ECサイト運営サポートスタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：ECサイト運営、インバウンドコールスタッフ、一般事務

【 仕事内容 】
ペットと生活している方へのECサイトの店舗運営業務をお任せします。
ペットグッズ販売サイト「みんなのペット健康専門店」の、店舗運営に関わる事務的なお仕事をお任せします。

「みんなのペット健康専門店」
https://www.min-petkenko.com/

• 具体的な業務内容

・ 商品の受発注業務
・ メールやお電話でのお客様対応
・ ペット関連商品の登録作業
・ 商品掲載ページのメンテナンス作業
・ 各種キャンペーンの企画・制作
など

（変更の範囲）会社の定める業務

• 入社後のサポート体制について

入社後は、先輩スタッフがOJTを通じて業務フローやシステムの使い方のレクチャーを行います。
わからないことはチャットや口頭で相談できる風通しの良い環境ですので、EC業界未経験の方もご安心ください。

【 ポジションの魅力 】
自分の手がけたサービスの発展と共に自身も成長する実感や、お客さま対応を通じてサービス価値の向上を目に見える形で実現する事ができます。

• ハイブリッドテレワーク制度あり！

業務に慣れて一定の条件を満たした後は、オフィス出社と在宅勤務（テレワーク）を組み合わせたハイブリッドな働き方も可能です。

• 正社員登用制度あり！

契約社員から正社員への登用制度実績は14名。（うち部内実績3名）
日々の頑張りや業務改善への貢献などをしっかりと評価し、長期的なキャリア形成をサポートします。

• ワークライフバランス

年間休日125日・平均有給休暇取得12.9日・平均残業時間13.5時間（2026年3月時点） など
ワークライフバランスがとりやすく、自分の時間も充実。

求めている人材

【 必須要件 】
※下記の要件をすべて満たす方
・実務での一般的なPC操作ができる
（タッチタイピング、Googleスプレッドシート、Excel、Word 等の基本操作）
・メール・チャットでの社内外とのやりとりの経験
（テンプレートだけに頼らず、相手の状況に合わせて文面を自作し、スピード感を持って対応できる）
・土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
・直近でのペット（犬猫）の飼育経験

【 歓迎要件 】
・自身やチーム内の業務改善経験がある方
・カスタマーサポートのご経験がある方
・ECサイトの運営経験がある方

【 求める人物像 】
・マルチにタスクをこなしながらスピード感を持って自走できる方
・お客様の困りごとを解決することに喜びを感じられる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

・勤務時間 9：00～18：00（昼休憩60分）

契約更新期間：・契約期間の定め あり（1年／条件付き）
・更新上限 あり（通算契約期間の上限 5年／更新回数の上限 5回）

休日休暇

・シフト制（年間休日125日）
※月ごとの土日祝の数に合わせて公休数を設定するため変形労働時間制を適用しています
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年間休日125日
・慶弔特別休暇
・有給休暇 入社半年経過後に年次有給休暇（10日～）付与

勤務地

〒9838477宮城県仙台市宮城野区榴岡一丁目１番１号ＪＲ仙台イーストゲートビル６階

交通・アクセス

仙台駅直結！

給与詳細

基本給：月給 20万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【昇給】
年1回

【諸手当】
通勤手当（上限20,000円まで）

【契約期間】
・契約期間の定め あり（1年／条件付き）
・更新上限 あり（通算契約期間の上限 5年／更新回数の上限 5回）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

【月給】
200,000円～（諸手当を含まず）
（時給にすると1250円相当になります）
※評価に応じ契約更新時に昇給があります

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険
・セミナー参加支援制度
・書籍購入制度
・産前産後休業制度
・育児休業制度
・育児世帯向け勤務時間変更制度
・介護休業制度
・看護休暇制度
・ペット用品の社割購入（当社ECサイト）
・ペット休暇制度
・フリードリンク
・社内コンビニ
・団体総合生活保険
・ハイブリッドテレワーク（条件付き）

【待遇】
・正社員登用制度あり
・服装自由
・レンジ・ポット・冷蔵庫完備
・上下無段階の昇降式デスク完備（立ったり座ったり、デスクの高さを調整できます）

職場環境

［福利厚生］
・ペット用品の社割購入（当社ECサイト）
・ペット休暇制度
・団体総合生活保険
・ハイブリッドテレワーク（条件付き）
・セミナー参加支援制度
・書籍購入制度
・育児休業制度
・育児世帯向け勤務時間変更制度
・介護休業制度
・看護休暇制度

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

エントリー
・まずはAirWORKよりご応募ください
※追って選考のご案内をメール（@simnet.hrmos.co）にてお送りいたします

書類選考

• 写真付き履歴書、職務経歴書を提出
• タイピングチェック結果を提出

［タイピングチェックにつきまして］
下記URLより『タイピング腕試しレベルチェック』をご自身で実施いただき、スコアとレベルを履歴書に記載の上ご提出願います
タイピング腕試しレベルチェック
https://www.e-typing.ne.jp/roma/check/

面接（来社）

内定

【応募後のご連絡】
・応募いただいた方全員に、メールにて5営業日以内にご連絡いたします
・ご連絡につきましては、@simnet.hrmos.co のドメインのメールにてお送りさせていただきます