ECコールセンタースタッフ

仕事内容:

ECショップに関する「注文内容や出荷に関するお問い合わせ」対応を中心としたお仕事です。

お客様からのお問い合わせは商品の発送状況や支払い方法など、マニュアルで対応できる内容が大半。

「ありがとう」と感謝されることも多いポジションです。

【主な仕事内容】

・電話・メールでのお問い合わせ対応（注文確認や出荷状況など）

・受注データの確認や入力作業

・商品出荷までのサポート業務

・そのほか、ECサイト運営に関わるサポート

【こんな方におすすめ】

・人と話すのが好きで接客スキルを活かしたい方

・コールセンターや接客経験を活かして新しい分野に挑戦したい方

・短時間勤務で家庭や学業と両立したい方

【ここがポイント】

・マニュアル完備＆研修ありで未経験でも安心スタート

・週2日～、1日2時間～OKの柔軟シフト

・子育て中やブランクのある方も活躍中

・お客様から「助かった」「ありがとう」と感謝される機会の多い仕事

アピールポイント:

【ここがポイント】

・週2日～、1日2時間～勤務OK！柔軟シフトでライフスタイルに合わせて働けます

・子育て中のスタッフも活躍中、家庭と両立可能

・未経験からスタートできる研修・サポート体制あり

求める人材:

必須条件

・基本的なPC操作（Excel入力・タイピング）ができる方

歓迎条件

・Officeツール（Excel/Wordなど）の使用経験

・電話応対やメール対応の経験

・受注システム（ネクストエンジン等）の使用経験

・データ加工の経験がある方

・土曜日に勤務可能な方

勤務時間・曜日:

9:00～19:00

※上記の時間内で1日2時間～　シフト相談OK！

※フルタイム勤務（実働8時間）も歓迎します！

※土曜日勤務可能な優遇！（日曜日・祝日はお休みです）

休暇・休日:

週2日～シフト相談OKです！
あなたの希望をお聞かせください

完全週休2日制（日祝）／GW・夏季・年末年始休暇／有給休暇／産休・育休（取得実績あり）

※5日以上の連休も取得可能

勤務地:

◇ 交通費支給あり（上限30,000円／月）

◇ オフィス内禁煙・分煙

◇ 服装自由

アクセス:

最寄駅：中央線「緑橋駅」徒歩5分以内

給与:

※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。

※残業代は全額支給します。

待遇・福利厚生:

◇ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

◇ 資格取得支援・手当あり

◇ 時短勤務制度あり

その他:

1. 書類選考

2. オンライン面談（30分程度）

3. 最終面接（大阪本社）

4. 内定・条件提示

※応募から内定までは2～3週間を想定しています

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,200円 (時給) 以上