ECサイトのカスタマーサポート・運営

仕事内容:

カーナビやドライブレコーダーなどのカー用品を扱うECショップ（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazonなど）の運営スタッフとして、以下の業務をお任せします。

・顧客対応・受発注業務

お客様からの問い合わせ対応（主にメール・チャット／一部電話対応あり）注文データの確認、出荷指示

・資料作成

お客様向けの商品説明資料やマニュアルの作成

・商品ページの作成・更新

新商品の登録、既存ページのブラッシュアップ、簡単な画像編集

バナーの差し替えやイベントに合わせた特設ページの作成

アピールポイント:

当社は少人数のチームで運営しているため、社内の風通しが良く、自分の意見やアイデアを気軽に提案できる環境です。また、日頃の真面目な勤務態度や会社への貢献、業績は「年末賞与」としてしっかり形にして還元。あなたの成長とがんばりを、全員で近くで見守り評価する職場です。

求める人材:

・必須条件

基本的なPC操作ができる方（Excel、Wordの入力程度）

チャットツールやメールでのスムーズな文章作成ができる方

・歓迎条件

楽天市場（RMS）、Yahoo!ショッピング（ストアクリエイターPro）の運用経験Photoshop、Illustratorなどを用いた画像編集スキル

車やカー用品に興味がある方、知識がある方

勤務時間・曜日:

勤務時間：9：00～18：00　休憩時間：12：00～13：00 残業なし

休暇・休日:

■完全週休2日制「土・日」

■祝日休み

■年末年始休暇

■有給休暇

勤務地:

出張・転勤なし

原則屋内禁煙

アクセス:

JR常磐線「北小金駅」より徒歩12分

★自転車・バイク通勤OK

給与:

昇給年1回　賞与年1回

通勤手当（月1万円上限）

待遇・福利厚生:

■昇給あり
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費全額支給
■残業手当
■資格取得支援制度
■社宅あり

その他:

「大卒歓迎」「第二新卒歓迎」

雇用形態: 正社員

給与: 260,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間