自社オリーブ製品のECサイト運営スタッフ

仕事内容:

当社、日本オリーブ株式会社は、1949年に創業。

岡山県瀬戸内市に本社を構え、オリーブを原料とした化粧品や食品の製造・販売を行っているメーカーです。

日本（牛窓オリーブ園）とスペインに自社農園を持ち、オリーブの栽培から研究、商品開発、製造、販売まで幅広く手がけています。

今回募集するのは、自社オリーブ製品の通信販売を担う「直販企画部」のECサイト運営スタッフです。

入社後は、まずはネットショップの受注対応や、お客さまからのお問い合わせ対応を中心に担当していただきます。

日々のお客さま対応を通して、

「どんな商品を購入されているのか」

「どんなことにお困りなのか」

「何を期待されているのか」

といった商品・顧客理解を深めるところからスタートします。

その後、業務に慣れてきた段階で、ECサイトの更新やSNS運用、販促企画、デザイン制作などへ少しずつ担当範囲を広げていきます。

＜具体的な内容＞

・ECサイトの受注対応、お客さまからのお問い合わせ対応・SNS運用、商品ページ、企画ページ、記事ページなどのWebサイト更新

・キャンペーン、商品情報、品切れ、再販時などに伴うECサイトの更新対応

・販促企画の立案、バナー、チラシ、DMなど各種販促物の制作・更新

・Web広告、プレスリリース、アナログ媒体などを活用した広告・販促業務

・会員向け情報誌やDMの制作、印刷・発送準備

など、EC販売に関わる幅広い業務を担当しますが、入社直後は、受注・お問い合わせ対応が中心の業務を担当しますので、EC運営・デザイン未経験の方も安心して働くことができます。

【入社直後】

〇受注・お問い合わせ対応：約100％

まずは接客経験を活かし、お客さまとのやり取りを通じて、自社商品やお客さまへの理解を深めていただきます。

その後、3～6か月程度を目安に、習熟度に応じて少しずつ業務の幅を広げていきます。

【3～6か月後のイメージ】

〇受注・お問い合わせ対応：約60％
〇ECサイト更新、デザイン制作：約15％
〇DMなどの印刷・発送準備：約25％

将来的には、決められたページを更新するだけではなく、お客さまの声や反応をもとに、

「どんな情報を発信したら商品の魅力が伝わるだろう」

「どんな企画ならお客さまに喜んでいただけるだろう」

と自分で考え、企画・制作・発信まで一貫して携わっていただきたいと考えています。

ECサイトに関する業務は、基本的に部署内で完結できる体制をとっています。

一方で、専門性が高い業務や工数の大きな業務については、外部の制作会社やコンサルタントへの相談、AIツールなども活用しながら進めています。

そのため、一人ですべてを抱えるのではなく、必要に応じて周囲の力を借りながら仕事を進められる環境です。

現在、配属先となる直販企画部では数名のスタッフが活躍しています。

中途入社の社員も在籍しており、分からないことがあれば周囲に相談しながら仕事を覚えていける環境です。

勤務時間は9:00～17:30。

基本土日祝休みで、年間休日は123日です。

仕事だけでなくプライベートも大切にしながら、長く働いていただける環境を整えています。

アピールポイント:

◆お客さま対応から始めて、EC運営・販促へステップアップ！
入社後すぐに、ECサイトの企画や更新をすべてお任せするわけではありません。

まずは受注やお問い合わせ対応を通して、自社の商品やお客さまについて知ることからスタート。

商品知識や顧客理解を深めたうえで、少しずつECサイト更新や販促、制作業務へ担当領域を広げていきます。

そのため、ECサイト運営やデザインの実務経験は問いません。

これまでの接客経験を活かしながら、「接客だけでなく、今後はEC運営や販促、企画にも仕事の幅を広げたい」という方にぴったりの環境です。

◆お客さまの声を、企画や販促に活かせる仕事！
この仕事の大きな特徴は、「お客さま対応」と「EC・販促企画」の両方に関われることです。

日々の注文やお問い合わせを通してお客さまの声や反応を直接感じることができます。

そこで得た気づきを、

「こんな情報があれば、もっと分かりやすいのでは」

「この商品の魅力は、こんな見せ方ならもっと伝わるのでは」

といった自分のアイデアや工夫を形にし、その後のお客さまの反応まで確認できることが、この仕事ならではの面白さです。

◆EC・SNS・広告・デザイン・紙媒体まで幅広く経験できる！
お任せするのは、受注・お問い合わせ対応やECサイトの更新だけではありません。

Webサイト、SNS、Web広告、商品ページ、記事、情報誌、チラシ、DMなど、オンライン・オフラインを問わず、さまざまな販促業務に携われます。

「受注・お問い合わせ対応だけ」

「デザインだけ」

「サイト更新だけ」

と担当領域を限定するのではなく、企画から制作、発信まで幅広く経験できるのがこの仕事の魅力です。

接客経験を土台に、お客さまへの理解を深めながら、EC・マーケティング・販促企画へとキャリアの幅を広げたい方にぴったりの環境です。

◆自分のアイデアや工夫を活かせる環境！
現場から生まれた意見やアイデア、社員のチャレンジを大切にしている会社です。

単に指示された作業を繰り返すのではなく、

「もっと分かりやすくできないか」

「お客さまにもっと喜んでいただくにはどうしたらいいか」

と、自分なりに考えて改善していくことができます。

企画したものを実際に形にし、その反応を直接感じられるため、毎回新しい発見を楽しみながら仕事に取り組めます。

◆部署内で企画から制作まで携われます！
ECサイト運営や販促に関する業務は、基本的に直販企画部内で進めています。

企画、サイト更新、デザイン制作、SNS、DMなど、さまざまな業務にチームで関わるため、仕事全体の流れを理解しながらスキルを身につけられます。

専門的な業務や工数の大きな案件は、外部の制作会社やコンサルタント、AIツールなども活用します。

分からないことを一人で抱え込むのではなく、必要な方法を取り入れながら仕事を進めています。

◆基本土日祝休み＆年間休日123日でプライベートも大切にできる！
基本土日祝休みで、年間休日は123日です。

月に1回程度、土曜日出勤がありますが、振替休日を取得できます。

また、会社全体に「休みを取りやすい」雰囲気があり、有給休暇はもちろん、急なお休みにも柔軟に対応しています。

学校行事や家庭の予定とも両立しやすく、安心して長く働ける職場環境です。

◆入社後はOJTでしっかりサポート！
入社後は、先輩スタッフによるOJTを通じて業務を覚えていただきます。

まずは受注対応やお問い合わせ対応からスタートし、商品知識や仕事の流れを身につけながら、段階的に担当業務を広げていきます。

分からないことや困ったことがあれば周囲に相談できる環境なので、ECサイト運営の実務経験がない方やデザイン経験がない方も安心してスタートできます。

◆オリーブのチカラで、人々の暮らしを豊かにする仕事！
当社では、長年にわたってオリーブの可能性を追求し、化粧品や食品などの商品づくりに活かしてきました。

自社農園での栽培から研究、商品開発、製造、販売まで幅広く手がけていることも日本オリーブの特徴です。

ECサイト販売は、そんな商品の魅力をお客さまへ直接届ける大切な役割。

長年商品を愛用してくださるお客さまとのつながりを感じながら働ける仕事です。

◆年に一度の「収穫祭」で、仕事の楽しさを再発見できる！
部署を越えた交流や、季節ごとのイベントが多いのも当社の魅力のひとつ。

なかでも毎年10月に開催される「牛窓オリーブ収穫祭」は、お客さまと一緒にオリーブの実りを喜び合う、社員にとっても特別なイベントです。

準備から当日まで一丸となって取り組むことで、仲間との絆や、仕事への愛着がぐっと深まります。

◆前向きな雰囲気が魅力！働きやすさにつながる社内プロジェクトあり！
当社では「エンジョイプロジェクト」という独自の取り組みを実施中。

たとえば「元気な挨拶をする」「前向きに考える習慣をつける」といった小さな意識改革からスタートし、自分の成長だけでなく周囲にも良い影響を与えるきっかけに。

前向きな空気が職場全体の働きやすさにもつながっています。

求める人材:

学歴不問

＜必須＞
・接客、販売、カスタマーサポートなどのお客さま対応経験
・基本的なPCスキル
・ECサイト運営や販促／制作業務に興味を持ち、意欲的に学べる方

※ECサイト運営・デザインの実務経験は不問です。

＜歓迎＞ ※必須ではありません
・Webサイト／ECサイトの更新、HTML／CSSの基礎知識
・デザイン、ライティング、紙媒体などの制作経験
・InstagramなどのSNS運用、WEB広告／SNS広告の運用経験
・メルマガ、LINE、DMなどのCRM施策経験
・販促キャンペーンや商品企画の経験

【こんな方であればぜひ！ご応募ください】
◎接客経験を活かしながら、ECや販促にも仕事の幅を広げたい方

◎お客さまと接することや、人の話を聞くことが好きな方

◎EC、SNS、広告、デザイン、企画など幅広い仕事に挑戦したい方

◎「どうしたらもっと喜んでもらえるか」を考えることが好きな方

◎決められた作業だけでなく、自分で工夫や改善をしていきたい方

◎周囲と相談・連携しながら仕事を進められる方

◎新しいツールや仕事を覚えることに抵抗がない方

勤務時間・曜日:

9:00～17:30（休憩60分実働7.5時間）

※月平均残業時間：10時間程度

休暇・休日:

【休日】
週休2日制（土・日・祝）

※月に1回、土曜日出勤あり（振替休日を取得）
※年3回、会社行事による土曜日出勤あり
※年間休日123日

【休暇】
GW休暇
夏季休暇
年末年始
有給休暇
育休、産前・産後休暇
慶弔休暇

勤務地:

屋内禁煙、喫煙スペースなし

アクセス:

最寄り駅：JR赤穂線 邑久駅から車で約20分
※駐車場あり。マイカー・バイク通勤可

給与:

月給190,000円〜241,000円＋諸手当

※給与は経験やスキルを考慮して、相談の上決定します。
※試用期間3カ月あります。試用期間中の給与条件は同条件です。

＜想定年収＞
300万～400万

※経験・スキル、残業時間等により変動します。

【諸手当】
通勤手当（上限40,000円迄）
家族手当（扶養配偶者10,000円、その他扶養者：1,000円～5,000円）
残業手当

待遇・福利厚生:

【待遇】
昇給：年１回
賞与：年２回（7月・12月／前年度実績1.8カ月分）

【福利厚生】
各種社会保険完備
財形貯蓄制度
確定給付企業年金制度
制服貸与
マイカー通勤可（駐車場あり）
転勤なし
国産オリーブ使用の自社製品 社販制度
退職金制度（勤続3年以上）
再雇用制度（65歳まで・定年60歳）

その他:

【応募方法】
Indeedの応募フォームを利用、または「Indeed の求人を見た」と0869-34-9111までお電話ください。こちらより追ってご連絡差し上げます。

日本オリーブ株式会社 採用係 まで

雇用形態: 正社員

給与: 190,000円 - 241,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 151時間

職歴:

• 法人営業: 1年 (望ましい)