ECサイト運営事務

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：ECサイト運営、一般事務

ネットショップの裏側を支える、ECサイト運営のお仕事です。

有限会社いちえもんでは、お酒・たばこの小売りや卸売に加えて、楽天市場などを通じたEC販売を行っています。

今回募集するのは、ネットショップに届く注文を確認したり、商品情報を更新したり、お客様からのお問い合わせに対応したりする「ECサイト運営事務」。

パソコンを使った事務作業が中心ですが、ただデータを入力するだけではありません。

「この商品をネットで販売するには？」
「注文された商品がきちんと届くようにするには？」

そんなECショップの運営を、事務作業から支えていくポジションです。

• 入社後

最初は、ネットショップの仕組みや商品のことを覚えるところからスタート。

まずは先輩のサポートを受けながら、注文内容の確認や商品情報の入力など、取り組みやすい業務からお任せします。

• まずはこんな仕事から

• 楽天市場などECサイトの注文確認

• 注文内容・顧客情報などのデータ入力

• 商品情報・価格・在庫情報の更新

• 商品ページの登録・修正

• お客様からのお問い合わせ対応

• メールでの注文・配送に関する連絡

• 発送状況の確認・出荷担当との連携

• 商品の在庫確認・管理

• 売上や注文データの簡単な集計

• その他、ECサイト運営に関する事務作業

いきなり全部を担当することはありません。

最初は「注文を確認する」「情報を入力する」「メールに返信する」といった業務から始め、少しずつ担当できる範囲を広げていきます。

• 「ネットショッピングが好き」が仕事になる

普段から楽天市場などでネットショッピングをする方なら、仕事のイメージもしやすいはず。

自分が登録した商品がサイトに掲載され、注文が入り、お客様のもとへ商品が届く。

ECサイトが動いていく流れを、事務スタッフとして支えていく仕事です。

EC業界で働いた経験がない方も、商品登録や受注対応など、基本的な業務から覚えていけます。

経験者はもちろん歓迎しますが、基本的なPC操作ができ、コツコツ正確に仕事を進められる方であれば、EC業務が初めての方も歓迎します。

求めている人材

• 高校卒業以上
• 基本的なPC操作ができる方
• 文字入力やメール対応ができる方
• コツコツ正確に作業することが得意な方
• 複数の注文や問い合わせを整理して対応できる方
• 人と丁寧にコミュニケーションを取れる方

歓迎する経験・スキル

• ECサイト・ネットショップの運営経験
• 楽天市場などECモールの操作経験
• 一般事務・営業事務の経験
• Excel・スプレッドシートの使用経験
• 商品登録・在庫管理の経験
• カスタマーサポート経験

※お酒・たばこに関する専門知識やEC業界での経験は、入社後に身につけていけます。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日

9:00〜18:00
（実働8時間／休憩1時間）

休日休暇

• 年末年始休暇
• 夏季休暇
• 慶弔休暇
• 有給休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇

勤務地

〒1160003東京都荒川区南千住２丁目１０番５号ＢＡＳＥ南千住１０１

交通・アクセス

南千住駅：徒歩7分

給与詳細

基本給：月給 26万円 〜 34万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 昇給あり
• 交通費支給
• 時間外手当
• 社会保険完備
• 業務に必要なPC・備品貸与

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備
• 交通費支給
• 昇給あり
• 時間外手当
• 定期健康診断
• 研修・OJT
• PC・業務備品貸与
• 休憩スペースあり
• ロッカーあり
• 有給休暇

職場環境

少人数の環境でECサイトの運営に関わるさまざまな業務を経験できます。
取り扱う商品はお酒やたばこなど、普段の生活でも目にする商品。
「商品を登録して終わり」ではなく、注文・問い合わせ・在庫・発送までネットショップが動いていく一連の流れを知ることができます。