年賀状ECサイトのカスタマーサポート

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

＼10月・11月スタート！12月末までの短期スタッフ募集／
年賀状のECサイトを運営する当社で、
お客様からのお問い合わせ対応を中心としたカスタマーサポートをお任せします。
メール・電話対応の経験を活かして、
短期間でしっかり働きたい方におすすめのお仕事です

【 具体的には...... 】
・お客様からの電話、メールでのお問い合わせ対応
・ECサイトでのはがき作成サポート
・商品の価格や納期などのご案内
・見積書の作成
・注文のキャンセル、返品対応
・簡単なデータ入力
・文章チェック、校正対応 など

問い合わせ内容の一例
「サイトでのはがきの作り方を教えてほしい」
「商品の価格や納期を確認したい」
「注文内容を変更したい」
「注文をキャンセルしたい」
など、年賀状の注文に関するお問い合わせに対応します。

年賀状に関する専門知識は、入社時点では必要ありません！
入社後3日間の研修で業務の流れを学んでいただき、
4日目以降はOJTで実際の業務をスタートします。

わからないことがあれば、すぐに社員へ確認できる環境なので、
カスタマーサポートや事務、接客などの経験を活かして働きたい方にもおすすめです

【 勤務開始日 】
①10月28日（水）
②11月4日（水）
※①②いずれかの開始日をお選びください。

【 研修について 】
入社日より3日間の研修参加が必須です。
①10月28日・29日・30日
②11月4日・5日・6日
※4日目以降はOJTとなります。
※OJT期間中も社員へ質問・確認できる環境です。

【 勤務期間 】
12月末まで
※繁忙状況により、1月初旬頃まで勤務をお願いする場合があります。

＼こんな方におすすめ／

• これまでのメール・電話対応の経験を活かしたい
• カスタマーサポートや事務の経験がある
• 短期間でしっかり働きたい
• 次の仕事までの期間に働きたい
• 年末までの短期のお仕事を探している
• 週4～5日で安定して働きたい

求めている人材

＜ 必須 ＞
・接客、事務などのお仕事でメール・電話対応の経験がある方
・基本的なPC操作ができる方

＜ 歓迎 ＞
・カスタマーサポートの経験がある方
・コールセンターの経験がある方
・ECサイト関連のお仕事の経験がある方
・週5日勤務できる方

勤務時間詳細

【 勤務時間 】
10:00～17:00
休憩60分／実働6時間
※残業は月10時間程度

【 勤務日数 】
週4日以上

• 週5日勤務できる方歓迎！

休日休暇

完全週休2日制
土曜日・日曜日・祝日

※最繁忙期のみ、下記日程は出勤となります。
※勤務希望をお伺いしたうえでシフトを組むのでご安心ください。
・11月15日（日）
・11月23日（月・祝）
・12月20日（日）

勤務地

〒5300028大阪府大阪市北区万歳町4-12 浪速ビル4階

交通・アクセス

各線「梅田駅」「大阪駅」より徒歩10分 谷町線「中崎町駅」より徒歩1分

給与詳細

基本給：時給 1500円

交通費は各大阪・梅田駅までは必ずお支払いします。

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・給与週払いOK（規定あり）
・交通費規定支給
※大阪駅までは全額支給
・残業手当
・社割制度
・業務備品貸与
・社会保険完備（加入条件を満たす場合）
・服装自由
・髪型、髪色自由
・ネイル自由
・社員専用休憩室あり
・冷蔵庫、電子レンジ使用可
・フリードリンクあり（水・お茶・コーヒー）
・屋内禁煙

職場環境

当社は挨拶状印刷専門サイト「挨拶状ドットコム」を運営しています！
挨拶状の知識がなくても大丈夫！研修でしっかりサポートします

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

【選考について】
ご来社いただいての面接1回を予定しています。

履歴書不要で応募OK！
面接時の服装もカジュアルでOKです

これまでの経験や勤務条件などをざっくばらんにお話ししましょう。
ご興味のある方は、お気軽にご応募ください！

【面接地・登録地】
本社
所在地：大阪府大阪市北区万歳町4-12 浪速ビル5F