家具や雑貨を扱うECショップでの事務スタッフ(受注処理/お客様対応)

仕事内容:

ＥＣショップでの事務スタッフ(受注処理/お客様対応)

家具や雑貨を取り扱う、ECサイト「家具の里」に寄せられるご注文やお問い合わせに対応する、事務スタッフの募集です。

【PRポイント】
✅未経験OK！成長を望む方歓迎
✅洋服/髪色…全部“自分らしさ”全開◎
✅土日祝日休み（会社カレンダーに準ず）
✅年間休日110日以上
✅有給休暇取得日『平均12日』
✅仕事と家庭の両立が出来る環境
✅誰もが自由に意見を発信できる社風

＜仕事内容＞
ECサイト「家具の里」に寄せられるご注文やお問い合わせに対応する、事務スタッフの募集です。ご希望や適性に応じて、以下いずれかの業務をお任せします。

⏩事務（バックオフィス業務）
お客様からのご注文に関する処理を中心に担当します。
ECサイトでご購入いただいた商品の「注文受付」から「納期確認・商品手配」「メーカーとのやり取り」など、受注に関する一連の事務業務をお任せします。

＜一覧で見る仕事内容＞
・注文内容の確認・データ入力
・商品の在庫確認・メーカーへの発注
・納期の確認・調整
・メーカーやお客様との電話応対
・注文に関するメール対応（納期変更・商品仕様の確認など）

＼正確さと丁寧さが活かせるお仕事です／
事務経験やExcelの基本操作が活かせます。

⏩カスタマー事務（お客様サポート業務）
商品に関するお問い合わせや購入前後のご相談に対応します。
電話・メール・チャットを使い、お客様やメーカーとスムーズなやり取りを行いながら、満足度の高い対応を目指します。

＜一覧で見る仕事内容＞
・商品に関する問い合わせ対応（サイズ・素材・使い方など）
・納期や配送状況に関する質問対応
・返品・交換のご案内
・メーカーへの確認連絡と情報共有
・チャット・メール・電話でのやり取り

＼「ありがとう」が嬉しい、やりがいのあるポジション／
コミュニケーションが得意な方、接客経験がある方にピッタリ！

⭐【未経験OK】経験ゼロから、新しい自分へ⭐

「今のままで終わりたくない。新しいことに挑戦して、成長したい」 もしあなたがそんな“想い”を抱えているなら、当社の主役はあなたです。

今回募集する事務スタッフで、私たちが期待しているのは過去の経歴ではありません。 本当に見ているのは、これからの≪あなたの未来≫だけ。

当社の平均年齢は40歳。20代〜40代のメンバーが、それぞれの強みを活かし合って活躍しています。 「やってみたい！」と率先して手を挙げる人に、社歴に関係なくどんどんチャンスを任せていく風土です。

必要なのは、経験ではなく「今より成長したい」という前向きな気持ちと、少しの主体性。

経験がないからと、諦める必要は一切ありません。 あなたの「挑戦したい」というポジティブな一歩を、私たちは全力で応援します。

---

＜最短1分で応募完了＞
『電話応募』もしくは、
画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押して応募。

アピールポイント:

⭐入社後も一人ひとりを置き去りにしません⭐

平均年齢は40歳。
20代〜40代が強みを活かし合って活躍しています。 定期的に社長やチームで行う懇親会は、仕事の悩みや不安を気軽に話せる大切な場。
さらに、PC操作などの外部研修サポートもあり、あなたの成長を会社全体でバックアップします。

⭐キャリアパスは、自分で決める⭐

「やってみたい！」と手を挙げる人に、どんどんチャンスを任せる社風です。
事務としてスキルを磨くのはもちろん、希望があれば企画やプロモーションへの挑戦、他部門へのジョブチェンジもOK。経験を積んでリーダーを目指すことも可能です。

求める人材:

＜必須条件＞
特にございません。人物重視の採用となります。

勤務時間・曜日:

9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間）
※残業／月平均20時間程度（フルタイムの場合）
※始業・就業時間は相談可。
『9:00～17:00』『8:00～16:00』『9:00～16:00』『9:00～14:00』など家庭との両立で短時間正社員や契約社員を探されている方も大歓迎です！

休暇・休日:

＜休暇＞
土・日・祝日　
※月１回土曜出勤有（半日研修やワークをして全員で楽しみます／昼食付）
※年間休日110日

＜特別休暇＞
・有給休暇（法定通り）／有給取得日数平均12日

＜年間長期休暇＞
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇

勤務地:

広島県府中市高木町371‐1
※転勤なし
※就業時間のスタートが9時なので朝の通勤ラッシュは渋滞がなく通勤しやすいです
※敷地内禁煙

アクセス:

※福塩線鵜飼駅より徒歩5分
※福山駅前より車で約40分
※フジグラン神辺より車約20分
※マイカー通勤OK（無料駐車場完備）
※交通費手当有

給与:

固定残業代あり：月給 ￥236,500は1か月当たりの固定残業代￥50,000（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。

＜月給＞
月給236,500円～（固定残業代含む）＋各種手当＋交通費　※年齢・経験により決定
※月給計算方法​​基本給186,500円＋固定残業手当50,000円

＜昇給・賞与について＞
・昇給あり（業績による）
・賞与あり（2025年度実績：年2回）

＜各種手当一覧＞
・交通費規定支給
・固定残業代

＜月収例＞
一般社員：月給23万円～27万円／20代～40代
幹部候補：月給26万円～32万円／30～50代

待遇・福利厚生:

＜福利厚生＞
・社会保険完備
・通勤手当
・残業手当(固定残業代50,000円～/35時間相当分を含む。35時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給する）
・家族手当
・社内外研修受講をサポート
・家族員旅行（海外・国内）
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
・給食希望者一部会社補助、懇親会費補助

その他:

【会社紹介】
株式会社トイロは、戦後、家具製造から卸売・小売販売へと転換し、2000年以降はネット販売にも進出しました。
現在では、国内外から独自にセレクトしたこだわりの家具や雑貨を取扱い、自社・各モールのECサイトで販売しています。
自社ブランドで企画開発した家具の中には、グッドデザイン賞を受賞した商品も！
今後とも、変化する市場と顧客のニーズに柔軟なフットワークで今後も発展を続けます。

HP：https://www.toiro.co.jp/

---

【求人のお問合せ・応募について】
求人へのお申込みはもちろん、ご質問や職場見学のみのご相談も歓迎です。
画面下の「応募ボタン」より、お気軽にお問合せください。

＜職場見学について＞
どんな職場だろう？という不安を解消するため、積極的に職場見学を実施しております。
お気軽にお問い合わせください。

＜一次面接には私服でどうぞ！ ＞
得意なことや苦手なことなど、 あなたの“人となり”を知りたいから―。
面接はフリートークを予定しています。 ざっくばらんにお話しながら、 お互いの理解を深められる 場にしたいと思っています。

＜最短1分で応募完了＞
『電話応募』もしくは、
画面下の『応募画面へ進む』ボタンを押して応募。
応募〜採用まで、最短7日程度でご案内しております。

//////////////////////////////////////
《電話でのお問い合わせ》
0847-46-4411（担当：採用担当）まで
受付時間　09:00〜18:00
//////////////////////////////////////

雇用形態: 正社員

給与: 236,500円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間

通勤の可否:

• 広島県 府中市 高木町 (必須)

言語:

• 日本語 (必須)