ECサイトのカスタマーサポート

仕事内容:

当社は、仏壇仏具など関連製品の
企画・開発・販売を手がける会社です。
特にEC事業に注力しており、
「なごみ工房」という
自社オンラインショップや
楽天・Amazon・Yahoo!などの
大手モールで独自性の高い
モダンでおしゃれな商品を販売しています。
平均年齢33歳の元気なチームです！
男性2名 女性3名　計5名体制

ご意見をいただけたら柔軟にワークフローの変更なども対応します。
小人数ならではのスピード感のある意思決定や風通しの良さがECチームの魅力です。
全般的に携わっていただくことになるので、EC事業の全貌を知っていただくことが可能です。

ネット(EC)事業部のカスタマーサポート・受発注対応スタッフ
事業拡大により、サポートメンバーを増員します。

・メールや電話でのお客様対応（注文確認・返品などのご案内）
・注文データの入力、在庫確認、出荷手配
・簡単なECサイトの更新作業(楽天市場、yahooショッピング、Amazon等)

1日の仕事の流れ（例）
9:00-9:15 受注対応①
9:15-10:00 メールチェック
10:00-11:00 受注対応②
11:00-12:00 在庫確認、ECサイトの更新作業
12:00-13:00 お昼休憩
13:00-14:00 受注対応②、メールチェック　
14:00-15:00 キャンセル処理の依頼対応
15:00-16:00 簡単なSNSの更新作業など

電話対応は1日平均3件程度です。

✨未経験やブランクがある方も安心！
先輩スタッフがしっかりサポートします。

週3日～OK！
・お子様の送迎時間に合わせてシフト調整も可能です！
★家庭行事や急なお休みにも柔軟対応◎
直近社長が家族旅行で、5連休取りました。

アピールポイント:

時給1,300円
★昇給あり／家庭や生活に合わせて長く働けます！

募集背景
事業拡大により、サポートメンバーを増員します。

＼主婦(夫)さんが働きやすい環境です！／
・扶養内勤務OK
・ブランクOK
・シフトの柔軟対応あり
・家庭と両立しながら長く働けます♪

「子育てと両立しながら少しずつ働きたい」
「久しぶりに事務仕事をしたい」
そんな方にぴったりのお仕事です。

求める人材:

・PCの基本操作（入力程度）ができればOK！
・未経験歓迎／子育て世代のスタッフも活躍中
・家庭優先で働きたい方、大歓迎です

勤務時間・曜日:

・想定する勤務時間：9:00～16:00（応相談）
・休憩時間：30分～1時間（労働時間による）
・週3日から勤務可能
・土日出勤可能な方歓迎（月2回以上）

休暇・休日:

・シフト制（週休3日以上）
・土日祝も働ける方歓迎（月2日以上、応相談）
・お子様の学校行事や家庭都合でのお休みもOK

勤務地:

敷地内禁煙

アクセス:

京都駅から徒歩5分で通勤便利♪

給与:

昇給あり（年1回）
交通費支給（上限1,000円／日）

その他:

即日勤務OK／お子様の新学期やご家庭の予定に合わせてもOK

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,300円 (時給)