ECサイトのメール対応スタッフ

仕事内容

お仕事内容
マニュアル完備！メール対応スタッフ

オンラインショップを利用するお客様からの問合せや注文に、
メールで対応する業務です。
マニュアルや手厚いサポートもあるので未経験でも安心！
初めてのオフィスワークを一緒にスタートしませんか？

【こんな問合せがあります！】
・注文商品がいつ届くか知りたい
・先日の注文をキャンセルしたい
・メールマガジンを停止したい

最初の1.2か月は研修からスタート！
メール対応に慣れてきたらチャットやデータ入力もお任せします！
わからないことがあれば気軽に質問できる安心の環境です！
メールでのお客様対応が中心でお電話対応はほとんどナシ！

【未経験大歓迎】
マニュアルがあるので安心してスタートできます！
ここで身につくきれいな文章を作るスキルは一生もの！
未経験でもすぐにメール対応のプロになれます
一人ひとりに合わせてお仕事をお任せしますので、
自分のペースで働けます

【文章作成基本スキル取得！】
お客様からのお問合せには、テンプレートはもちろんご自身で文章を考え返信していただくこともあります。
嬉しい一生もののスキルが身につきますよ
入社時の研修で基礎から学ぶことができるので安心してくださいね

【人員増強中！】
株式会社ベルーナでは、働き方いろいろ一般事務・メール対応・コールセンターなど様々な職種で採用中！フルタイムパートや短時間アルバイトなど選べます！お気軽にお問合せください。

福利厚生・待遇
交通費規定支給（月3万5000円まで）
服装・髪色・ネイル自由
フルタイム手当+100円
日曜・祝日手当+100～300円
社会保険完備（加入条件を満たした場合）
きれいで落ち着く休憩スペースあり
有給休暇制度あり（アルバイトさんも対象）
昇給制度あり

休日・休暇
シフトによる

時給詳細
時給1,150円
+交通費規定内支給(月35,000円迄)

フルタイム手当あり
時給+100円

日曜・祝日は時給UP
時給+100～300円
※会社カレンダーによる

アクセス
JR高崎線上尾駅から徒歩5分の距離です。駅
前の交差点を渡りベルーナ本社を右手にまっ
すぐ進み、一つ目の信号を右に曲がります。
アッピー通りを約100mほど進むと右手にある
6階建てのビルです。近隣にはまるひろ上尾SC店、
ファミリーマート、藤村病院、氷川神社、上
尾駅東口駅前公園、上尾飯店、じろべ、アル
ティジャーニなどがあります。近隣にいくつ
か飲食店があり、コンビニが近く、駅近のた
め仕事後の買い物にも便利なです。
上尾駅まで徒歩3分の近さも魅力です。
その他特典充実

• 従業員割引制度もあります洋服・グルメ

・家具・化粧品などのベルーナグループ商品
をお求めやすい価格で購入できますよ

• 関連ホテルの宿泊割引、保養所利用券、

銀座のステーキの特別価格でのご提供、
その他レジャー施設割引もありますので
プライベートも満喫できます！
会社概要
ベルーナグループは、ファッション雑貨、イ
ンテリア、食品やワイン、化粧品、サプリメ
ント、看護師向け用品など様々な商品を取り
扱っている通信販売の会社です。全国にはミ
セス向けのカジュアル衣料品を提供する直営
店「BELLUNA」を展開しています。

• IRサイト

https://www.belluna.co.jp/

• ショッピングサイト

https://belluna.jp/

資格

＜未経験大歓迎＞
＜主婦（夫）、フリーターさん活躍中＞

※必須※
PC入力に抵抗のない方

勤務時間

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 12:50～21:00

・最低勤務日数（週）：5日

・12:50～21:00（週5日）

※土日祝を含めたシフト制
※勤務曜日・勤務開始日はご相談ください

勤務地備考

〒362-0035 埼玉県上尾市仲町１丁目第2アネックスビル 5Ｆ

アクセス

ＪＲ高崎線/ＪＲ宇都宮線〔東北本線〕・ＪＲ上野東京ライン 上尾東口徒歩約7分、ＪＲ高崎線/ＪＲ宇都宮線〔東北本線〕・ＪＲ上野東京ライン 北上尾東口徒歩約27分、埼玉新都市交通ニューシャトル 丸山（埼玉県）徒歩約41分
上尾駅東口 徒歩3分

給与

時給 1250円以上
時給1,250円以上

・交通費規定内支給(月35,000円迄)
・フルタイム手当込み（100円）
・日曜・祝日手当+100～300円

交通費：交通費支給
・交通費規定内支給(月35,000円迄)
・フルタイム手当込み（100円）
・日曜・祝日手当+100～300円

待遇・福利厚生

【福利厚生】
交通費規定支給（月3万5000円まで）
服装・髪色・ネイル自由
フルタイム手当+100円
日曜・祝日手当+100～300円
社会保険完備（加入条件を満たした場合）
きれいで落ち着く休憩スペースあり
有給休暇制度あり（アルバイトさんも対象）
昇給制度あり

応募方法

応募ボタンより必要事項を入力の上、送信して下さい。 こちらより追ってご連絡を差し上げます。

選考プロセス

詳細はパート・アルバイト採用担当よりご連絡いたします。＜受付時間 9：00～21：00＞お問合せもお気軽にどうぞ。面接でお会いできることを楽しみにしております。

【問合せ先について】

問合せ先：048-776-7968

【ECC】有料※（ALL）

その他

【ブランド名】
BELLUNA（ベルーナ）