販売・リテールオペレーション(会場・EC統括の運営)

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：ECサイト運営、仕入/バイヤー、スーパーバイザー/ラウンダー

✅働き方
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
勤務場所：リモートワーク可
（東京都内での打ち合わせあり）

契約期間：3ヶ月〜（更新あり）

✅募集の背景
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
私たちが手がけるイベント・POPUPで、ファンが最もワクワクする瞬間の一つが「グッズを手に取る瞬間」です。長い行列を経て入場し、IPの世界観に没入した先に待つ「購買体験」。その質がファンの満足度やリピート率、そして事業の売上を大きく左右します。

販売現場のオペレーション設計からスタッフ体制構築、POS運用、EC販売運用まで「ファンに最高の購買体験を提供しながら売上を最大化する」ことをミッションとするポジションです。

✅仕事内容（詳細）
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ミッションは「ファンに最高の購買体験を提供し、売上を最大化すること」です。

1. 会場販売オペレーション
   ・レジ、導線、待機列などの販売オペレーションを設計し、スムーズな購買体験を実現します。
   ・販売スタッフ体制の設計やマニュアル整備を行います。
   ・POS運用設計・売上管理を統括します。
   ・混雑対策や安全管理オペレーションを設計し、来場者の安全を確保します。
   ・会期中の現地運営ディレクションを担います。

2. EC販売運用
   ・商品登録からJAN設定、販売、発送連携までEC販売運用を管理します。
   ・販売データの分析、レポート作成、改善提案を行います。

3. 売り場・リテールオペレーション
   ・商業施設、量販店、専門店、ECなど各リテールチャネルとのコミュニケーションを主体的に担います。
   ・新規取引先の開拓や、既存取引先とのリレーション強化、売場拡張・棚獲得の交渉を行います。
   ・商品説明や売場提案、販促企画を立案し、取引先との条件交渉を進めます。
   ・企画デリバリー時の受注管理・進行管理を行い、確実な商品供給を実現します。
   ・版元向けコミュニケーションのサポートや関連資料の作成を行います。
   ・回転率や客単価向上を狙った売場改善を企画・実行し、リテール売上の最大化を推進します。

✅このポジションの魅力
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

• ファンの「最高の瞬間」を演出する

IPの世界観に没入したファンが目当てのグッズを手にした瞬間の笑顔。その瞬間を最高のものにするオペレーションを設計・実行する、ファンに最も近いポジションです。

• 「売上」に直結するオペレーション設計

導線設計や棚配置、販売方法の工夫一つで日販は大きく変わります。改善がダイレクトに数字へ表れる、手応えのある仕事です。

• リアル×EC、オムニチャネルの経験

会場販売とEC販売を統合的に管理する経験は、リテール業界において非常に価値の高いスキルセットとなります。

• 大型催事の「現場統括」という醍醐味

数千人〜数万人規模のイベント現場を統括する経験は、マネジメントスキルの大きな糧になります。

✅アピールポイント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・大手広告代理店出身×エンタメプロデューサー陣とともに、IPビジネスの最前線を経験
・1億円調達＆急成長スタートアップならではのスピード感と大きな裁量
・国内のみならず、アジアをはじめグローバル展開を見据えたチャレンジが可能

《商品・実績例の具体化》
・NetEase第五人格×アーティストコラボ
https://shop.wonder-story.jp/pages/tokyoneo
※全国のドン・キホーテとマルイにて展開

・電通とタツノコプロ×アーティストコラボNFT実証
https://www.group.dentsu.com/jp/news/release/000907.html

・株式会社gumi NFTゲームプロモ
https://alterna.phantom-of-the-kill.com/

・クリエイターコラボ コスメ商材開発
https://camp-fire.jp/projects/view/579879

・ドン・キホーテ秋葉原店にてクリエイターフェスを開催
https://presswalker.jp/press/37746

他、銀座蔦屋の現代アートコラボ etc...

求めている人材

✅望ましいこれまでの経歴・職歴
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・小売・イベント会場での販売運営経験
・EC運営（Shopify・BASE等）の経験
・POP UP/催事の運営管理経験
・リテール・店舗管理の経験

✅募集要件（スキル面）
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
《必須条件》
※以下いずれかの経験がある方
・イベント・POPUP等における販売オペレーションの運営経験
・EC販売の運用管理経験
・小売・商業施設向けのリテール営業または売場運営の経験

《歓迎条件》
・IP・エンタメ系POPUP/イベントでの販売運営経験
・EC運営（Shopify・BASE等）の経験
・大型催事での運営統括経験
・商業施設との折衝経験
・POS運用・売上管理の経験

✅求める人物像
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・「売場はファンとの最前線」という意識を持ち、顧客体験と売上最大化を両立できる方
・現場の「空気」を読みながら、データに基づく改善を推進できる方
・予期せぬ事態にも柔軟に対応し、チームをまとめるリーダーシップのある方
・ファンの喜びを自分の喜びにできる方

勤務時間詳細

週2〜5日程度（案件・プロジェクト状況により変動 / 稼働量相談可）

勤務地

〒1500002東京都渋谷区渋谷１丁目１２８ ILA渋谷美竹ビル701

交通・アクセス

各線渋谷駅からすぐ

給与詳細

基本給：時給 1700円 〜 4500円

（経験・スキルに応じて決定）

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 昇給
• 交通費全額支給
• 決算賞与
• PC貸与（希望者はMacBookも可）
• 在宅勤務可（週1日の出社は必須）

～ めずらしい福利厚生もあり ～

• 社内エンタメを楽しもう！
• 月3000円のエンタメ費支給。イベントや書籍、デジタルコンテンツ購入に使っています。
• うまい飯会
• 社内外の交流の際、飲食費一部支給

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

【選考の流れ】
プロフィール（書類）選考

一次面談（オンライン）

• 人事担当

最終面接（オンライン）

• 事業部門担当者

※オフィスで対面でお話しさせていただく場合がございます。

業務開始