伝統工芸ECのカスタマーサポート

ハローワーク事業所名

株式会社 ディー・イー・エヌ

就業場所

〒923-0924

石川県小松市三日市町４２番地２

職種

職種解説

伝統工芸ＥＣのカスタマーサポート（９時～１５時半）

仕事内容

楽天市場等のネットショップ「伝統本舗」にて、

お客様対応（カスタマーサポート）をお任せします。

【具体的な業務内容】

・電話やメールでのお問い合わせ対応

・受注データの入力、ギフト包装や熨斗のご相談

・商品の発送手配や、ギフト用の名入れ業務など

• ９時～１５時半、週３～４日程度の勤務です。

複数名でのチーム体制となるため、業務を分担

しながら安心してスタートできる環境です。

未経験の方もマニュアルに沿って丁寧に指導します。

（業務の変更範囲：会社の定める業務）

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

17020-05736261

受付年月日

2026年9月18日

紹介期限日

2026年11月30日

受理安定所

小松公共職業安定所

求人区分

パート

オンライン自主応募の受付

可

産業分類

管理，補助的経済活動を行う事業所（６０その他の小売業）

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

1702-614474-3

事業所名

カブシキガイシャ ディー イー エヌ

株式会社 ディー・イー・エヌ

所在地

〒923-0924

石川県小松市三日市町４２番地２

ホームページ

https://den-tou.com

パート

パート

経験不問

学歴不問

資格不問

時間外労働なし

週休二日制（土日休）

転勤なし

通勤手当あり

駅近（徒歩１０分以内）

マイカー通勤可

オンライン自主応募可

仕事内容

職種

職種解説

伝統工芸ＥＣのカスタマーサポート（９時～１５時半）

仕事内容

楽天市場等のネットショップ「伝統本舗」にて、

お客様対応（カスタマーサポート）をお任せします。

【具体的な業務内容】

・電話やメールでのお問い合わせ対応

・受注データの入力、ギフト包装や熨斗のご相談

・商品の発送手配や、ギフト用の名入れ業務など

• ９時～１５時半、週３～４日程度の勤務です。

複数名でのチーム体制となるため、業務を分担

しながら安心してスタートできる環境です。

未経験の方もマニュアルに沿って丁寧に指導します。

（業務の変更範囲：会社の定める業務）

雇用形態

パート労働者

正社員登用の有無

あり

正社員登用の実績（過去３年間）

１人

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

就業場所

事業所所在地と同じ

〒923-0924

石川県小松市三日市町４２番地２

最寄り駅

小松駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜59歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限として期間の定めのない契約で募集

試用期間

あり

期間

３ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

1,200円〜1,350円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

1,200円〜1,350円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

なし

賃金形態等

時給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

30,000円

賃金締切日

固定（月末）

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

翌月

支払日

15日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1時間あたり10円〜60円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

なし

労働時間

就業時間

就業時間１

9時00分〜15時30分

時間外労働時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

週所定労働日数

週3日〜週4日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

その他

会社カレンダーによる

年末年始、夏期休暇、ＧＷ

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

5日

その他の労働条件等

加入保険等

労災保険

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 60歳

再雇用制度

あり

上限年齢

上限 65歳まで

勤務延長

なし

入居可能住宅

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

8人

就業場所

6人

うち女性

4人

うちパート

2人

設立年

平成22年

資本金

500万円

労働組合

なし

事業内容

日本全国の素晴らしい伝統工芸品を販売するネットショップ

「伝統本舗」の運営。現状のモデルにとどまらず、オリジナル

商品の企画開発や越境ＥＣによる海外展開に注力しています。

会社の特長

「工芸で人々を幸せに」という理念の実現に向けて、

現状に甘んじることなく、変化を恐れず新しいことへ

チーム一丸となって挑戦し続けていく社風です。

法人番号

2220001018678

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

あり

看護休暇取得実績

該当者なし

外国人雇用実績

なし

選考等

採用人数

1人

募集理由

欠員補充

選考方法

面接（予定2回），書類選考

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後5日以内

面接選考結果通知

面接後5日以内

求職者への通知方法

求職者マイページに連絡，郵送，Ｅメール

選考日時等

その他

その他の選考日時等

後日連絡

選考場所

〒923-0924

石川県小松市三日市町４２番地２

最寄り駅

小松駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

徒歩

所要時間

4分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付）

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール，求職者マイページ

郵送の送付場所

〒923-0924

石川県小松市三日市町４２番地２

応募書類の返戻

あり

担当者

課係名、役職名

人事課

担当者（カタカナ）

イノ

担当者

伊野

電話番号

0761-22-7688

ＦＡＸ

050-3538-1587

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

【働く環境について】

・服装、髪型、ネイル等は自由です。ただし、

業務に適した清潔感のある範囲でお願いします。

・マイカー通勤可。無料駐車場が利用可能です。

（利用にあたっては社内ルールがあります）

【待遇・シフトについて】

・社会保険の扶養内（１３０万円以内）に

収まるよう、勤務日数やシフトを調整します。

・オンライン自主応募可（紹介状不要です）

• 仕事と子育てが両立しやすい求人
• 年次有給休暇は法定日数を付与します

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

伝統工芸品のネットショップ「伝統本舗」を運営している

株式会社ディー・イー・エヌからのメッセージです。

【ご家庭やプライベートと両立できる環境です】

９時～１５時半退社、週３～４日程度という条件で、

責任感を持って長く働きたい方をお待ちしています。

複数名で業務を分担する体制を整えています。

忙しい時期もありますが、一人で抱え込まずに

チームで協力して仕事を進めていく環境です。

【限られた時間でも、プロとして活躍】

お客様と直接関わる、会社の顔となる

とても重要なポジションです。

高いホスピタリティを発揮できるよう、

マニュアル完備でしっかりとサポートいたします。

「工芸で人々を幸せに」という理念に共感し、

思いやりを持って接してくださる方からの

ご応募を心よりお待ちしております！

私たちと一緒に「伝統本舗」を盛り上げましょう！

職務給制度

なし

復職制度

なし

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。