ECサイトのカスタマーサポート補助

仕事内容:

ECサイトのカスタマーサポート補助として、顧客からの問い合わせやご要望に対応するお仕事です。主に以下の業務を担当していただきます。

【主な仕事内容】

• 商品受注に関する事務補助（データ確認や入力作業、処理など）
• ノベルティの包装、発送業務
• 返金処理や返送品の処理
• メールでの問い合わせの対応補助　など

※電話での顧客対応をお任せすることはございません。パソコンなどの事務作業や発送作業をお任せいたします。

アピールポイント:

・配属となるカスタマーリレーション課はすでにパートの従業員が複数名活躍していますので、ご安心ください。

・300円以下でお弁当が注文できる制度やフリーのお菓子、社員旅行など福利厚生も充実しております。

求める人材:

【必須条件】

・基本的なPC操作（文章入力程度）が可能な方

・丁寧な言葉遣い（メール）でお客様対応ができる方

・チームでの報連相を大切にできる方

・軽作業（ノベルティの梱包や運搬）を伴うため、対応が可能な方

勤務時間・曜日:

勤務時間はシフト制となります。

平日3日～4日、1日あたりの労働時間は5時間（別途1時間休憩、拘束時間6時間）を想定しておりますが、扶養内での就業希望により週2日～3日程度でも可能です。

時間帯は弊社の定時が9時30分～18時30分ですので、9時30分～15時30分・10時～16時などを予定しております。

具体的なご希望はあれば面接の中でご相談ください。

土日祝は弊社の休業日となりますので、平日での勤務となります。

休暇・休日:

• シフト制による休日（土日祝はお休み）
• 年次有給休暇（法定通りの付与となります）

勤務地:

屋内原則禁煙（入居ビル共用部に喫煙室あり）

アクセス:

最寄り駅：新宿駅（JR・京王等各路線）　徒歩6分

給与:

• 昇給あり（実績に基づく）
• 通勤手当実費支給

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備
• 交通費支給
• 昇給制度あり
• 有給休暇制度あり
• 社内イベント参加可（社員旅行/忘年会　など）
• 300円以下で食べられるお弁当精度
• フリーのお菓子

その他:

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,400円 (時給)