EC運用サポートスタッフ

仕事内容:

ECサイトの運営を、
日々のサポートから支える仕事。

受注内容の確認やデータ入力・更新、
お客様からのお問い合わせ対応など、
ECサイトの運営サポートをお任せします。

EC業界での経験や
専門的な知識は必要ありません。

今回重視しているのは、
一つひとつの業務を丁寧に確認し、
正確に進められること。

「注文内容に間違いはないか」
「入力した数字に抜け漏れはないか」
「分からないことをそのままにしていないか」

など、確認や周囲との連携を大切にしながら
EC運営を支えていただくポジションです。

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主な仕事内容

・受注内容の確認
・各種データの入力、更新
・注文内容、数量、金額などのチェック
・お客様からのお問い合わせ対応
・担当者への確認、引き継ぎ
・その他EC運営に関するサポート　など

まずは決められた手順に沿って、
できる業務から少しずつお任せします。

教わったことをメモしたり、
業務を振り返ったりしながら、
一つずつできることを増やしていけばOKです。

分からないことがあれば自分でも調べつつ、
判断に迷ったときには早めに確認・相談。

チームと連携しながら、
正確に業務を進めていきます。

また、仕事に慣れてきたら、

「ここは間違いが起きやすい」
「この作業はもっとスムーズにできそう」

といった日々の小さな課題にも目を向け、
チームと一緒に改善していきます。

アピールポイント:

EC経験・専門知識は不問

ECサイトの運営経験や
専門的な知識は問いません！

トレーディングカードに関する
知識や興味も不問です。

必要なことを一つずつ学びながら、
着実にできることを
増やしていける方を歓迎します。

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■ 事務・接客などの経験も活かせる

データ入力だけではなく、
お客様からのお問い合わせ対応や
社内の担当者との連携も行います。

そのため、

・事務
・接客
・カスタマーサポート
・出荷、在庫管理

などの経験がある方は、
これまで身につけたスキルを活かせます。

Excelやスプレッドシートを使った
入力・集計経験がある方も歓迎です。

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■ 正確さ・丁寧さが活かせる仕事

注文内容や数量、金額など、
EC運営ではさまざまな情報を扱います。

スピードだけを重視するのではなく、
一つひとつ確認しながら
正確に進めることが大切です。

「細かいところによく気づく」
「コツコツ取り組むことが得意」

そんな方の強みを活かせます。

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■ 日々の改善にも関われる

決められた業務を
ただ繰り返すだけではありません。

「この手順だと間違えやすい」
「同じ入力を何度もしている」

など、仕事の中で気づいたことがあれば
周囲に共有し、改善方法を考えていきます。

手順書を見直したり、
新しいツールを取り入れたりしながら、
チーム全体でより良い運営方法を
つくっていける環境です。

求める人材:

学歴・EC経験・専門知識は不問です。

これまでの経歴以上に、
仕事への取り組み方や
周囲と協力する姿勢を重視します。

＜こんな方を求めています＞

・一つひとつの業務を正確に進められる方
・決められた手順や期限を守れる方
・数字や情報を丁寧に扱える方
・教わったことを素直に吸収できる方
・メモや振り返りを次の仕事に活かせる方
・分からないことを放置せず、確認・相談できる方
・必要な報告や引き継ぎができる方
・周囲の状況を見ながら協力できる方
・小さな課題や改善点に気づける方
・新しいツールや仕事の進め方を学ぶ意欲がある方

＜こんな経験がある方は歓迎＞

・事務、接客、カスタマーサポートの経験
・出荷、在庫管理などの経験
・Excel、スプレッドシートを使った入力、集計経験
・手順書を作成した経験
・作業ミスや手間を減らすための改善を行った経験
・Claude Code、CodexなどのAIコーディングツールの使用経験

EC業界での経験は必要ありません。

「正確な作業が得意」
「周囲をサポートする仕事が好き」
「新しいことを一つずつ覚えていきたい」

そんな方を歓迎します。

勤務時間・曜日:

【　10時00分～19時00分　】

・休憩1時間

休暇・休日:

■ 週休2日制（土日）＋祝日休み

土日祝がお休みのため、
プライベートの予定も立てやすく、
メリハリをつけて働ける環境です。

さらに、年末年始休暇やお盆休みもあり、
旅行や帰省などの時間もしっかり確保できます◎

アクセス:

◻︎JR中央・総武緩行線 / 浅草橋駅 徒歩約1分
◻︎都営浅草線 / 浅草橋駅 徒歩約1分

給与:

・残業代別途支給
・交通費支給(上限月3万円)
​・賞与年2回あり

待遇・福利厚生:

・社会保険
・昼食支給
・髪型・ピアス・ネイル・ヒゲ自由
・服装自由
・有給休暇

その他:

■ 応募後の流れ

書類選考
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Web面接
▼
採用

ご応募いただいた内容を確認後、
選考についてご案内いたします。

雇用形態: 正社員

給与: 280,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間