ECサイトの受注入力・メール対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務

【この求人のPOINT】

• 受注入力・メール対応がメインの事務ワーク
• 電話対応は取次ぎ中心！落ち着いて働けます
• 定型文での返信や入力業務からスタート
• 週3日～OK！14時・15時までの勤務も相談可
• 土日祝休み＆残業なしで家庭と両立しやすい

【仕事内容は？】
住宅設備機器を扱うECサイトで、
注文情報の入力や
メールでのお問い合わせ対応をお任せ。

メインとなるのは、
「注文内容を確認する」
「専用システムへ入力する」
「メールでお問い合わせに返信する」
といったPCを使った事務業務です。

電話対応もありますが、
基本は取次ぎや内容確認が中心。
入力・メール対応を中心に進められるお仕事。

＜具体的には？＞

• 受注入力

ECサイトや注文情報を確認し、
専用システムへ正確に入力します。

• 注文内容の確認

住所・商品などに不備がないかを確認。
確認が必要な場合は、
社内スタッフと連携して対応します。

• メールでの問い合わせ対応

商品についての質問や、
納期確認などにメールで対応します。
定型文を使った対応から始められるので安心。

• 電話応対

電話対応は、取次ぎや簡単な内容確認が中心。
難しいご案内は、
先輩スタッフに確認しながら対応します。
※メインは受注入力・メール対応です。

• その他、事務サポート

簡単なデータ入力や書類作成など、
EC運営に関わるサポート業務もお願いします。

必要に応じて、
一部商品の梱包や出荷準備をお手伝いします。
あくまで補助業務のため、事務作業が中心です。

【未経験でも始めやすい理由！】
最初から難しい対応を
お任せすることはありません。

まずは、
「注文内容を確認する」
「決まった項目を入力する」
「定型文を使ってメールを返信する」といった、
始めやすい業務からスタートします。

商品知識やECサイトの仕組みについても、
働きながら少しずつ覚えていければ大丈夫。

メールや電話の対応も、
最初は先輩スタッフがフォローします。

「事務は久しぶり」
「EC関連の仕事は初めて」
「ブランクがあって少し不安」
そんな方も安心して始められる環境です。

【1日の流れ（例）】
09:00／出勤・注文情報、メール確認
09:30／受注内容の確認・入力
11:00／メールでの問い合わせ対応
12:00／お昼休憩
13:00／午後の受注確認・入力
14:00／注文内容のチェック・社内確認
15:30／メール返信・データ整理
16:30／対応漏れの確認・翌日準備
17:00／退勤
※勤務日数は週3日～5日で相談可能です。
※勤務時間は14時まで、15時までなども相談可能です。

【募集背景】
当社は、住宅設備機器のEC販売を行っている会社。

自社ECサイトをはじめ、
楽天市場やYahoo!ショッピングなど、
複数のネットショップを展開しています。

今回募集するのは、
ご注文内容の入力やメール対応を通じて、
ECサイト運営を支えるスタッフです。

未経験の方も無理なく始められるよう、
先輩スタッフがしっかりサポートします。

求めている人材

＼学歴・年齢・性別不問！未経験歓迎！／

• フリーター歓迎！
• 主婦（夫）歓迎！
• 扶養内勤務歓迎！
• フルタイム歓迎！

【こんな方にピッタリ！】

• コツコツ入力作業が得意な方
• メール対応中心の仕事を探している方
• 家庭や私生活と両立しながら働きたい方
• 土日祝休みの仕事を探している方
• ECサイトやネットショップに興味がある方
• 久しぶりに仕事復帰したい方
• 落ち着いた環境で事務の仕事をしたい方

20代～40代の女性スタッフを中心に
様々な方が活躍されています！
初めての方も先輩スタッフが
しっかりサポートします
まずはお気軽にご応募くださいね！

勤務時間詳細

9：00～17：00（休憩1時間）
※残業はありません。
※週3日～OK！勤務日数は相談OK！
※14時までの勤務、15時までの勤務など、1日4時間～、相談可能です。
※扶養内勤務も可能です。

お子さまの学校行事や
体調不良によるお休み・早退にも柔軟に対応！
子育て中のスタッフも多数活躍中です

休日休暇

• シフト制（週3日～勤務OK）
• 土日祝休み
• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇 など

勤務地

〒4701168愛知県豊明市栄町南舘１２４番地４
マイカー通勤OK（駐車場完備）！

交通・アクセス

名鉄名古屋本線「中京競馬場前駅」より車で6分

給与詳細

基本給：時給 1200円 〜

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（勤務条件による）
• 扶養内勤務OK
• 交通費支給あり
• 服装自由
• 髪型・髪色自由
• マイカー通勤OK（駐車場完備）

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

WEB応募は24時間受付中！
応募ボタンより必要事項を入力の上、送信してください。

• エントリー
• 面接（1回）※履歴書（写真貼付）をご持参ください。
• 内定

※面接後、できるだけ早めに結果をご連絡いたします。
※応募から内定までは約3週間を予定しています。
※面接日時や入社日などはお気軽にご相談ください。

【面接地・登録地】
エヌステージ株式会社
所在地：愛知県豊明市栄町南舘124-4
担当者：採用担当
電話番号：0562-57-0570