名～数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。

＜各チームの役割＞

・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計

・VBAやマクロを活用した生産性向上支援

・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案／構築／改善

・BIツールを活用した各種データ集計／ドキュメント化／レポーティング

・集計したデータソースによる各種提案

・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析　等

◆プロジェクト例

◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務

◎電力取引のための需要予測業務

◎託送料金算出のための料金計算業務

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

学歴不問

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・社会人3年相当のご経験

・何かしらのオフィスワーク（調整・交渉・対外折衝）経験

■歓迎条件　※以下のような自身の強みを活かして顧客や組織の課題解決にチャレンジしたい方

・ITスキルが高い方：

RPA等の自動化ツール、SaaSツールの導入・カスタマイズ、Web系言語でのプログラミングやマクロ・VBA等の経験、各種ツールやシステム知見を用いた要件定義の経験

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

クライアント先常駐

住所：東京都23区内

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

＜オンライン面接＞

可

【勤務時間】

＜勤務時間＞

9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）

休憩時間：60分（12:00～13:00）

時間外労働有無：有

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■残業：月20時間※平均※業務・繁忙により就業時間、休憩時間、残業時間は変更の可能性あり

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

補足事項なし

＜試用期間＞

3ヶ月

補足事項なし

【給与】

＜予定年収＞

457万円～800万円

＜賃金形態＞

月給制

補足事項なし

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：225,000円～409,000円

その他固定手当/月：40,000円～50,000円

＜月給＞

265,000円～459,000円

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※上記年収は月残業時間20時間を含むを年収

※その他手当：拠出手当（1万円～2万円）、地域手当（3万円）

■給与改定 年2回（4月・10月）※上位レイヤーのみ昇給は年1回

■賞与あり 年2回（6月、12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：全額支給

社会保険：補足事項なし

退職金制度：退職金制度（企業型確定拠出年金）

＜定年＞

60歳

延長雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞

・研修一覧：技術/マネジメント/プロセスデザイン/RPA/e-ラーニング/ビジネススキル(ロジカルシンキングやメンタルヘルスなど、通常ビジネススクールで開催している内容を、社内で展開)

＜その他補足＞

■健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員

■研修：全員受講のBasic研修は「問題解決」「ロジカルシンキング」等の思考力を高める講座の他に、マネジメント、語学や「自己認知」やメンタルヘルスなどHR領域のコンテンツが用意されています。

■資格インセンティブ：約80の認定資格については取得時に受験料を会社が支給します。更に難易度に応じてインセンティブを支給しています。

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

土日祝休み、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、有給休暇は就業規則の定めに基づき付与（勤務年数が経過するごとに規程の日数を追加付与　※算定期間中の出勤率80％以上の場合）、その他各種休暇制度有

【事業概要】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。

【プロセスデザイン力】

当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。

【組織・人材マネジメント力】

当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。

【人材育成力】様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。

【テクノロジー】

企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。

データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。

※社内ベンチャー「SEEDS COMPANY」：パーソルグループ初の社内ベンチャーとして立ち上がった新規事業組織です。グループの顧客基盤・ブランド・ノウハウの強みを活かしながら、社内ベンチャーならではのスピード感・柔軟性・挑戦機会を併せ持つ環境で採用領域における新しい価値創出に挑戦しています。

※当社の雇用形態について：当社とは直接雇用契約を締結します。その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約（準委任／請負）に基づく受託事業に従事する場合があります。

【郵便番号】

1080023

【所在地】

東京都港区芝浦3-4-1

【ビル名等】

グランパークタワー33F

【設立年 補足】

1977年9月

【従業員数】

18,844名

【市場】

非上場

【資本金】

310百万円

【売上高】

110,794百万円

【HPリンク先】

https://www.persol-bd.co.jp/