EC店舗の事務スタッフ

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：一般事務

\ EC事務 × デスクワーク中心 × 店舗サポート /

ネット注文を支える
EC店舗事務スタッフのお仕事

• 求人アピールポイント

✅ EC店舗の事務スタッフ募集
✅ 9:00～15:00の間で勤務相談OK
✅ 週3～4日勤務
✅ PC業務・デスクワークがメイン
✅ メール・チャットでの問い合わせ対応あり
✅ レジ対応は1日10名程度
✅ 併設ドラッグストアのサポート業務あり
✅ 資格者の社員が常駐しているので安心

【くすりのiQ羽沢店について】

くすりのiQ羽沢店は、
EC業務とドラッグストア運営を行っている
店舗です。

ネット注文に関する事務対応や、
お客様からのお問い合わせ対応、
一部店舗でのレジ・品出しなどを
担当していただくパートスタッフを募集します。

ドラッグストア併設店ですが、
相談型の店舗のため、
来店されるお客様への対応は
1日10名程度です。

メインはPCを使った事務業務です。

【仕事内容】

1. 問い合わせ対応

商品や配送に関する
お客様からのお問い合わせに対応します。

主な対応方法は、

・メール
・チャット形式でのやり取り

です。

一部、電話対応もあります。

電話は、
お客様や配送会社からの連絡が
中心となります。

問い合わせ内容を確認し、
必要に応じて社員や関係部署と連携しながら
対応していただきます。

2. データ入力・集計作業

EC運営に関するデータ入力や
集計作業をお願いします。

たとえば、

・請求書データの抽出
・顧客情報や注文情報の入力
・Excelでの表作成
・各種データの確認
・管理表への入力

などです。

難しい専門知識は必要ありません。

Excel・Wordの基本操作ができれば
取り組める内容です。

正確にコツコツ進めることが
得意な方に向いています。

3. 出荷部門との連携

くすりのiQ羽沢店では、
出荷作業を行うスタッフと連携しながら
EC業務を進めています。

事務スタッフとして、
出荷状況や問い合わせ内容を確認し、
必要な情報を共有していただきます。

出荷現場内での作業となるため、
スタッフ同士の連携や状況共有を
大切にしています。

「確認する」
「伝える」
「共有する」

といった基本的なコミュニケーションを
大切にできる方を歓迎します。

4. 併設ドラッグストアでの店舗作業

EC事務がメインですが、
併設しているドラッグストアの
店舗作業も一部お願いします。

たとえば、

・レジ対応
・品出し
・売り場整理
・簡単な清掃

などです。

レジ対応は1日10名程度です。

資格者の社員が常駐していますので、
分からないことや判断に迷うことがあれば
すぐに確認できます。

ドラッグストア勤務が初めての方も
安心して働ける環境です。

【仕事のスタイル】

メインはPC業務です。

デスクワークを中心に、
メール・チャット対応、
データ入力、
集計作業、
問い合わせ対応などを行います。

一方で、
店舗併設のため、
来店されたお客様へのレジ対応や
品出しなどをお願いすることもあります。

「ずっと座りっぱなし」ではなく、
PC業務と店舗サポートを
バランスよく行うお仕事です。

【未経験でも安心です】

EC業務やドラッグストア勤務が
初めての方もご安心ください。

入社後は、
社員や先輩スタッフが
業務の流れをお伝えします。

最初からすべてを
完璧にできる必要はありません。

まずは、

・メール内容の確認
・データ入力
・簡単な集計作業
・レジ対応の流れ
・出荷スタッフとの連携

など、できることから
少しずつ覚えていただきます。

【必要なスキル】

基本的なPC操作ができる方を歓迎します。

具体的には、

・Excelの基本操作
・Wordの基本操作
・メール対応
・簡単な表作成
・データ入力

などができれば大丈夫です。

高度な関数や専門的な知識は
最初から必要ありません。

【こんな方におすすめ】

・PCを使った事務作業が好きな方
・メールやチャットでの対応ができる方
・データ入力や確認作業が得意な方
・接客や電話対応に抵抗がない方
・スタッフ同士で連携しながら働ける方
・ECやネット通販に興味がある方
・ドラッグストアの商品に興味がある方
・週3～4日で無理なく働きたい方
・9:00～15:00の間で働きたい方

【勤務条件】

勤務時間：
9:00～15:00の間で応相談

勤務日数：
週3～4日

雇用形態：
パート・アルバイト

時給：
1,196円

勤務地：
〒354-0033
埼玉県富士見市羽沢2丁目15-5
くすりのiQ羽沢店

【残業について】

残業はほとんどありません。

基本的には定時退社を想定しています。

ただし、
お客様対応や配送会社との連絡状況により、
勤務時間が多少前後する可能性があります。

その場合も、
事前に相談しながら対応します。

【最後に】

くすりのiQ羽沢店では、
EC店舗の事務業務を支えてくださる
パートスタッフを募集しています。

PC業務を中心にしながら、
問い合わせ対応や店舗サポートにも関わるため、
幅広い業務に少しずつ慣れていけるお仕事です。

「事務の仕事にチャレンジしたい」
「ECやネット通販に興味がある」
「人と連携しながら働きたい」
「地域のお店で無理なく働きたい」

そんな方は、ぜひご応募ください。

求めている人材

\ PC事務 × ECサポート × チームワーク /

ネット注文を支える事務業務を
一緒に進めてくれる方を募集します

• こんな方を歓迎しています

✅ 基本的なPC操作ができる方
✅ Excel・Wordの基本操作ができる方
✅ データ入力や確認作業が得意な方
✅ メールやチャットで丁寧に対応できる方
✅ 電話対応に抵抗がない方
✅ レジ対応に抵抗がない方
✅ スタッフ同士で連携しながら働ける方
✅ 分からないことをそのままにせず確認できる方
✅ ECやネット通販に興味がある方
✅ 週3～4日で無理なく働きたい方

【PC基本操作ができればOKです】

今回募集するのは、
くすりのiQ羽沢店の
EC店舗事務スタッフです。

PCを使った事務業務が中心ですが、
高度な専門スキルは必要ありません。

Excel・Wordの基本操作ができればOKです。

たとえば、

・文字や数字の入力
・簡単な表作成
・データの確認
・メール対応
・管理表への入力
・請求書データの確認

などができれば問題ありません。

難しい関数や専門的なPCスキルは、
最初から必須ではありません。

【問い合わせ対応に抵抗がない方】

お客様からの商品や配送に関する
お問い合わせ対応があります。

主な対応は、
メールやチャット形式でのやり取りです。

一部、
お客様や配送会社からの
電話対応もあります。

問い合わせ内容を確認し、
必要に応じて社員や関係スタッフと
相談しながら対応していただきます。

丁寧に確認し、
落ち着いて対応できる方を歓迎します。

【接客・レジ対応に抵抗がない方】

くすりのiQ羽沢店は、
ドラッグストア併設のEC店舗です。

PC業務がメインですが、
来店されたお客様への
レジ対応をお願いすることがあります。

レジ対応は1日10名程度です。

資格者の社員が常駐していますので、
分からないことや判断に迷うことがあれば
すぐに確認できます。

接客経験が豊富でなくても、
明るく丁寧に対応する気持ちがあれば大丈夫です。

【チームワークを大切にできる方】

出荷現場内での作業となるため、
スタッフ同士の連携が大切です。

EC事務、出荷作業、店舗対応など、
それぞれの担当者が協力しながら
業務を進めています。

そのため、

・状況を共有する
・分からないことを確認する
・必要な情報を伝える
・困ったときに相談する
・周囲と協力して進める

といった基本的なコミュニケーションを
大切にできる方に向いています。

【こんな方に向いています】

・PCを使った事務作業が好きな方
・コツコツとした入力作業が得意な方
・数字や内容を確認する作業が苦にならない方
・メールやチャットで丁寧にやり取りできる方
・電話対応に落ち着いて取り組める方
・人と連携しながら仕事を進められる方
・ECやネット通販に興味がある方
・ドラッグストアの商品に興味がある方
・デスクワーク中心の仕事を探している方
・短時間勤務で無理なく働きたい方

【経験よりも丁寧さを大切にしています】

EC業務やドラッグストア勤務の経験が
必須というわけではありません。

大切なのは、

・正確に入力する
・内容を確認する
・丁寧に対応する
・分からないことを質問する
・周囲と協力する

という基本的な姿勢です。

最初からすべてを完璧にできる必要はありません。

社員や先輩スタッフと確認しながら、
少しずつ業務に慣れていただければ大丈夫です。

【未経験でも安心して働けます】

入社後は、
業務の流れを一つひとつお伝えします。

まずは、

・データ入力
・メール内容の確認
・簡単な集計作業
・レジ対応の流れ
・出荷スタッフとの連携

など、できることから
少しずつ覚えていただきます。

分からないことは
すぐ相談できる環境です。

EC店舗事務が初めての方も
安心してご応募ください。

【勤務条件について】

勤務時間は、
9:00～15:00の間で応相談です。

勤務日数は、
週3～4日です。

雇用形態は、
パート・アルバイトです。

残業はほとんどなく、
基本的には定時退社を想定しています。

ただし、
お客様対応や配送会社との連絡状況により、
勤務時間が多少前後する可能性があります。

【最後に】

くすりのiQ羽沢店では、
EC店舗の事務業務を支えてくださる
パートスタッフを募集しています。

メインはPC業務ですが、
問い合わせ対応やレジ対応、
出荷スタッフとの連携もあるため、
人と関わりながら進める事務のお仕事です。

「事務の仕事にチャレンジしたい」
「ECやネット通販に興味がある」
「PC作業を中心に働きたい」
「チームで協力しながら働きたい」

そんな方は、ぜひご応募ください。

勤務時間詳細

【勤務時間】

勤務時間は、
9:00～15:00の間で応相談です。

ご家庭の予定や生活リズムに合わせて、
無理なく働ける時間帯を
面接時にご相談いただけます。

たとえば、

・9:00～13:00
・9:00～14:00
・10:00～15:00

など、働き方については
ご希望を伺いながら調整します。

【勤務日数】

勤務日数は、
週3～4日を予定しています。

「週3日から無理なく働きたい」
「扶養内で働きたい」
「家庭や予定と両立したい」
「短時間で長く続けたい」

という方もご相談いただけます。

勤務できる曜日や時間帯については、
面接時にご希望をお聞かせください。

【シフトについて】

シフトは、
店舗やEC業務の状況を見ながら
作成しています。

・ご家庭の予定
・通院
・学校行事
・プライベートの予定
・扶養範囲内での勤務希望

などがある場合も、
事前にご相談ください。

無理なく続けられるよう、
できる限り調整しながら
シフトを組んでいきます。

【残業について】

残業はほとんどありません。

基本的には、
勤務時間内で業務が終わるように
進めています。

ただし、
お客様からのお問い合わせ対応や
配送会社との連絡状況により、
勤務時間が多少前後する可能性があります。

その場合も、
状況を確認しながら対応します。

【最低勤務期間】

長期で働いていただける方を歓迎しています。

くすりのiQ羽沢店では、
EC店舗の事務業務や問い合わせ対応、
データ入力、出荷スタッフとの連携などを
少しずつ覚えていただきます。

最初からすべての業務を
完璧にできる必要はありません。

PC入力やメール確認、
簡単な集計作業など、
できることから少しずつ慣れていただけます。

【働き方のご相談はお気軽に】

勤務時間・曜日・日数については、
面接時にぜひご希望をお聞かせください。

くすりのiQ羽沢店では、
PC業務を中心に、
スタッフ同士で連携しながら進める働き方を
大切にしています。

「事務の仕事にチャレンジしたい」
「ECやネット通販に興味がある」
「短時間で無理なく働きたい」
「扶養内で働きたい」

そんな方も安心してご応募ください。

契約更新期間：初回契約は6ヶ月以内とし、その後は毎年9月21日を基準日として1年ごとに契約更新を行います。

休日休暇

【休日・休暇】

勤務は週3～4日を予定しています。

休日はシフト制となります。
勤務できる曜日やお休み希望については、
面接時にご相談ください。

【シフトについて】

ご家庭の予定や通院、
学校行事、プライベートの予定なども考慮しながら、
無理なく働けるシフトを相談していきます。

「週3日で働きたい」
「扶養内で働きたい」
「家庭や予定と両立したい」
「短時間で長く続けたい」

という方も、
お気軽にご相談ください。

【有給休暇について】

有給休暇は、
勤務日数や勤務時間に応じて
法定どおり付与します。

パート・アルバイトの方も対象です。

通院やご家庭の予定などがある場合も、
事前にご相談いただけます。

【無理なく続けやすい働き方】

勤務時間は、
9:00～15:00の間で応相談です。

短時間勤務や扶養内勤務にも対応しており、
ライフスタイルに合わせて働きやすい環境です。

くすりのiQ羽沢店では、
スタッフ同士で連携しながら、
無理なく長く働ける職場づくりを大切にしています。

勤務地

〒3540033埼玉県富士見市羽沢2-15-5
駐車場10台

交通・アクセス

東武東上線「鶴瀬駅」から徒歩13分

給与詳細

基本給：時給 1196円 〜

【給与について】

時給 1,196円

毎月20日締め、
当月末支払いとなります。

【通勤について】

交通費の支給はありません。

車・バイク・自転車での通勤が可能です。

近隣にお住まいの方はもちろん、
車や自転車で無理なく通勤したい方にも
通いやすい環境です。

通勤方法については、
面接時にお気軽にご相談ください。

【働き方について】

勤務時間は、
9:00～15:00の間で応相談です。

勤務日数は、
週3～4日を予定しています。

短時間勤務や扶養内勤務にも対応しており、
ご自身のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

勤務時間や日数に応じて、
無理なく収入を得られる環境です。

「このくらい働きたい」
「扶養の範囲内で働きたい」
「家庭や予定と両立しながら働きたい」

といったご希望があれば、
面接時にお気軽にご相談ください。

待遇・福利厚生

【社会保険】
労災保険
※適用されない社会保険がある理由：社会保険の加入対象になるかどうかは、勤務時間や勤務日数、雇用期間などによります。要件を満たした場合は加入となります。

【福利厚生】

【スタッフ割引制度】

ドラッグストアで取り扱っている
医薬品・日用品・食品などを
スタッフ割引価格で購入できます。

普段の生活で使う商品も多いため、
家計にも役立つ制度です。

【保険について】

労災保険に加入します。

その他の社会保険については、
勤務時間・勤務日数・雇用期間などの
加入要件を満たした場合に、
法令に基づき加入となります。

詳細は、
勤務条件を確認のうえ、
面接時または入社手続き時にご説明します。

【研修・サポート体制】

EC店舗事務のお仕事が初めての方も、
社員や先輩スタッフが
業務の流れをお伝えします。

最初からすべての業務を
一人でお任せすることはありません。

・メール、チャット対応
・データ入力
・請求書データの確認
・出荷スタッフとの連携
・レジ対応

など、できる業務から
少しずつ慣れていただけます。

【資格者が常駐している安心環境】

くすりのiQ羽沢店には、
資格者である社員が常駐しています。

ドラッグストア併設店舗のため、
商品やお客様対応で判断に迷う場面があっても、
すぐに社員へ確認できます。

一人で抱え込まず、
相談しながら進められる環境です。

【長く働きやすい職場です】

メインはPC業務ですが、
出荷スタッフや店舗スタッフと
連携しながら進めるお仕事です。

分からないことを確認しやすく、
チームで協力しながら働ける職場です。

「ECやネット通販に興味がある」
「事務作業を中心に働きたい」
「人と連携しながら仕事を進めたい」

そんな方も安心してご応募ください。

職場環境

PC業務が中心の落ち着いた職場です。出荷スタッフや社員と連携しながら進め、分からないこともすぐ相談できます。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
屋内は原則禁煙となっており、受動喫煙防止対策を実施しています。喫煙は屋外の所定場所でのみ可能です。

選考プロセス

応募面接入社

応募後、ご登録いただいているお電話、又はメールにてご連絡差し上げます。
お仕事について詳しくお話します。
不明な点や気になることなどがございましたら、お気軽にご相談ください。

先にご応募いただいた方から選考の案内をさせていただき、採用者が決まり次第募集を終了させていただく場合があります。
お早目のご応募を、よろしくお願いいたします。

【面接地・登録地】
くすりのIQ 羽沢店（ドラッグエース羽沢店 併設）
所在地：埼玉県富士見市羽沢2-15-5
担当者：採用担当
電話番号：0492547292
メールアドレス：[email protected]